Die Plex-Kunden-Community
Melden Sie sich an unter: https://plex.my.site.com/community/s/
Die Community ist ein dynamischer Online-Bereich, in dem Sie sich mit anderen Plex-Anwendern vernetzen können, um Ideen auszutauschen, Fragen zu stellen und Informationen zu entdecken, die Ihnen helfen, Probleme zu lösen und Best Practices umzusetzen. Die Plex-Community ist jederzeit verfügbar.
Anmeldung bei Plex-Produkten:
Besuchen Sie https://cloud.plex.com/ oder, wenn Sie Plex Classic verwenden, besuchen Sie https://www.plexonline.com/ und geben Sie die folgenden Informationen ein:
- Benutzer-ID
- Kennwort
- Unternehmenscode
Unternehmenscode
Wenn Sie Ihren Unternehmenscode nicht kennen, aber Ihre Benutzer-ID wissen, wenden Sie sich bitte an den Security Administrator des Unternehmens, das Ihrer Benutzer-ID zugeordnet ist.
Pop-up-Blocker
Eines der häufigsten und am einfachsten zu behebenden Anmeldeprobleme wird durch Pop-up-Blocker verursacht. Sie müssen Pop-ups von www.plexus-online.com zulassen.
Weitere Unterstützung
Bitte wenden Sie sich an den Helpdesk Ihres Unternehmens oder an den „Plex Champion“ Ihrer Abteilung, wenn Sie…
- keine Benutzer-ID und kein Kennwort haben
- Ihre Benutzer-ID und/oder Ihr Kennwort vergessen haben
- sich bereits angemeldet haben, aber der Zugang jetzt nicht mehr funktioniert
Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, wird Ihr Anliegen an Plex Systems weitergeleitet und Ihre Identität als authentifizierter Plex Systems-Benutzer bestätigt. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation.
PC-Einrichtung
Die Plex Smart Manufacturing Platform funktioniert ohne Software-Installation und mit minimaler Einrichtung. Einige Einstellungen optimieren jedoch die Nutzung, und bestimmte Einstellungen sind für spezielle Funktionen erforderlich.
Details zu unterstützten Webbrowsern und zu unserer offiziellen Versionssupport-Richtlinie finden Sie auf der Webbrowser-Kompatibilitätsseite.
Einrichtungsanweisungen
Die Plex Smart Manufacturing Platform stellt ausführliche Dokumentationen oder in einigen Fällen ein von Microsoft bereitgestelltes Setup-Tool zur Unterstützung Ihrer PC-Einrichtung zur Verfügung. Sie finden diese Dokumentation auf der Anmeldeseite der Plex Cloud unter der Schaltfläche „PC Setup“.
Mac OS X
Macintosh OS X wird von Plex derzeit nicht offiziell unterstützt.
Technischer Support
Für Unterstützung bei der Anmeldung an der Plex Smart Manufacturing Platform wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Systemadministrator.
Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, rufen Sie uns bitte an. Wir helfen Ihnen gerne weiter:
- Innerhalb der USA: 855-PLEX-800 (855-753-9800)
- Außerhalb der USA: +1 (248) 391-8000 (International)