Von der Plex Smart Manufacturing Platform
Plattform
Kosteneinsparungen und geschäftliche Vorteile durch die Plex Smart Manufacturing Platform
MAI 2021
EINE VON PLEX IN AUFTRAG GEGEBENE FORRESTER TOTAL ECONOMIC IMPACT™-STUDIE
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung ................................................. 1
Die Plex Smart Manufacturing Platform Customer Journey ..................................................................... 6
Befragtes Unternehmen........................................ 6 Zentrale Herausforderungen .................................. 6 Beschreibung des Anwendungsfalls ........................ 6
Analyse der Vorteile ................................................ 8
Geringere Kosten für die IT-Administration durch Plex .............. 8 Kosteneinsparungen durch papierlosen Produktionsprozess ................................................................................ 9
Gesparte Vollzeitäquivalenz erstellen Transaktionsberichte ............ 10
Reduzierter Abfall im Lagerbestand durch verbesserte Produktionsprozesse ............................................................. 11
Kosteneinsparungen durch geringere Rückbuchungen aufgrund verspäteter Produktion .................................................... 12
Nicht quantifizierte Vorteile .................................. 13 Flexibilität ................................................................ 13
Kostenanalyse .................................................. 14
Plex-Abonnementkosten ......................................... 14 Plex-Implementierungskosten .................................... 15
Finanzübersicht ................................................ 17
Anhang A: Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen ................... 18
Anhang A: Endnoten .......................................... 19
Consulting Team: Greg Phillips
ÜBER FORRESTER CONSULTING
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THE TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DER PLEX SMART MANUFACTURING PLATFORM
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Zusammenfassung
Mit seiner cloudbasierten Plex Smart Manufacturing Platform verändert Plex das Verständnis von Herstellern für ihre Produktionsprozesse und deren Verbesserung. Der Produktweg wird auf Transaktionsebene erfasst, was eine detaillierte Analyse der eingesetzten Maschinen, Mitarbeitenden und Zeitressourcen ermöglicht. Die Plex Smart Manufacturing Platform vereint Lagerhaltung, Fertigung, Wartung und Kundenservice in einem Team zur Optimierung des Bestandsmanagements, der Produktion und des Kundenerfolgs.
Plex Systems beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic Impact™ (TEI)-Studie und der Untersuchung der potenziellen Kapitalrendite (ROI), die Unternehmen durch den Einsatz der Plex Smart Manufacturing Platform erzielen.1 Die Plex Smart Manufacturing Platform umfasst Anwendungen für das MES, ERP, Qualität, Plex DemandCaster Lieferkettenplanung, Industrial Internet of Things und Analysen. Ziel dieser Studie ist es, den Lesern ein Framework zur Verfügung zu stellen, mit dem sie die potenziellen finanziellen Auswirkungen von Plex auf ihr Unternehmen bewerten können. Plex transformiert den Betrieb und das Management des Produktionsprozesses in einer cloudbasierten Umgebung, die das Unternehmen hoch integriert, sodass die Umwandlung von Rohstoff in das Endprodukt vollständig abgebildet wird.
Um die Vorteile, Kosten und Risiken dieser Investition besser zu verstehen, hat Forrester ein Unternehmen interviewt, das Erfahrung mit Plex hat. Auf Basis dieser Erfahrung hat Forrester eine Finanzanalyse über drei Jahre erstellt.
Vor der Nutzung von Plex verfügte der Kunde über eine stark angepasste und veraltete On-Premises-Materialbedarfsplanungsplattform (MRP). Die grundlegende Bilanz von Rohstoffeingang bis Fertigproduktausgang war an beiden Enden des Produktionsprozesses bekannt; jedoch war erheblicher Aufwand erforderlich, um sowohl die Umwandlung zu erfassen als auch Effizienzsteigerungen im Fertigungsbereich umzusetzen. Der Kunde verfügte nicht über eine robuste Prognosefähigkeit, um zukünftige
Rohstoffbedarf entsprechend der erwarteten Nachfrage, wodurch sowohl im Lagerbestand als auch in der späten Produktion Kosten entstehen. Selbst mit den Bemühungen, Transaktionsdaten durch manuelle Eingabe und Bearbeitung zu erstellen und zu verwalten, hatte der Kunde nur eine geringe Transparenz hinsichtlich Kosten, Abfall, Chancen zur Verbesserung des Betriebs sowie einer zeitnahen und präzisen Entscheidungsfindung. Dadurch war der Kunde mit Ausgaben und Herausforderungen in seiner älteren Lösung und im Fertigungsbetrieb konfrontiert, die seine Gesamtwettbewerbsfähigkeit beeinträchtigten.
Nach der Investition in Plex war der Kunde in der Lage, Kosten für IT, Datenerfassung/Analysen, Produktionsausschuss und verspätete Leistung zu reduzieren oder zu eliminieren. Dadurch wurde der Cashflow freigesetzt, neue Investitionen ermöglicht und die Produktionskostenbasis letztendlich um 50 % gesenkt.
ZENTRALE ERKENNTNISSE
Quantifizierte Vorteile. Zu den quantifizierten Vorteilen auf risikoadjustierter Barwertbasis (PV) zählen:
Kapitalrendite (ROI)
412 %
Kapitalwert (NPV)
USD 4.250.000
WICHTIGE KENNZAHLEN
Executive Summary
• Niedrigere Kosten für die IT-Administration durch Plex. Als Multi-Tenant-, cloudbasierte und Managed-Lösung verlagert Plex administrative Rollen aus der On-Premises-Serverunterstützung, Datensicherungen und dem Desktop-Management, während eine vertraglich garantierte Betriebszeit von 99,9 % sichergestellt wird. Dies wurde als Einsparung von zwei Vollzeitäquivalenzen in der IT-Administration genannt, die auf analytische Aufgaben umgelenkt wurden, und verwandelte die IT-Rolle in eine aktivere und höher bewertete Business Analyst-Funktion. Über drei Jahre hinweg beliefen sich die niedrigeren IT-Administrationskosten für das Unternehmen auf etwa USD 412.000.
„Das alte System war begrenzt. Es lagen keine Transaktionsdaten zum tatsächlichen Fertigungsstück vor, keine Transparenz, um unseren Bedarf vorherzusagen oder Ineffizienzen zu beheben. Jetzt haben wir eine solide Grundlage, um unsere Kosten zu modellieren und neue Aufträge zu gewinnen.“
VP of IT and ERP, Lebensmittelhersteller
• Kosteneinsparungen durch einen papierlosen Fertigungsprozess. Der Produktionsprozess erfolgt über ein vollständig papierloses Qualitätssystem. Bediener und Manager führen ihre verschiedenen Qualitätsprüfungen elektronisch durch, anstatt dass Produktionsassistenten diese mit Zwischenablage und Papier verfolgen; dies minimiert auch die manuelle Dateneingabe. Diese Innovation hat die Arbeit von zwei Vollzeitäquivalenzen umgelenkt und USD 223.000 eingespart.
• Eingesparte Vollzeitäquivalenzen für die Erstellung von Transaktionsberichten. Die elektronische Datenerfassung, die durch Plex ermöglicht wird, hat auch die Funktion der bestehenden Business-Analysten-Gruppe transformiert. Anstatt Zeit mit der Dateneingabe und der Bearbeitung von Kalkulationstabellen zu verbringen, wurden die sieben Analysten-Vollzeitäquivalenzen auf wertvollere analytische Aufgaben umgelenkt, die 1) den Betrieb verbessert und 2) genaue Produktionskostenmodelle erstellt haben. Die Kostenmodelle waren maßgeblich an der Erweiterung der Geschäftsentwicklung beteiligt. Diese Einsparung an Vollzeitäquivalenzen hatte einen Wert von USD 1.058.000.
• Reduzierter Abfall im Lagerbestand durch verbesserte Produktionsprozesse. Plex weist der Produktionsleistung eine präzise Menge an Lagerbestand zu und überwacht jeden Schritt in der Batch-Produktion und Etikettierung. Dies ist grundlegend, um Fehler und Fertigungsabweichungen sowohl zu Beginn der Produktion als auch während der Produktionsprozesse zu erkennen, Fehler zu beheben und die Verschwendung von Lagerbestand und Rohstoffen zu vermeiden. Dadurch wurde der vor der Einführung von Plex bestehende Abfallfaktor im Lagerbestand von 10 % eliminiert. Die Eliminierung von Abfall im Lagerbestand sparte über den Dreijahreszeitraum USD 2.535.000 ein.
• Kosteneinsparungen durch geringere Rückbelastungen aufgrund verspäteter Produktion. Die Ablaufsteuerung der Kundenproduktionsläufe, einschließlich der Planung und des Versands des Lagerbestands, wurde über Plex organisiert, was zu einer pünktlichen Lieferquote von 99 % führte. Durch die signifikante Reduzierung der Rückbelastungen für verspätete Produktion wurden vor der Implementierung USD 1.057.000 an Kosten eingespart.
„Plex hat die Silos in den Bereichen Lagerbestand, Produktion, Instandhaltung und Kundenservice beseitigt. Mit vollständiger Transparenz für alle im Betrieb sind unsere Ziele glasklar, denn das Timing und die Abhängigkeiten von Lagerbestand, Produktion, Instandhaltung und Kundenerfolg sind direkt ersichtlich. Und wir sind seit Plex bemerkenswert erfolgreich.“
VP of IT and ERP, Lebensmittelhersteller
Produktionskostenmodelle. Die Kostenmodelle waren maßgeblich an der Erweiterung der Geschäftsentwicklung beteiligt. Diese Einsparung an Vollzeitäquivalenz entsprach USD 1.058.000,00.
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Executive Summary
Nicht quantifizierte Vorteile. Vorteile, die für diese Studie nicht quantifiziert wurden, sind unter anderem:
• Schlanke Lagerbestände. Die Implementierung von Plex DemandCaster Lieferkettenplanung – zur Steuerung der Auftragsdurchlaufzeit, der Produktionspläne und der Batch-Lot-Zuordnung des Lagerbestands – ermöglichte es dem Kunden, seine Lagerbestandszuordnung um 50 % bzw. USD 13.000.000 zu reduzieren. Dadurch wurde Betriebskapital freigesetzt und die Verschuldung reduziert, was im Wirtschaftsmodell zwar nicht als Vorteil quantifiziert wurde, aber dennoch signifikant positiv für den Vor-Cashflow war, der in Anlagenerweiterungen und potenzielle Akquisitionen investiert werden konnte.
• Organisation und Skalierung über verschiedene Werke hinweg. Die Prognosefunktion von DemandCaster ermöglichte es dem Kunden, den Lagerbestand für verschiedene Werke nicht nur als eine Einheit zu bestellen, sondern auch die Produktion auf verschiedene Werke als Versandpunkte aufzuteilen. So musste der Kunde den Lagerbestand nicht an separaten Standorten bestellen und verwalten, wodurch er Skaleneffekte durch größere Bestellmengen erzielen konnte. Dies wurde auch als Vorteil für die Integration zukünftiger Akquisitionen genannt.
VP of IT und ERP, Lebensmittelhersteller
• Präzise Kostenmodelle helfen, das profitable Geschäft auszubauen. Ein neu gewonnenes Verständnis der Kostenbasis der Produktion ermöglichte die Erstellung präziser Kostenmodelle für eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte, bei denen das Unternehmen weniger Erfahrung hatte; dies erleichterte neue Geschäftsabschlüsse mit großen Einzelhändlern.
• Auflösung von Silos in den Bereichen Lagerhaltung, Fertigung, Instandhaltung und Kundenservice. Im Rahmen abteilungsübergreifender Schulungen wurden neue Standardarbeitsanweisungen (SOPs) erstellt und implementiert. Darüber hinaus beseitigte die verbesserte Transparenz des Fertigungsbetriebs im gesamten Unternehmen Barrieren und verdeutlichte die wechselseitige Abhängigkeit dieser Rollen für eine effiziente und termingerechte Produktlieferung.
Kosten. Risikoangepasste PV-Kosten umfassen:
• Abonnementkosten von USD 675.200 über einen Zeitraum von drei Jahren. Das Plex-Abonnementmodell skaliert mit dem Umsatzwachstum, das der Kunde nach der Implementierung verzeichnet. Die Standardpreise von Plex beinhalten unbegrenzte Benutzer (einschließlich Kunden und Partner), sodass die Anzahl der Benutzer nicht an die Kosten gebunden ist. In diesem Fall stiegen die Abonnementkosten des Kunden über den dreijährigen Zeitraum um 50 %. Außerdem sanken nach der Implementierung die Fertigungskosten des Kunden um 50 %.
• Implementierungskosten von USD 357.000 über einen Zeitraum von drei Jahren. Diese Kosten umfassten die Hinzufügung von EDI-Handelspartnern (Electronic Data Interchange), die Akquisition unterstützender Hardware sowie die Schulung und Entwicklung von SOPs, die die Plex Smart Manufacturing Platform nutzten.
Die Interviews und die Finanzanalyse ergaben, dass dieser Kunde über drei Jahre hinweg Vorteile in Höhe von USD 5.290.000 gegenüber Kosten von USD 1.030.000 erzielt, was zu einem Kapitalwert (Net Present Value, NPV) von USD 4.250.000 und einer Kapitalrendite (Return on Investment, ROI) von 412 % führt.
Erfahrung; dies erleichterte neue Geschäftsabschlüsse mit großen Einzelhändlern.
„Plex hat uns die Möglichkeit verschafft, die Produktverbesserung voranzutreiben. Als großer Lebensmittelhersteller ist das für unseren Produktionsprozess von grundlegender Bedeutung, und das war eine erhebliche Lücke bei unserem vorherigen MRP.“
Executive Summary
ROI 412 %
VORTEILE PV USD 5.290.000
Kapitalwert USD 4.250.000,00
PAYBACK <6 Monate
Vorteile (drei Jahre)
Niedrigere Kosten für die IT-Administration durch Plex
USD 411.800,00
Kosteneinsparungen durch papierlosen Produktionsprozess
USD 223.800,00
Automatische Transaktionsberichte haben Vollzeitäquivalenzen eingespart
USD 1.100.000
Reduzierter Abfall durch verbesserte Produktionsprozesse
USD 2.500.000,00
Kosteneinsparungen durch geringere Rückbuchungen infolge verspäteter Produktion
USD 1.100.000
Nach der Implementierung von Plex ergab sich eine breite Palette messbarer Vorteile. Kosteneinsparungen durch die Reduzierung von Abfall in der Produktion und termingerechte Fertigung machen 68 % des Gesamtnutzens aus.
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Executive Summary
TEI-Framework und Methodologie
Ausgehend von den in den Interviews bereitgestellten Informationen hat Forrester ein Total Economic Impact™-Framework für Unternehmen entwickelt, die eine Investition in Plex erwägen.
Das Ziel des Frameworks ist es, die Kosten-, Nutzen-, Flexibilitäts- und Risikofaktoren zu identifizieren, die die Investitionsentscheidung beeinflussen. Forrester verfolgte einen mehrstufigen Ansatz, um die Auswirkungen zu bewerten, die Plex auf ein Unternehmen hat.
DUE DILIGENCE
Plex-Interessengruppen und Forrester-Analysten interviewt, um Daten zu Plex zu erfassen.
Kundeninterview
Es wurde ein Entscheidungsträger in einem Unternehmen befragt, das Plex zur Datenerfassung in Bezug auf Kosten, Nutzen und Risiken einsetzt.
FINANZMODELL-RAHMENWERK
Ein Finanzmodell erstellt, das das Interview unter Anwendung der TEI-Methodik abbildet, und das Finanzmodell risikoadjustiert auf Basis der Herausforderungen und Bedenken des befragten Unternehmens angepasst.
ANWENDERBERICHT
Bei der Modellierung der Investitionsauswirkungen wurden vier grundlegende Elemente der TEI-Methodik eingesetzt: Nutzen, Kosten, Flexibilität und Risiken. Angesichts der zunehmenden Differenziertheit von ROI-Analysen im Zusammenhang mit IT-Investitionen vermittelt die TEI-Methodik von Forrester ein vollständiges Bild der gesamten wirtschaftlichen Auswirkungen von Kaufentscheidungen. Weitere Informationen zur TEI-Methodik finden Sie in Anhang A.
OFFENLEGUNGEN
Die Leser sollten Folgendes beachten: Diese Studie wurde von Plex Systems in Auftrag gegeben und von Forrester Consulting erstellt. Sie ist nicht zur Verwendung als Wettbewerbsanalyse bestimmt. Forrester trifft keine Annahmen hinsichtlich der potenziellen Kapitalrendite, die andere Unternehmen erzielen werden. Forrester empfiehlt den Lesern nachdrücklich, eigene Schätzungen innerhalb des in der Studie bereitgestellten Frameworks zu verwenden, um die Angemessenheit einer Investition in die Plex Smart Manufacturing Platform zu beurteilen. Plex hat die Studie geprüft und Forrester Rückmeldung gegeben, jedoch behält Forrester die redaktionelle Kontrolle über die Studie und deren Ergebnisse und akzeptiert keine Änderungen an der Studie, die den Ergebnissen von Forrester widersprechen oder die Aussage der Studie verfälschen. Plex hat den Kundennamen für das Interview bereitgestellt, aber nicht am Interview teilgenommen.
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Die Plex Smart Manufacturing Platform-Kundenreise
Treiber für die Investition in die Plex Smart Manufacturing Platform
BEFRAGTES UNTERNEHMEN
Forrester führte ein Interview mit einem Kunden der Plex Smart Manufacturing Platform mit folgenden Merkmalen: weniger als USD 300.000.000 Umsatz, 450 Mitarbeiter und 420 Plex-Anwender.
Die Kundenorganisation profitiert von der Implementierung und Nutzung der cloudbasierten Plex Smart Manufacturing Platform, da sie jeden Schritt des Produktionsprozesses von Lagerbestand über Produktionsläufe bis hin zur Auftragsabwicklung harmonisiert. Plex erfasst jeden Schritt auf Transaktionsbasis, um Rohstoffeinsatz, Produktionsleistung sowie den Einsatz von Maschinen-, Zeit- und Personalressourcen während der Produktion abzubilden. Mit der cloudbasierten Funktionalität, die Plex bereitstellt, musste die Kundenorganisation nicht auf IT-Mitarbeiter zurückgreifen, um den Betrieb zu erstellen oder durchzuführen. Dies war wichtig, da die Plattform durch Akquisition erweitert wurde.
ZENTRALE HERAUSFORDERUNGEN
Das Kundenunternehmen hatte insgesamt den Bedarf, auf eine modernere Lösung umzusteigen. Das bestehende Steuerungssystem für die Produktion war veraltet, stark angepasst und nicht mehr unterstützbar, was zu einer Vielzahl geschäftlicher Herausforderungen führte.
Der Kunde stand vor typischen Herausforderungen, darunter:
• Lagerbestand anlegen, um Engpässe zu vermeiden und Produktionsfristen einzuhalten. Ausgewogenes Verhältnis zwischen schlankem Lagerbestand und ausreichendem Bestand, um die Produktion sicherzustellen
Anforderungen zu erfüllen und dabei das Budget nicht unnötig zu binden, war eine ständige Herausforderung. Dies galt insbesondere, da das bestehende System keine Prognosefunktion hatte. Prognosen wurden auf Basis einer linearen Verkaufshistorie zur Lagerbestandsbildung erstellt. Aufgrund dieser begrenzten Genauigkeit hielt der Kunde üblicherweise zu viel Lagerbestand vor, um Auftragsverpflichtungen und Kundenbindung sicherzustellen.
• Schlechte Transparenz im End-to-End-Fertigungsprozess. Ohne die Möglichkeit, Transaktionsdaten im gesamten End-to-End-Fertigungsprozess einfach zu generieren, war ein erheblicher Aufwand erforderlich, um den Eingang der Rohstoffe und den Ausgang der Fertigprodukte nachzuverfolgen. Dies umfasste die Aufzeichnung der Linienproduktion auf Papier und die Unfähigkeit, nutzbare Daten zu erzeugen. Insgesamt war ein erheblicher personeller Aufwand notwendig, um Operational Intelligence zu schaffen, jedoch wurden dadurch weder zeitnahe noch unternehmensweit sichtbare Erkenntnisse für das Kundenunternehmen bereitgestellt.
• Ein Mangel an sichtbaren Produktionsdaten führte dazu, dass Ineffizienzen im Fertigungsbetrieb unkontrolliert blieben. Die Tatsache, dass Produktionsfehler erst später im Produktionsprozess erkannt wurden, führte zu verschwendetem Lagerbestand, Verzögerungen in der Produktion und umfangreicheren Korrekturen sowohl an Maschinen als auch bei der Dienstbereitstellung. Dies hatte zur Folge, dass der Kundenservice eingreifen musste, um Zeitpläne aufgrund dringender Kundenbedarfe neu zu ordnen, sowie einen beschleunigten Versand zu veranlassen, um die termingerechte Auslieferung sicherzustellen. Aufgrund der begrenzten Transparenz für eine durchgängige und ganzheitliche Sicht auf die Leistung arbeiteten die Bereiche Lagerbestand, Fertigung, Wartung und Kundenservice des Unternehmens isoliert voneinander.
ANWENDUNGSFALLBESCHREIBUNG
Das Kundenunternehmen implementierte die Plex Smart Manufacturing Platform erstmals im Jahr 2017; darauf folgte
„Die von Plex bereitgestellten Funktionen für das Bestandsmanagement waren für uns ein beachtlicher Gewinn.“
VP of IT and ERP, Lebensmittelhersteller
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DIE CUSTOMER JOURNEY MIT DER PLEX SMART MANUFACTURING PLATFORM
mit der Ergänzung der Prognoseanwendung Plex DemandCaster Lieferkettenplanung im Jahr 2019. Die End-to-End-Implementierung dauerte etwa ein Jahr und umfasste: die Entwicklung von EDI-Handelspartnern, drei Monate für die Schulung sowie eine einmonatige Phase nach dem Livegang zur Prozessanpassung und Bewertung. Zusätzlich beschaffte das Team Hardware (UI-Bildschirme und Druckausrüstung) und entwickelte neue SOPs, was die Tür für abteilungsübergreifende Änderungen und Verbesserungen öffnete.
Die Schulungen zu Plex umfassten auch Sitzungen und Kommunikation zwischen den Abteilungen. Dies, zusammen mit der Erstellung neuer SOPs, die festlegen, wie die Arbeit ausgeführt wird, initiierte Gespräche über den Produktionsprozess, Veränderungen und Verbesserungen abteilungsübergreifend. Da Plex allen Nutzern Transparenz über den gesamten Produktionsprozess verschafft, werden die Abhängigkeiten zwischen Produktion, Instandhaltung und Kundenservice endlich sichtbar. Insgesamt trugen die Schulungen und die Phase nach dem Go-live der Plex-Implementierung dazu bei, Silos zwischen den Abteilungen abzubauen.
Das digitale, transaktionale Modell von Plex ermöglichte es dem Unternehmen, den Fertigungsprozess detailliert nachzuvollziehen – vom Lagerbestand bis zum fertigen Produkt. Dadurch wurden nicht nur wichtige Lücken in der Operational Intelligence identifiziert und geschlossen, sondern technische Ressourcen konnten auch für wertvollere analytische Aufgaben eingesetzt werden.
Durch die Ergänzung von DemandCaster war das Unternehmen in der Lage, die Rohstoffmenge zu quantifizieren
Anforderungen an die geplante Produktion bis hin zum Versandzeitpunkt, um eine angemessene Versorgung und präzise Zeitpläne sicherzustellen. Durch die direkte Zuordnung des Lagerbestands zur Produktion ermöglichte das Kundenunternehmen die Analyse der Effizienz der Produktionsstraße, identifizierte Produktionsfehler und Maschinenabweichungen, die frühzeitig im Prozess behoben werden konnten, und reduzierte Abfall signifikant. In vielerlei Hinsicht wurden damit die Weichen für Wachstum gestellt.
Durch die höhere Betriebseffizienz konnte das Kundenunternehmen die Produktion um etwa 250 % steigern, wobei die Anlagengröße und die personellen Ressourcen weitgehend gleich blieben. Die Kosten für IT-Management, Lagerbestand und Produktion wurden signifikant reduziert. Die Kostenbasis für die Produktion sank ebenfalls um 50 %.
Da die Produktionskosten nun auch im detaillierten Umfang verstanden wurden, ergab sich ein Verständnis dafür, wie Chancen bei bestehenden und neuen Kunden zu bepreisen sind, um zusätzliche Aufträge zu gewinnen.
„Plex verschafft uns die Möglichkeit, Dinge aus einer anderen Perspektive zu betrachten, um die Zukunft zu planen und sie mit Erkenntnissen zu verbessern, die uns zuvor nicht zur Verfügung standen.“
– VP of IT und ERP, Lebensmittelhersteller
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Analyse der Vorteile
Quantifizierte Nutzendaten
Gesamtnutzen
Ref. Vorteil Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3 Gesamt Barwert
Atr Geringere Kosten für die IT-Administration durch Plex
USD 165.600 USD 165.600 USD 165.600
USD 496.800
USD 411.823
Btr Kosteneinsparungen durch papierlosen Produktionsprozess
USD 90.000 USD 90.000 USD 90.000
USD 270.000,00
USD 223.817
Durch automatische Transaktionsberichte von Ctr eingesparte Vollzeitäquivalenz
USD 425.250 USD 425.250 USD 425.250
USD 1.275.750
USD 1.057.534,00
Dtr Reduzierter Abfall im Lagerbestand durch verbesserte Produktionsprozesse
USD 1.020.000 USD 1.020.000 USD 1.020.000
USD 3.060.000
USD 2.536.589
Etr Kosteneinsparungen durch geringere Rückbuchungen aufgrund verspäteter Produktion
USD 425.000 USD 425.000 USD 425.000
USD 1.275.000,00
USD 1.056.912,00
Gesamtnutzen (risikobereinigt)
USD 2.125.850 USD 2.125.850 USD 2.125.850
USD 6.377.550
USD 5.286.675
GERINGERE KOSTEN FÜR DIE IT-ADMINISTRATION MIT PLEX
Belege und Daten. Die On-Premises-Verwaltungskosten für die Sicherung von Servern, die Wartung des Netzwerks und der Client-Computer entfallen in einer cloudbasierten Umgebung.
• Die On-Premises-IT-Vollzeitäquivalenz der Kundenorganisation wurde nach der Implementierung von Plex von 2.5 auf 0.5 reduziert.
• Das durchschnittliche Bruttogehalt von IT-Administrator-Positionen in dieser Art von Umgebung wurde mit USD 92.000 angegeben.
• Die Arbeitskräfte wurden durch die Ergebnisse und die Automatisierung von Plex freigesetzt, um wertvollere analytische Aufgaben zu übernehmen.
Modellierung und Annahmen. Die Einsparungen bei der Vollzeitäquivalenz werden als über den Zeitraum von drei Jahren stabil angenommen, da die Gesamtzahl der Arbeitsplätze beim Kunde nicht gestiegen ist, obwohl Umsatz und Output zugenommen haben.
Risiken. Die erfolgreiche Implementierung von Plex als Ersatz für eine On-Premises-Lösung hat gezeigt, dass andere Unternehmen ebenfalls eine Verringerung des IT-Verwaltungsaufwands erwarten dürfen.
Um ein moderates Risiko einer geringeren Reduzierung basierend auf der Unternehmensgröße zu berücksichtigen, hat Forrester diesen Vorteil um 10 % nach unten angepasst, was zu einem risikobereinigten Gesamtbarwert (abgezinst mit 10 %) von USD 411.000 über drei Jahre führt.
Geringere Kosten für die IT-Administration durch Plex:
8 % der Vorteile
8 %
USD 411.823
Drei-Jahres-Barwert der Leistung
ANALYSE DER VORTEILE
Niedrigere IT-Administrationskosten durch Plex
Ref.
Metrik
Berechnungsquelle
Jahr 1
Jahr 2
Jahr 3
A1 Reduzierung des IT-Administrator-Personals von 2.5 auf 0.5 Vollzeitäquivalenz Dieses Projekt ist in jeder Phase im Rückstand.
Interview 2 2 2
A2 Durchschnittliches belastetes Gehalt eines IT-Administrators
Payscale.com USD 92.000 USD 92.000 USD 92.000
Niedrigere IT-Administrationskosten durch Plex
A1*A2 USD 184.000 USD 184.000 USD 184.000
Risikoadjustierung ↓10 %
Atr Geringere Kosten für die IT-Administration mit Plex (risikobereinigt)
USD 165.600 USD 165.600 USD 165.600
Gesamtsumme für drei Jahre: USD 496.800
Drei-Jahres-Gegenwartswert: USD 411.823
KOSTENEINSPARUNGEN DURCH EINEN PAPIERLOSEN
FERTIGUNGSPROZESS
Belege und Daten. Um die Fertigung im Fertigungsbereich zu erfassen und sie mit dem Lagerbestand sowie dessen Nutzung für jeden Produktionslauf abzugleichen, würden zwei Assistenten die Daten täglich auf Papier und Zwischenablage aufzeichnen.
• Nach der Implementierung von Plex wurden diese Produktionsassistentenrollen auf andere Aspekte des Produktionsprozesses umgelenkt.
• Das durchschnittliche Bruttogehalt von Produktionsassistenten in dieser Art von Einrichtung wurde mit USD 50.000 angegeben.
Modellierung und Annahmen. Es wird angenommen, dass die Einsparungen bei der Vollzeitäquivalenz über den Dreijahreszeitraum stabil bleiben, da die Gesamtzahl der Arbeitsplätze beim Kunden unverändert blieb, obwohl Umsatz und Output gestiegen sind.
Risiken. Die erfolgreiche Implementierung von Plex zur Erfassung von Transaktionsdaten auf Produktionsebene im Produktionsprozess bedeutete, dass andere Kunden, die Mitarbeiter für Zählungen des Lagerbestands und Produktionsdaten einsetzen, eine Reduzierung der Produktionsassistenzkosten erwarten dürfen, die für diese Funktion aufgewendet werden.
Um ein moderates Risiko einer geringeren Reduzierung basierend auf der Unternehmensgröße zu berücksichtigen, hat Forrester diesen Vorteil um 10 % nach unten angepasst, was zu einem risikobereinigten Gesamtbarwert (abgezinst mit 10 %) von USD 224.000 über drei Jahre führt.
Kosteneinsparungen durch papierlose Fertigung
Prozess: 4 % der Vorteile
USD 223.817
Drei-Jahres-
Barwert des Nutzens
4 %
ANALYSE DER VORTEILE
Kosteneinsparungen durch papierlosen Fertigungsprozess
Gesamtbetrag für drei Jahre: USD 270.000
Barwert über drei Jahre: USD 223.817,00
AUTOMATISCHE TRANSAKTIONSBERICHTE GESPEICHERT
Vollzeitäquivalenz (FTE)
Belege und Daten. Die Aufgabe, Transaktionsdaten zu erstellen und für die erforderliche Geschäfts- und Betriebsanalyse zu bearbeiten, entsprach sieben Vollzeitäquivalenzen.
• Die Datenerfassung, -analyse und -berichterstattung erfolgt automatisiert über Plex. Rollen, die zuvor für diese Aufgaben verantwortlich waren, sind nun frei, sowohl Analysen auf höherer Ebene zur Verbesserung des Betriebs als auch Kostenmodelle zur Entwicklung des Unternehmens zu erstellen.
• Das durchschnittliche Bruttogehalt des Business Analyst in diesem Umfeld wurde mit USD 92.000 angegeben.
Modellierung und Annahmen. Der Ressourcenbedarf wird voraussichtlich über den Zeitraum von drei Jahren stabil bleiben. Während das Unternehmen gewachsen ist, hat sich die Anzahl der Mitarbeiter nicht verändert.
• Die Rückgewinnungsrate für diese Produktivitätsverbesserung wurde mit 75 % angenommen.
Risiken.
Die erfolgreiche Implementierung von Plex zur Erstellung von Transaktionsdaten auf Ebene der Produktionsprozesse bedeutet, dass andere Kunden, die Mitarbeiter für die Erstellung von Transaktionsberichten einsetzen, ähnliche Kostensenkungen erzielen sollten, wobei diese je nach Größe und Funktion variieren können.
Um diese Risiken zu berücksichtigen, hat Forrester diesen Vorteil um 10 % nach unten angepasst, was zu einem risikobereinigten Gesamtbarwert (PV) von USD 1.058.000 über drei Jahre führt.
Automatische Transaktionsberichte – eingesparte FTEs: 20 % der Vorteile
USD 1.100.000,00
20 %
Drei-Jahres-
Nutzen-PV
ANALYSE DER VORTEILE
Automatische Transaktionsberichte sparen Vollzeitäquivalenzen ein
C1 Vollzeitäquivalenz für Business Analyst eingespart Interview 7.0 7.0 7.0
C2 Durchschnittliches Bruttogehalt eines Business Analysten laut Payscale.com USD 90.000 USD 90.000 USD 90.000
C3 Produktivitätsrückgewinnungsrate Interview 75 % 75 % 75 %
Ct Automatisch erstellte Transaktionsberichte, gespeicherte Vollzeitäquivalenz C1*C2*C3 USD 472.500 USD 472.500 USD 472.500
Risikoadjustierung ↓10 %
Ctr Automatisch erstellte Transaktionsberichte, eingesparte Vollzeitäquivalenz (risikobereinigt) USD 425.250 USD 425.250 USD 425.250
Gesamtbetrag für drei Jahre: USD 1.275.750,00
Barwert über drei Jahre: USD 1.057.534
Reduzierter Lagerbestand-Abfall durch verbesserte Produktionsprozesse
Belege und Daten. Ein wesentlicher Mangel der vorherigen Lösung war das Anstehen von Produktionsläufen, ohne die Möglichkeit, SOPs zu kalibrieren, um Produktionsfehler frühzeitig zu erkennen – etwa durch falsche Etikettierung, Maschinen, die nicht der Norm entsprechen, und ohne integrierte Analysen zur Identifizierung der optimalen Prozesse in der Produktionsstraße.
• Diese Funktionen sind alle in Plex integriert, sodass der Kunde 10 % an Abfall im Lagerbestand einsparen kann, der zuvor durch Produktionsfehler entstanden ist.
Modellierung und Annahmen. Dieser Faktor von 10 % wird auf den Lagerbestand des Kunden in Höhe von USD 12.000.000 angewandt, um die Berechnung der Abfallreduzierung zu erhalten.
• Diese jährlichen Einsparungen wurden konservativ berechnet, da der vorherige Lagerbestand beim vorherigen System doppelt so hoch war und der Lagerbestand trotz des Geschäftswachstums des Kunden konstant bei USD 12.000.000 gehalten wurde.
Risiken.
Andere Unternehmen weisen möglicherweise nicht dasselbe Nutzungsprofil oder denselben Einsparungsfaktor auf. Um diese Risiken zu berücksichtigen, hat Forrester diesen Vorteil um 15 % nach unten korrigiert, was zu einem risikobereinigten Gesamtbarwert von USD 2.537.000 über drei Jahre führt.
Reduzierung von Abfall im Lagerbestand durch verbesserten Produktionsprozess: 48 % der Vorteile
USD 2.500.000,00
Barwert der dreijährigen Leistung
48 %
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ANALYSE DER VORTEILE
Reduzierung von Abfall im Lagerbestand durch verbesserte Produktionsprozesse
Ref. Metrisch
Quelle Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3
D1 Gesamtkosten des Lagerbestands
Interview USD 12.000.000 USD 12.000.000 USD 12.000.000
D2 10 % weniger Ausschuss durch Produktionsfehler
Interview 10 % 10 % 10 %
Dt Weniger Ausschuss durch verbesserte Produktionsprozesse D1*D2 USD 1.200.000 USD 1.200.000 USD 1.200.000
Risikoadjustierung um 15 % reduziert
Dtr Reduzierter Abfall im Lagerbestand durch verbesserte Produktionsprozesse (risikoangepasst) USD 1.020.000 USD 1.020.000 USD 1.020.000
Gesamtbetrag für drei Jahre: USD 3.060.000
Barwert über drei Jahre: USD 2.536.589
KOSTENEINSPARUNGEN DURCH GERINGERE RÜCKBELASTUNGEN
AUFGRUND SPÄTER PRODUKTION
Belege und Daten. Die Fähigkeit von Plex, Rohstoff-Lieferketten, Produktionspläne und Lagerzykluszeiten abzustimmen, führte dazu, dass die termingerechte Auftragsabwicklung für Kunden auf eine Leistung von 99 % gesteigert wurde.
• Über einen Zeitraum von drei Jahren gab der Kunde an, dass durch die Vermeidung von verspäteten Lieferungen, die unter dem vorherigen System häufiger auftraten, im Durchschnitt USD 500.000 pro Jahr eingespart wurden.
Modellierung und Annahmen.Die Modellierung
Vergleich der späten Produktionskosten von Plex mit denen des vorherigen Systems.
Risiken.
Nicht alle Unternehmen weisen das gleiche Maß an Empfindlichkeit in Bezug auf Lieferungen und Produktion auf, was die termingerechte Leistung beeinflusst.
Um diese Risiken zu berücksichtigen, hat Forrester diesen Vorteil um 15 % nach unten angepasst, was zu einem risikobereinigten Gesamtbarwert (PV) von USD 1.057.000 über drei Jahre führt.
Kosteneinsparungen durch geringere Rückbelastungen
aufgrund verspäteter Produktion: 8 % der Vorteile
20 %
USD 1.100.000,00
Drei-Jahres-
Nutzen-PV
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ANALYSE DER VORTEILE
Kosteneinsparungen durch geringere Rückbuchungen aufgrund verspäteter Produktion
Ref. Metrik Quelle Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3
E1 Kundenrückbelastungen vor dem Plex-Interview USD 650.000 USD 650.000 USD 650.000
E2 Kundenrückbelastungen nach Plex-Interview USD 150.000 USD 150.000 USD 150.000
Et Kosteneinsparungen durch weniger Rückbuchungen aufgrund verspäteter Produktion E1-E2 USD 500.000 USD 500.000 USD 500.000
Risikoadjustierung ↓15 %
Etr Kosteneinsparungen durch weniger Rückbuchungen aufgrund verspäteter Produktion (risikoangepasst) USD 425.000 USD 425.000 USD 425.000
Gesamtbetrag für drei Jahre: USD 1.275.000,00
Barwert für drei Jahre: USD 1.056.912
NICHT QUANTIFIZIERTE VORTEILE
Weitere Vorteile, die der Kunde erfahren hat, aber nicht quantifizieren konnte, sind unter anderem:
• Schlanke Lagerbestände. Die Implementierung von DemandCaster zur Steuerung der Auftragsdurchlaufzeit, der Produktionspläne und der Batch-Lot-Zuordnung des Lagerbestands ermöglichte es dem Kundenunternehmen, seine Lagerbestandszuordnung um 50 % bzw. USD 13 Millionen zu reduzieren. Dadurch wurde Betriebskapital freigesetzt und Schulden wurden reduziert – ein Vorteil, der im Wirtschaftsmodell zwar nicht quantifiziert wurde, sich jedoch signifikant positiv auf den Vor-Cashflow auswirkte, sodass dieser in Produktivitätssteigerungen und potenzielle Akquisitionen investiert werden konnte.
• Organisation und Skalierung über verschiedene Werke hinweg. DemandCaster ermöglichte es dem Kunde, nicht nur den Lagerbestand für verschiedene Werke als eine Einheit zu bestellen, sondern auch die Produktion auf verschiedene Werke als Versandpunkte aufzuteilen. Dadurch profitierte das Unternehmen davon, den Lagerbestand nicht an separaten Standorten bestellen und verwalten zu müssen, was die Realisierung von Skaleneffekten durch größere Bestellmengen ermöglichte. Dies wurde auch als Erleichterung für die Integration zukünftiger Akquisitionen genannt.
• Ein genaues Kostenmodell unterstützt die Expansion eines profitablen Geschäfts. Ein neu gewonnenes Verständnis der Kostenbasis für die Produktion ermöglichte die Schaffung von
Präzise Kostenmodelle oder eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte, bei denen das Unternehmen weniger Erfahrung hatte; dies erleichterte neue Geschäftsabschlüsse bei großen Einzelhändlern.
• Abbau von Silos in den Bereichen Lagerhaltung, Fertigung, Instandhaltung und Kundenservice. Neue SOPs wurden im Rahmen von abteilungsübergreifenden Schulungen erstellt und implementiert. Darüber hinaus beseitigte die verbesserte Transparenz des Fertigungsbetriebs im gesamten Unternehmen Barrieren und zeigte die gegenseitige Abhängigkeit dieser Rollen auf.
FLEXIBILITÄT
Der Wert der Flexibilität ist für jeden Kunden einzigartig. Es gibt mehrere Szenarien, in denen ein Kunde Plex implementiert und später zusätzliche Verwendungszwecke sowie Geschäftsmöglichkeiten erkennt, darunter:
• Verbindung des Fertigungsbetriebs über das Internet der Dinge und Plex, um neben der Systemleistung auch Analysen der Maschinenleistung durchzuführen und so die Produktivität, Effizienz und Wartung des Unternehmens zu verbessern.
Die Flexibilität wird ebenfalls quantifiziert, wenn sie im Rahmen eines bestimmten Projekts bewertet wird (nähere Informationen finden Sie in Anhang A).
Kostenanalyse
Quantifizierte Kostendaten
Gesamtkosten
Ref. Kosten Anfang Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3 Gesamt Barwert
Ftr Plex-Abonnementkosten USD 0 USD 220.000 USD 275.000 USD 330.000 USD 825.000 USD 675.207
Gtr Plex-Implementierungskosten USD 357.500,00 USD 0,00 USD 0,00 USD 0,00 USD 357.500,00 USD 357.500,00
Gesamtkosten (risikobereinigt) USD 357.500 USD 220.000 USD 275.000 USD 330.000 USD 1.182.500 USD 1.032.707
PLEX-ABONNEMENTKOSTEN
Belege und Daten. Plex ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern im Rahmen seines Abonnementmodells. Die Kosten sind an den Umsatz des Unternehmens gekoppelt.
• In diesem Fall lagen die Abonnementkosten im Bereich von USD 200.000. Und mit dem Umsatzanstieg, den die Kundenorganisation verzeichnete, stiegen die Plex-Abonnementkosten im Zeitraum von drei Jahren um 50 %.
Modellierung und Annahmen. Die Abonnementkosten und deren Historie wurden vom Interviewten erfasst und direkt in das Modell übernommen.
Risiken. Während das Umsatz- und Abonnementwachstum für diesen Kunden signifikant war, könnten einige Unternehmen ein schnelleres Wachstum verzeichnen, was die Kosten ihrer Plex Smart-Manufacturing-Plattform beeinflussen würde, deren Grundlage an das Umsatzwachstum nach der Implementierung gekoppelt ist.
Um diese Risiken zu berücksichtigen, hat Forrester diese Kosten um 10 % nach oben angepasst, was zu einem risikobereinigten Gesamtbarwert (abgezinst mit 10 %) von USD 675.000 über drei Jahre führte.
Plex-Abonnementkosten, 65 %
USD 675.207,00
Gesamtkosten über drei Jahre
Barwert
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KOSTENANALYSE
Plex-Abonnementkosten
Ref. Metrik Quelle Anfang Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3
F1 Plex-Abonnementkosten Interview USD 200.000 USD 250.000 USD 300.000
Ft Plex-Abonnementkosten F1 USD 0 USD 200.000 USD 250.000 USD 300.000
Risikoanpassung ↑10 %
Ftr Plex-Abonnementkosten (risikobereinigt) USD 0 USD 220.000 USD 275.000 USD 330.000
Dreijahressumme: USD 825.000
Barwert über drei Jahre: USD 675.207
PLEX-IMPLEMENTIERUNGSKOSTEN
Belege und Daten. Die Implementierungskosten für das Kundenunternehmen umfassten:
• Implementierung von professionellen Services durch Plex und die Aufnahme von EDI-Handelspartnern.
• Interne Schulung durch Plex und ein umfassender „Train-the-Trainer“-Ansatz, um Plex-Wissen an Benutzer im gesamten Unternehmen weiterzugeben.
• Die Entwicklung aktualisierter SOPs.
• Die Beschaffung der erforderlichen physischen UI-Schnittstellen (Monitore) und Drucker für das System.
Modellierung und Annahmen. Dies waren die einmaligen Kosten im ersten Jahr, die direkt aus der Kundenerfahrung bei der Implementierung von Plex übernommen wurden.
Risiken. Da das Risiko besteht, dass ein Kunde aufgrund längerer Schulungszyklen und umfangreicherer EDI-Handelspartnererweiterungen höhere Kosten hat, hat Forrester diese Kosten um 10 % nach oben angepasst, was zu einem risikobereinigten Gesamtbarwert von USD 357.500 über drei Jahre führt.
Plex-Implementierungskosten, 35 %
USD 357.500
Gesamtkosten über drei Jahre (Barwert)
KOSTENANALYSE
Plex-Implementierungskosten
Ref. Metrik Quelle Anfangswert Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3
G1 Implementierungs-Professional-Services Interview 150000
G2 Interne Schulung drei Monate Interview 50000
G3 Aktualisierung von SOPs Interview USD 50.000
G4 Beschaffung unterstützender Hardware Interview USD 75.000
Gt Plex-Implementierungskosten G1+G2+G3+G4 USD 325.000,00 USD 0,00 USD 0,00 USD 0,00
Risikoadjustierung ↑10 %
Gtr Plex-Implementierungskosten (risikobereinigt) USD 357.500,00 USD 0,00 USD 0,00 USD 0,00
Dreijahressumme: USD 357.500
Barwert über drei Jahre: USD 357.500
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Finanzübersicht
KONSOLIDIERTE RISIKOBEREINIGTE KENNZAHLEN FÜR DREI JAHRE
−USD 1.000.000 USD 1.000.000 USD 2.000.000 USD 3.000.000 USD 4.000.000 USD 5.000.000 USD 6.000.000
Anfang Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3
Cashflows
Cashflow-Diagramm (risikoadjustiert)
Gesamtkosten Gesamtnutzen Kumulierte Nettovorteile
Diese risikobereinigten Werte für ROI, Kapitalwert (NPV) und Amortisationszeitraum werden ermittelt, indem Risikokorrekturfaktoren auf die nicht angepassten Ergebnisse in den jeweiligen Abschnitten zu Nutzen und Kosten angewendet werden.
Die in den Abschnitten zu Vorteilen und Kosten berechneten finanziellen Ergebnisse können verwendet werden, um den ROI, den Kapitalwert (NPV) und die Amortisationszeit für die Investition des zusammengesetzten Unternehmens zu bestimmen. Forrester nimmt für diese Analyse einen jährlichen Abzinsungssatz von 10 % an.
Cashflow-Analysen (risikobereinigte Schätzungen)
Anfang Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3 Gesamt
Barwert
Gesamtkosten (USD 357.500) (USD 220.000) (USD 275.000) (USD 330.000) (USD 1.182.500) (USD 1.032.707)
Gesamtnutzen USD 0 USD 2.125.850 USD 2.125.850 USD 2.125.850 USD 6.377.550 USD 5.286.675
Nettovorteile (USD 357.500) USD 1.905.850 USD 1.850.850 USD 1.795.850 USD 5.195.050 USD 4.253.968
Kapitalrendite 412 %
Amortisationszeitraum <6 Monate
Anhang A: Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen
Auswirkungen
Total Economic Impact ist eine von Forrester Research entwickelte Methodik, die die Technologie-Entscheidungsprozesse eines Unternehmens verbessert und Anbietern dabei hilft, den Wert ihrer Produkte und Dienstleistungen gegenüber Kunden zu kommunizieren. Die TEI-Methodik ermöglicht es Unternehmen, den konkreten Wert von IT-Initiativen sowohl gegenüber dem oberen Management als auch weiteren wichtigen Geschäftsinteressenten zu demonstrieren, zu begründen und zu realisieren.
Total Economic Impact-Ansatz
Vorteile stellen den Wert dar, der dem
geliefert wirdGeschäft durch das Produkt. Die TEI-Methodik legt gleichermaßen Wert auf die Messung von Vorteilen und Kosten, sodass die Auswirkungen der Technologie auf das gesamte Unternehmen umfassend untersucht werden können.
Kosten berücksichtigen alle Ausgaben, die für die Bereitstellung des
erforderlich sindVorgeschlagener Wert oder Nutzen des Produkts. Die Kostenkategorie innerhalb der TEI erfasst die zusätzlichen Kosten gegenüber der bestehenden Umgebung für die laufenden Kosten, die mit der Lösung verbunden sind.
Flexibilität stellt den strategischen Wert dar, der durch
für einige zukünftige zusätzliche Investitionen, die auf der bereits getätigten Anfangsinvestition aufbauen. Die Möglichkeit, diesen Nutzen zu erfassen, hat einen Kapitalwert (PV), der geschätzt werden kann.
Risiken messen die Unsicherheit von Nutzen und Kosten
Schätzungen: 1) die Wahrscheinlichkeit, dass die Schätzungen den ursprünglichen Prognosen entsprechen, und 2) die Wahrscheinlichkeit, dass die Schätzungen im Zeitverlauf nachverfolgt werden. Die TEI-Risikofaktoren basieren auf einer „Dreiecksverteilung“.
Barwert (PV)
Der gegenwärtige oder aktuelle Wert der (abgezinsten) Kosten- und Nutzenabschätzungen, die mit einem Zinssatz (dem Abzinsungssatz) angegeben werden. Der Barwert der Kosten und Nutzen fließt in den gesamten Kapitalwert der Cashflows ein.
Kapitalwert (NPV)
Der gegenwärtige oder aktuelle Wert (abgezinst) zukünftiger Netto-Cashflows bei einem Zinssatz (dem Abzinsungssatz). Ein positiver Kapitalwert eines Projekts weist normalerweise darauf hin, dass die Investition getätigt werden sollte, es sei denn, andere Projekte haben höhere Kapitalwerte.
RENTABILITÄT DER INVESTITION (ROI)
Der erwartete Ertrag eines Projekts als Prozentsatz. Der ROI wird berechnet, indem der Nettovorteil (Vorteile abzüglich Kosten) durch die Kosten geteilt wird.
Abzinsungssatz
Der Zinssatz, der bei der Cashflow-Analyse verwendet wird, um den Zeitwert des Geldes zu berücksichtigen. Unternehmen verwenden in der Regel Diskontsätze zwischen 8 % und 16 %.
AMORTISIERUNGSDAUER
Der Break-even-Punkt für eine Investition. Dies ist der Zeitpunkt, an dem die Nettovorteile (Vorteile minus Kosten) der anfänglichen Investition oder den anfänglichen Kosten entsprechen.
Die Spalte „Anfangsinvestition“ enthält Kosten, die zum Zeitpunkt „0“ oder zu Beginn von Jahr 1 anfallen und nicht abgezinst werden. Alle anderen Cashflows werden mit dem Diskontierungssatz am Ende des Jahres abgezinst. Die Barwertberechnungen werden für jede Gesamtkosten- und Gesamtnutzen-Schätzung durchgeführt. Die Kapitalwertberechnungen in den Zusammenfassungstabellen ergeben sich aus der Summe der Anfangsinvestition und der abgezinsten Cashflows in jedem Jahr. Die Summen und Barwertberechnungen der Tabellen zu Gesamtnutzen, Gesamtkosten und Cashflow stimmen möglicherweise nicht exakt überein, da es zu Rundungsdifferenzen kommen kann.
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Anhang A: Endnoten
1 Total Economic Impact ist eine von Forrester Research entwickelte Methodik, die die Technologieentscheidungsprozesse eines Unternehmens verbessert und Anbietern hilft, den Wert ihrer Produkte und Dienstleistungen gegenüber Kunden zu kommunizieren. Die TEI-Methodik unterstützt Unternehmen dabei, den greifbaren Wert von IT-Initiativen sowohl gegenüber dem Senior Management als auch gegenüber anderen wichtigen Geschäftsinteressengruppen zu demonstrieren, zu rechtfertigen und zu realisieren.
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Hervorgehobene Ressourcen