Manufacturing Execution
Plex MES von Rockwell Automation
OKTOBER 2022
Inhaltsverzeichnis
2 Verwendung dieses Berichts
3 Markt- und Produktübersicht
6 Kundenzufriedenheit mit Kernfunktionen
9 Kundenzufriedenheit mit Produktfunktionen
11 Die Emotional Footprint Evaluation
17 Warum Endkunden dieses Produkt empfehlen
18 Über den Bericht
Verwendung dieses Berichts
SoftwareReviews erfasst die überzeugendsten, nützlichsten und detailliertesten Informationen zur Softwareleistung, um die Bewertung, den Vergleich und letztlich die Auswahl des besten Tools für Ihr Unternehmen zu unterstützen. Unsere firmeneigene Bewertungsmethodik basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung bei der Unterstützung von Unternehmen bei der Auswahl von Software. Wir stellen zentrale Aspekte heraus, die jeder potenzielle Käufer vor der Auswahl eines Softwareanbieters prüfen und verstehen sollte, und gehen dabei weit über Funktionen und Preise hinaus, um ein detailliertes Verständnis der Beziehungen, Verhandlungen und Werttreiber der Lösung zu vermitteln. Dieser Bericht ist eine Bewertung von Plex MES von Rockwell Automation, die ausschließlich auf Daten von Nutzern der Software basiert. Nutzen Sie diesen Bericht, um Ihre Auswahlentscheidung zu unterstützen, Ihre Bewertung zu fundieren oder Ihre Entscheidung zu bekräftigen, ein neues Software-Produkt und einen neuen Technologiepartner einzuführen.
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Stand: 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von SoftwareReviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
Marktverständnis
Manufacturing Execution – Definition und Bedeutung
Ein Manufacturing Execution System (MES) ist ein System, das darauf abzielt, die verschiedenen Fertigungsprozesse und den Datenfluss im Fertigungsbereich zu verbinden und zu überwachen. Das übergeordnete Ziel ist die Überwachung der effektiven Ausführung der verschiedenen Fertigungsstufen, indem die unterschiedlichen am Prozess beteiligten Systeme über eine Reihe von Eingängen/Ausgängen miteinander verbunden werden.
Verständnis des Produkts
Über Plex Systems, Inc., ein Unternehmen von Rockwell Automation
Plex Systems, Inc., ein Unternehmen von Rockwell Automation, ist der führende Anbieter cloudbasierter Smart-Manufacturing-Lösungen und befähigt Hersteller weltweit, herausragende Produkte zu fertigen. Unsere Plattform verschafft Herstellern die Möglichkeit, jeden Aspekt ihres Unternehmens zu verbinden, zu automatisieren, zu verfolgen und zu analysieren, um die Transformation voranzutreiben. Die Plex Smart Manufacturing Platform umfasst Lösungen für Manufacturing Execution (MES), ERP, Qualität, Lieferkettenplanung und -management, industrielles Internet der Dinge sowie Analysen, um Menschen, Systeme, Maschinen und Lieferketten zu verbinden und ihnen zu ermöglichen, mit Präzision, Effizienz und Agilität zu agieren.
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Datenstand: 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
Wir haben echte Anwender befragt
was sie darüber dachten
mit Plex MES von Rockwell Automation und
den Wert, den sie erhalten haben
Das hatten sie zu sagen:
100 % der Kunden sagen, dass sie es lieben, das Plex MES von Rockwell Automation zu nutzen
100 % SAGEN, DASS PLEX MES VON ROCKWELL AUTOMATION FÜR IHREN ERFOLG KRITISCH IST
88 % WÜRDEN DAS PRODUKT WEITEREMPFEHLEN
100 % DER KUNDEN PLANEN, IHRE LIZENZ ZU VERLÄNGERN
82 % SIND DER MEINUNG, DASS DER GESCHÄFTSWERT DES PRODUKTS DIE PRODUKTKOSTEN ÜBERSTEIGT
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
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mit Stand vom 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Die besten Software-Anbieter
wird eine starke
Produkt mit unmittelbarem Geschäftswert
SoftwareReviews hat eine Liste der 11 wichtigsten Softwarefunktionen erstellt, auf die jeder Kunde bei der Bewertung einer Softwarelösung achten sollte. Diese Funktionen entsprechen den grundlegenden Erwartungen an jeden Softwareanbieter und helfen dabei, Produkte zu definieren, die sich einfach implementieren und betreiben lassen und den Geschäftswert für das Unternehmen steigern.
Wir haben Kunden von Plex MES von Rockwell Automation gebeten, uns dabei zu unterstützen, ihre Einschätzung zu den Funktionen als Softwareanbieter besser zu verstehen. Hier finden Sie eine Zusammenfassung ihrer Rückmeldungen:
Geschäftswert geschaffen
Der eigentliche Zweck von Software besteht darin, Wert für Mitarbeitende, Kunden, Partner und letztlich auch für die Aktionäre zu schaffen. Daher ist es unerlässlich, dass jede Softwareauswahl auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt ist und ausreichend Geschäftswert liefert, um die Kosten zu rechtfertigen. Anwender von Plex MES von Rockwell Automation berichteten bei der Bewertung des Geschäftswerts für ihr Unternehmen von einer Zufriedenheitsquote von 83 %.
83 %
GESCHÄFTSWERT ERSTELLT
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Stand 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution
Funktionen sind das Tor zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Anwender wünschen sich leistungsfähige Software, die ihnen die Ausführung einer Vielzahl von Aufgaben ermöglicht, anstatt sie einzuschränken. Die Qualität der Funktionen ist ebenso wichtig wie deren Anzahl. Die Software muss das leisten, wofür Sie sie erwerben – einfach, intuitiv, zuverlässig und effektiv. Und schließlich stellt der Erwerb von Software eine erhebliche Verpflichtung dar. Daher ist es wichtig zu wissen, ob Ihr Anbieter sich ernsthaft für kontinuierliche Verbesserungen und eine gezielte strategische Ausrichtung engagiert.
Funktionsumfang
ZUFREIDENHEITSGRAD
77 %
Qualität der Funktionen
ZUFRIEDENHEITSGRAD
78 %
Plex MES von Rockwell Automation – Anwenderzufriedenheit in Bezug auf allgemeine Funktionen und Funktionalität.
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Datenstand: 14. Oktober 202 Für Plex Systems erstellt von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
Zufriedenheit beginnt mit einer
erfolgreiche Implementierung
Die Wahl der richtigen Software ist nur der erste Schritt. Die erfolgreiche Implementierung der neuen Lösung ist erforderlich, um ihren vollen Geschäftswert zu erschließen und die Akzeptanz bei den Endkunden zu fördern. In der Regel reicht die Standardfunktionalität nicht aus, insbesondere bei Nischen- oder branchenspezifischer Software. Der Grund, warum Sie kaufen statt selbst entwickeln, ist in erster Linie, Zeit und Geld zu sparen. Die Fähigkeit zur Verbindung mit anderen Systemen gewinnt zunehmend an Bedeutung; ohne diese ist das manuelle Laden und Extrahieren von Daten zeitaufwändig und fehleranfällig.
Einfache
Implementierung
Zufriedenheitsgrad
82 %
Einfache Daten
integration
Zufriedenheitsgrad
77 %
Einfache
Anpassung
ZUFRIEDENHEITSGRAD
73 %
Plex MES von Rockwell Automation – Anwenderzufriedenheit während der Produktimplementierung.
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Datenstand: 14. Oktober 202
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
Benutzerfreundlichkeit und Support sind Treiber für den ROI
Lernkurven für Endkunden kosten das Unternehmen Geld, und ein Tool sollte Barrieren beseitigen, um die Benutzerakzeptanz zu fördern. Effektive und leicht verfügbare Schulungen ermöglichen es den Nutzern, das Beste aus ihrer Software herauszuholen. Fehler sind unvermeidlich, und der Support des Anbieters ist entscheidend, um Ausfallzeit zu reduzieren und bei der Fehlerbehebung zu unterstützen, falls sie auftreten. Administrative Schnittstellen erhalten in der Regel nicht die gleiche Aufmerksamkeit wie die für Endkunden entwickelten, sollten aber nicht umständlich oder unintuitiv sein, um die Verwaltung des Tools zu erleichtern.
Verfügbarkeit & Qualität der Schulung
ZUFRIEDENHEITSGRAD
70 %
Einfache IT-Administration
ZUFREIDENHEITSGRAD
88 %
Benutzerfreundlichkeit
ZUFRIEDENHEITSGRAD
87 %
Plex MES von Rockwell Automation – Anwenderzufriedenheit in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung.
Datenstand: 14. Oktober 2020, erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution
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Vergleichen Sie die Zufriedenheit mit den wichtigsten Funktionen, die für das Erreichen Ihrer Ziele erforderlich sind
SoftwareReviews hat diese Zufriedenheitsdaten von echten Kunden gesammelt, die Plex MES von Rockwell Automation verwendet haben. So haben sie die Kernfunktionen bewertet:
Zufriedenheit mit Produktfunktionen
Analysen und Berichte Asset Management Dokumentenmanagement ERP-Integration Maschinendatenerfassung Produktionssteuerung Ausführung Qualitätskontrolle Visual-Dashboard-Funktionen
0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
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Stand 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution
Ermitteln Sie Ihren besten Partner mithilfe des
Emotional Footprint
Die Zufriedenheit mit Ihrem Softwareanbieter hängt von mehr ab als nur von leistungsfähigen Funktionen zu einem guten Preis. Ihre Beziehung zu Ihrem Anbieter hat einen signifikanten Einfluss auf Ihre Zufriedenheit mit der Plattform – sowohl kurzfristig als auch langfristig.
Die Emotional Footprint hat das Ziel, den Wert der Beziehung zu quantifizieren, indem Aspekte des Anbieters gemessen werden, die üblicherweise nicht durch RFPs und POCs erfasst werden: Welche Anbieter sind am zuverlässigsten, welche sind vertrauenswürdig und welche treiben Innovationen kontinuierlich voran. Untersuchungen zeigen, dass diese Aspekte für die Zufriedenheit wichtiger sind als Kosten oder Funktionen.
Im Rahmen der Emotional Footprint-Bewertung aggregieren wir Kundenbewertungen zu 25 Elementen in den Bereichen Anbietestrategie und Innovation, Serviceerfahrung, Produkterfahrung, Verhandlung und Konfliktlösung. Dadurch entsteht eine detaillierte Anzeige der Gesamtstimmung der Endkunden gegenüber dem Anbieter und seinem Produkt.
Messung von Emotionen
Der Emotional Footprint wird mithilfe einer standardmäßigen Net Promoter-Methodik (siehe rechts) bestimmt. Zur Bewertung des Emotional Footprint-Scores von Plex MES von Rockwell Automation wurden die Anwender gebeten, 25 einzelne emotionale Empfindungen zu beurteilen, die direkt mit fünf Emotional Footprint-Bereichen korrelieren.
Der Net Promoter Score berechnet die Differenz zwischen dem Prozentsatz der aktiven Promotoren von Plex MES von Rockwell Automation und dem Prozentsatz derjenigen, die negative Rückmeldungen geben.
Emotionsspektrum-Skala
− % =
%
POSITIV NEGATIV Netto-Emotionaler Fußabdruck NEGATIV NEUTRAL POSITIV
−4 −3 −2 −1 +1 +2 +3 +4
Nutzer vergaben für Plex MES von Rockwell Automation einen Gesamtwert für den Net Emotional Footprint von
+ 72
10
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
Stand: 14. Oktober 202, erstellt für Plex Systems von Software Reviews
unter Verwendung des
Der Emotional Footprint bewertet fünf Schlüsselbereiche zur Bewertung der Beziehung zum Anbieter
1 Strategie und
Innovation
Ihr Unternehmen und Ihr Markt verändern sich ständig, und Ihre Softwarepartner müssen sich ebenfalls anpassen. Beziehungen basieren auf der Fähigkeit Ihres Softwarepartners, nicht nur zu reagieren, sondern auch proaktiv Innovationen entsprechend Ihren Anforderungen voranzutreiben.
2 Service-
Erfahrung
Software ist nicht mehr nur ein Werkzeug, sondern auch eine Frage der Menschen, die sie unterstützen. Viele Menschen treten mit dem Softwareanbieter in Kontakt, und diese Interaktionen spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau einer langfristigen Partnerschaft.
3 Produkterfahrung
Wenn Sie ein Produkt kaufen, überzeugt Sie dessen Fähigkeit, Ihre Kompetenzen zu erweitern, Prozesse zu verbessern und zuverlässig zu sein. Ein wichtiger Bestandteil einer emotionalen Verbindung ist die Fähigkeit des Produkts, diese Produktversprechen einzulösen.
4 Verhandlungs- und
Vertragserfahrung
Während einer Verkaufserfahrung erhalten Sie Ihren ersten echten Einblick in Ihren Softwarepartner in der Verhandlungs- und Vertragsphase. Dies trägt dazu bei, die Grundlage für die Art des Unternehmens zu schaffen, mit dem Sie zusammenarbeiten werden.
5 Konfliktlösung
Es ist unvermeidlich, dass im Verlauf Ihrer Partnerschaft Konflikte und Probleme auftreten. Wird Ihr Softwareanbieter angesichts von Herausforderungen mit Ihnen gemeinsam an der Lösung Ihres Problems arbeiten oder Sie damit allein lassen?
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Stand: 14. Oktober 202 Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
Plex MES von Rockwell Automation Wortwolke
Die Word Cloud von SoftwareReviews fasst die am häufigsten erlebten Stimmungen von Nutzern von Plex MES von Rockwell Automation zusammen, basierend auf den im Emotional Footprint erhobenen Daten. Auf einen Blick unterstützt sie die Bewertung der Anbieter-Kunde-Beziehung und der Produktwirksamkeit. Die Wortgröße wird durch die Stärke der jeweiligen Stimmung bestimmt. Die Wortfarbe richtet sich nach der Anzahl der Bewertungen, die diese Stimmung teilen.
Schwach Stark
NEGATIV NEUTRAL POSITIV
FREUNDLICHE VERHANDLUNG UMFASST PRODUKTVERBESSERUNGEN FAIRE KRITISCHE LIEBE SICHERHEIT SCHÜTZT TRANSPARENT INSPIRIEREND ÜBERVERSPROCHEN EFFIZIENT SPART ZEIT INTERESSE DES KUNDEN AN ERSTER STELLE GROSSZÜGIGKEIT STÄNDIGE VERBESSERUNG INTEGRITÄT KUNDENFREUNDLICHE RICHTLINIEN VERTRAUENSWÜRDIG HILFT INNOVIEREN EINZIGARTIGE FUNKTIONEN FÜRSORGLICH ERMÖGLICHT PRODUKTIVITÄT LEISTUNGSSTEIGERND SCHÄTZT DEN BESTANDSKUNDENSTATUS RESPEKTVOLL WIRKSAM
ALTRUISTISCH ZUVERLÄSSIG RESPEKTVOLL LIEBEVOLL
Zusätzliche Daten zu den einzelnen emotionalen Stimmungen finden Sie auf den folgenden Seiten.
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Bericht zur Käufererfahrung / Manufacturing Execution
Stand 14. Oktober 2022 Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Plex MES von Rockwell Automation
Strategie- und Innovationserfahrung
Die Haltung Ihres Softwareanbieters gegenüber Innovation ist entscheidend; wenn er zumindest nicht mit den Marktentwicklungen und Trends Schritt hält, wird er Sie ganz sicher nicht dabei unterstützen, einen Vorsprung zu erzielen. Nutzen Sie die Daten in diesem Abschnitt, um festzustellen, ob die Anwender der Ansicht sind, dass Plex MES von Rockwell Automation die Notwendigkeit zur Innovation wertschätzt.
Plex Durchschnittliche Punktzahl
+71
−100
+ 100
Nutzung des Status als bestehender Anbieter
SCHÄTZT DEN BESTEHENDEN STATUS
−100
+ 100
STAGNIEREND
KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG
−100
+ 100
Hindernis für Innovation
FÖRDERT INNOVATION
−100
+ 100
Kosten für Produktverbesserungen
UMFASST PRODUKT-VERBESSERUNGEN
−100
+ 100
VERACHTET
INSPIRIEREND
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Stand 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
Plex MES von Rockwell Automation
Service Experience
Guter Service ist entscheidend. Das Letzte, was Sie brauchen, ist, von Ihrem Softwareanbieter respektlos behandelt zu werden oder sich mit dessen Unfähigkeit oder Nachlässigkeit auseinandersetzen zu müssen. In diesem Abschnitt werden Daten zur Qualität und Wirksamkeit des Service angezeigt, damit Sie wissen, ob Sie vor und nach dem Kauf gut betreut werden. Nutzen Sie diese Daten, um zu beurteilen, wie Nutzer ihre Serviceerfahrungen mit Plex Systems berichtet haben.
Durchschnittliche Plex-Bewertung
+68
−100 + 100
VERNACHLÄSSIGENDFÜRSORGLICH
−100 + 100
FRUSTRIERENDEFFEKTIV
−100 + 100
BÜROKRATISCHEFFIZIENT
−100 + 100
RESPEKTLOSRESPEKTVOLL
−100 + 100
VERSCHWENDET ZEITSPART ZEIT
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Stand 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution
Plex MES von Rockwell Automation
Produkt-Erlebnis
Software muss Ihre Leistung und Produktivität zuverlässig ermöglichen. Dies kann den Unterschied ausmachen zwischen einem Produkt, das Ihr Unternehmen voranbringt, und einem Produkt, das zu einer Belastung wird, die Sie tragen müssen. Nutzen Sie diese Daten, um zu ermitteln, wie Nutzer ihre Produkterfahrung mit Plex Systems berichtet haben.
Plex-Durchschnittswert
+ 88
−100 + 100
BESCHRÄNKT DIE PRODUKTIVITÄT ERHÖHT DIE PRODUKTIVITÄT
−100 + 100
LEISTUNGSEINSCHRÄNKEND LEISTUNGSFÖRDERND
−100 + 100
UNZUVERLÄSSIG ZUVERLÄSSIG
−100 + 100
SICHERHEIT FRUSTRIERT SICHERHEIT SCHÜTZT
−100 + 100
Standardmerkmale Einzigartige Merkmale
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Stand 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
Plex MES von Rockwell Automation
Konfliktlösungserfahrung
Meinungsverschiedenheiten sind unvermeidlich, aber wenn Sie wissen, dass Ihr Softwareanbieter diese vernünftig, fair und freundlich behandelt, verschafft Ihnen das ein beruhigendes Gefühl. Nutzen Sie die Daten in diesem Abschnitt, um nachzuvollziehen, wie die Anwender von Plex MES von Rockwell Automation bei Konflikten empfanden und wie Plex Systems darauf reagierte.
Durchschnittliche Plex-Bewertung
+68
−100 + 100
EGOISTISCH ALTRUISTISCH
−100 + 100
ANBIETERFREUNDLICHE RICHTLINIEN KUNDEFREUNDLICHE RICHTLINIEN
−100 + 100
UNFAIR FAIR
−100 + 100
MANGEL AN INTEGRITÄT INTEGRITÄT
−100 + 100
GROßE DREISTE LÜGNER VERTRAUENSWÜRDIG
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Stand 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution
Warum Nutzerinnen und Nutzer es empfehlen
Plex MES von Rockwell
Automatisierung
SoftwareReviews fragt Anwender, warum sie die Plattform empfehlen. Hier sind direkte Zitate von Anwendern des Plex MES von Rockwell Automation.
„Sie werden Ihre Investition nicht bereuen. Vernetzen Sie sich mit den User Groups und der Plex-Community.“
Janice D
Business Leader oder Manager im Bereich Informationstechnologie
„Meine wichtigste Empfehlung ist, mit einem starken Implementierungsteam zusammenzuarbeiten. Das ist entscheidend für Ihren Erfolg. Finden Sie jemanden, mit dem Sie gut zusammenarbeiten können, der Sie dazu herausfordert, mit dem System und den Prozessen voranzugehen, die zukunftsorientiert sind, anstatt zu versuchen, einen alten Prozess aufgrund der Einschränkungen Ihres vorherigen Systems aufzurüsten. Gehen Sie eine Partnerschaft mit Ihrem Customer Success Team ein und arbeiten Sie regelmäßig mit Ihrem Plex-Partner zusammen, um sicherzustellen, dass Sie als langfristiger Partner betreut werden.“
Victoria B
Business Leader oder Manager im Bereich Informationstechnologie
„Wie bei jeder ERP-Implementierung sollten Sie ein klares internes Team für die Produktverantwortung sowie die Unterstützung der Geschäftsleitung sichern. Das Plex-Implementierungsteam ist hervorragend und macht den gesamten Prozess leicht verständlich.“
Michael L
Business Leader oder Manager auf C-Level
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Buyer Experience Report
/ Manufacturing Execution (MES)
Stand 14. Oktober 202
Erstellt für Plex Systems von Software Reviews
Über die Daten
SoftwareReviews sammelt detaillierte quantitative und qualitative Feedbackdaten direkt von verifizierten Endbenutzern zu ihren Erfahrungen mit führenden Anbietern von Unternehmenssoftware. Die firmeneigene Online-Umfrageplattform erfasst mehr als 130 Datenpunkte zu jedem Produkt, sodass Endbenutzer ihre Erfahrungen mit der Software von der Auswahl über den Kauf bis zum Service umfassend evaluieren können.
Jede Bewertung wird durch einen robusten Qualitätssicherungsprozess sorgfältig überprüft, um sicherzustellen, dass sie von einer realen Person mit gültigen Anmeldeinformationen für die Nutzung der Software eingereicht wurde. Messgrößen zur Endnutzererfahrung und -stimmung, die Aufschluss über die Passgenauigkeit der Produktfunktionen, die wahrgenommenen Fähigkeiten, die Geschäftswert-Treiber und die Qualität der Anbieterbeziehung geben, sind sowohl als zusammengefasste Übersicht als auch in einer detaillierten Drill-down-Ansicht verfügbar.
Softwareberichte stehen zum Herunterladen unter SoftwareReviews.com/categories
bereit.Über SoftwareReviews
Mit praxisorientierten Beratungsdiensten und einem datengestützten Ansatz verfolgt SoftwareReviews die Mission, das B2B-Softwareerlebnis für alle Softwarekäufer und -anbieter zu verbessern.
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Durch die Kombination von fundiertem Käuferwissen und Erfahrung unterstützt die Go-to-Market-Praxis von SoftwareReviews Technologieanbieter dabei, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und die Planung sowie Umsetzung der Go-to-Market- und Produktstrategie zu beschleunigen.
SoftwareReviews ist eine Abteilung der Info-Tech Research Group, einem weltweit führenden Unternehmen für Technologieforschung und -beratung mit über zwei Jahrzehnten forschungsbasierter IT-Beratung und Technologieimplementierung.
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Datenstand: 14. Oktober 202 Für Plex Systems erstellt von Software Reviews
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