EINE VON PLEX IN AUFTRAG GEGEBENE FORRESTER TOTAL ECONOMIC IMPACT™-STUDIE

The Total Economic Impact™

Von der Plex Smart Manufacturing Platform

Plattform

Kosteneinsparungen und geschäftliche Vorteile durch die Plex Smart Manufacturing Platform

MAI 2021

THE TOTAL ECONOMIC IMPACT™ DER PLEX SMART MANUFACTURING PLATFORM

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Zusammenfassung

Mit seiner cloudbasierten Plex Smart Manufacturing Platform verändert Plex das Verständnis von Herstellern für ihre Produktionsprozesse und deren Verbesserung. Der Produktweg wird auf Transaktionsebene erfasst, was eine detaillierte Analyse der eingesetzten Maschinen, Mitarbeitenden und Zeitressourcen ermöglicht. Die Plex Smart Manufacturing Platform vereint Lagerhaltung, Fertigung, Wartung und Kundenservice in einem Team zur Optimierung des Bestandsmanagements, der Produktion und des Kundenerfolgs.

Plex Systems beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic Impact™ (TEI)-Studie und der Untersuchung der potenziellen Kapitalrendite (ROI), die Unternehmen durch den Einsatz der Plex Smart Manufacturing Platform erzielen.¹ Die Plex Smart Manufacturing Platform umfasst Anwendungen für das MES, ERP, Qualität, Plex DemandCaster Lieferkettenplanung, Industrial Internet of Things und Analysen. Ziel dieser Studie ist es, den Lesern ein Framework zur Verfügung zu stellen, mit dem sie die potenziellen finanziellen Auswirkungen von Plex auf ihr Unternehmen bewerten können. Plex transformiert den Betrieb und das Management des Produktionsprozesses in einer cloudbasierten Umgebung, die das Unternehmen hoch integriert, sodass die Umwandlung von Rohstoff in das Endprodukt vollständig abgebildet wird.

Um die Vorteile, Kosten und Risiken dieser Investition besser zu verstehen, hat Forrester ein Unternehmen interviewt, das Erfahrung mit Plex hat. Auf Basis dieser Erfahrung hat Forrester eine Finanzanalyse über drei Jahre erstellt.

Vor der Nutzung von Plex verfügte der Kunde über eine stark angepasste und veraltete On-Premises-Materialbedarfsplanungsplattform (MRP). Die grundlegende Bilanz von Rohstoffeingang bis Fertigproduktausgang war an beiden Enden des Produktionsprozesses bekannt; jedoch war erheblicher Aufwand erforderlich, um sowohl die Umwandlung zu erfassen als auch Effizienzsteigerungen im Fertigungsbereich umzusetzen. Der Kunde verfügte nicht über eine robuste Prognosefähigkeit, um zukünftige

Rohstoffbedarf entsprechend der erwarteten Nachfrage, wodurch sowohl im Lagerbestand als auch in der späten Produktion Kosten entstehen. Selbst mit den Bemühungen, Transaktionsdaten durch manuelle Eingabe und Bearbeitung zu erstellen und zu verwalten, hatte der Kunde nur eine geringe Transparenz hinsichtlich Kosten, Abfall, Chancen zur Verbesserung des Betriebs sowie einer zeitnahen und präzisen Entscheidungsfindung. Dadurch war der Kunde mit Ausgaben und Herausforderungen in seiner älteren Lösung und im Fertigungsbetrieb konfrontiert, die seine Gesamtwettbewerbsfähigkeit beeinträchtigten.

Nach der Investition in Plex war der Kunde in der Lage, Kosten für IT, Datenerfassung/Analysen, Produktionsausschuss und verspätete Leistung zu reduzieren oder zu eliminieren. Dadurch wurde der Cashflow freigesetzt, neue Investitionen ermöglicht und die Produktionskostenbasis letztendlich um 50 % gesenkt.

ZENTRALE ERKENNTNISSE

Quantifizierte Vorteile. Zu den quantifizierten Vorteilen mit risikoadjustiertem Barwert (PV) zählen:

Kapitalrendite (ROI)
412 %

Kapitalwert (NPV)
USD 4.250.000

WICHTIGE KENNZAHLEN

Executive Summary

• Geringere Kosten für die IT-Administration durch Plex. Als Multi-Tenant-, cloudbasierte und Managed-Lösung verlagert Plex administrative Rollen aus dem On-Premises-Server-Support, den Backups und dem Desktop-Management, während eine vertraglich garantierte Betriebszeit von 99,9 % sichergestellt wird. Dies wurde als Einsparung von zwei Vollzeitäquivalenzen in der IT-Administration genannt, die auf analytische Anforderungen umgeschichtet wurden, und verwandelte die IT-Rolle in eine aktivere und höher bewertete Business Analyst-Funktion. Über drei Jahre hinweg waren die geringeren IT-Administrationskosten für das Unternehmen etwa USD 412.000 wert.

„Das alte System war begrenzt. Es lagen keine Transaktionsdaten zum tatsächlichen Fertigungsstück vor, keine Transparenz, um unseren Bedarf vorherzusagen oder zu erkennen, wo wir ineffizient waren. Jetzt haben wir eine solide Grundlage, um unsere Kosten zu modellieren und neue Aufträge zu gewinnen.“

VP of IT and ERP, Lebensmittelhersteller

• Kosteneinsparungen durch einen papierlosen Fertigungsprozess. Der Produktionsprozess erfolgt über ein vollständig papierloses Qualitätssystem. Bediener und Manager führen ihre verschiedenen Qualitätsprüfungen elektronisch durch, anstatt dass Produktionsassistenten diese mit Zwischenablage und Papier verfolgen; dies minimiert zudem die manuelle Dateneingabe. Diese Innovation hat die Arbeit von zwei Vollzeitäquivalenzen umgelenkt und USD 223.000 eingespart.

• Eingesparte Vollzeitäquivalenzen bei der Erstellung von Transaktionsberichten. Die elektronische Datenerfassung durch Plex hat zudem die Funktion der bestehenden Business-Analysten-Gruppe transformiert. Anstatt Zeit mit Dateneingabe und der Bearbeitung von Kalkulationstabellen zu verbringen, wurden die sieben Analysten-Vollzeitäquivalenzen auf wertschöpfendere analytische Aufgaben umgelenkt, die 1) den Betrieb verbessert und 2) genaue

Produktionskostenmodelle. Die Kostenmodelle waren maßgeblich an der Erweiterung der Geschäftsentwicklung beteiligt. Diese Einsparung an Vollzeitäquivalenz entsprach USD 1.058.000,00.

• Reduzierung von Abfall im Lagerbestand durch verbesserte Produktionsprozesse. Plex weist der Produktionsleistung eine präzise Menge an Lagerbestand zu und überwacht jeden Schritt in der Batch-Produktion und Etikettierung. Dies ist grundlegend, um Fehler und Fertigungsabweichungen sowohl zu Beginn der Produktion als auch während der Produktionsprozesse zu erkennen, Fehler zu beheben und die Verschwendung von Lagerbestand und Material zu vermeiden. Dadurch wurde der vor der Implementierung von Plex bestehende Abfallfaktor im Lagerbestand von 10 % eliminiert. Die Beseitigung von Abfall im Lagerbestand führte über den Zeitraum von drei Jahren zu Einsparungen in Höhe von USD 2.535.000.

• Kosteneinsparungen durch geringere Rückbuchungen infolge verspäteter Produktion. Die Ablaufsteuerung der Kundenproduktionsläufe, einschließlich der Planung und des Versands des Lagerbestands, wurde über Plex organisiert, was zu einer pünktlichen Lieferquote von 99 % führte. Durch die signifikante Reduzierung der Rückbuchungen für verspätete Produktion wurden vor der Implementierung USD 1.057.000 an Kosten eingespart.

„Plex hat die Silos von Lagerhaltung, Produktion, Instandhaltung und Kundenservice beseitigt. Mit vollständiger Transparenz für alle im Betrieb werden unsere Ziele glasklar, denn das Timing und die Abhängigkeiten von Lagerbestand, Produktion, [und] Instandhaltung zum Kundenerfolg sind direkt ersichtlich. Und wir sind seit Plex bemerkenswert erfolgreich.“

VP of IT and ERP, Lebensmittelhersteller

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Executive Summary

Nicht quantifizierte Vorteile.Vorteile, die nicht

für diese Studie quantifizierte Werte umfassen:

• Schlanke Lagerbestände. Die Implementierung von Plex DemandCaster Lieferkettenplanung – zur Steuerung der Auftragsdurchlaufzeit, der Produktionspläne und der Batch-Lot-Zuordnung des Lagerbestands – ermöglichte es dem Kunden, seine Lagerbestandszuordnung um 50 % bzw. USD 13.000.000 zu reduzieren. Dadurch wurde Betriebskapital freigesetzt und die Verschuldung verringert, was im Wirtschaftsmodell nicht als Vorteil quantifiziert wurde, aber dennoch für den Vor-Cashflow, der in Anlagenverbesserungen und potenzielle Akquisitionen investiert werden konnte, signifikant positiv war.

• Organisation und Skalierung über verschiedene Werke hinweg. Die Prognosefunktion von DemandCaster ermöglichte es dem Kunden, den Lagerbestand für verschiedene Werke nicht nur als eine Einheit zu bestellen, sondern auch die Produktion auf verschiedene Werke als Versandpunkte aufzuteilen. So musste der Kunde den Lagerbestand nicht an separaten Standorten bestellen und verwalten, wodurch er Skaleneffekte durch größere Bestellmengen erzielen konnte. Dies wurde zudem als Vorteil für die Integration zukünftiger Akquisitionen genannt.

„Plex hat uns die Möglichkeit gegeben, die Produktverbesserung voranzutreiben. Als großer Lebensmittelhersteller ist das für unseren Produktionsprozess von grundlegender Bedeutung und stellte bei unserem vorherigen MRP ein erhebliches Defizit dar.“

VP of IT and ERP, Lebensmittelhersteller

• Exakte Kostenmodelle helfen, das profitable Geschäft auszubauen. Ein neu gewonnenes Verständnis der Kostenbasis der Produktion ermöglichte die Erstellung genauer Kostenmodelle für eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte, bei denen das Unternehmen weniger Erfahrung hatte; dies erleichterte den Gewinn neuer Aufträge bei großen Einzelhändlern.

• Auflösung von Silos in den Bereichen Lagerhaltung, Produktion, Instandhaltung und Kundenservice. Im Rahmen abteilungsübergreifender Schulungen wurden neue Standardarbeitsanweisungen (SOPs) erstellt und implementiert. Darüber hinaus beseitigte die verbesserte Transparenz des Fertigungsbetriebs im gesamten Unternehmen Barrieren und verdeutlichte die wechselseitige Abhängigkeit dieser Rollen für eine effiziente und termingerechte Produktlieferung.

Kosten. Risikobereinigte PV-Kosten umfassen:

• Abonnementkosten von USD 675.200 über einen Zeitraum von drei Jahren. Das Plex-Abonnementmodell skaliert mit dem Umsatzwachstum, das der Kunde nach der Implementierung verzeichnet. Die Standardpreise von Plex beinhalten unbegrenzte Benutzer (einschließlich Kunden und Partner), sodass die Anzahl der Benutzer nicht an die Kosten gebunden ist. In diesem Fall stiegen die Abonnementkosten des Kunden über den dreijährigen Zeitraum um 50 %. Außerdem sanken nach der Implementierung die Fertigungskosten des Kunden um 50 %.

• Implementierungskosten von USD 357.000 über einen Zeitraum von drei Jahren. Diese Kosten umfassten die Hinzufügung von elektronischen Datenaustausch (EDI)-Handelspartnern, die Akquisition unterstützender Hardware sowie die Schulung und Entwicklung von SOPs, die die Plex Smart Manufacturing Platform nutzten.

Das Interview und die Finanzanalyse ergaben, dass dieser Kunde über drei Jahre hinweg Vorteile in Höhe von USD 5.290.000 gegenüber Kosten von USD 1.030.000 erzielt, was zu einem Kapitalwert (Net Present Value, NPV) von USD 4.250.000 und einer Kapitalrendite (Return on Investment, ROI) von 412 % führt.

Erfahrung; dies erleichterte neue Geschäftsabschlüsse mit großen Einzelhändlern.

Executive Summary

ROI 412%

VORTEILE PV USD 5.290.000,00

Kapitalwert USD 4.250.000,00

PAYBACK <6 Monate

Vorteile (drei Jahre)

Niedrigere Kosten für die IT-Administration durch Plex

USD 411.800,00

Kosteneinsparungen durch papierlosen Produktionsprozess

USD 223.800,00

Automatische Transaktionsberichte haben Vollzeitäquivalenzen eingespart

USD 1.100.000

Reduzierter Abfall durch verbesserte Produktionsprozesse

USD 2.500.000,00

Kosteneinsparungen durch geringere Rückbuchungen infolge verspäteter Produktion

USD 1.100.000

Nach der Implementierung von Plex wurden zahlreiche messbare Vorteile erzielt.

Kosteneinsparungen durch die Verringerung von Abfall in der Produktion und durch termingerechte Produktion machen 68 % des Gesamtnutzens aus.

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Executive Summary

TEI-Framework und Methodologie

Ausgehend von den in den Interviews bereitgestellten Informationen hat Forrester ein Total Economic Impact™-Framework für Unternehmen entwickelt, die eine Investition in Plex erwägen.

Das Ziel des Frameworks ist es, die Kosten-, Nutzen-, Flexibilitäts- und Risikofaktoren zu identifizieren, die die Investitionsentscheidung beeinflussen. Forrester verfolgte einen mehrstufigen Ansatz, um die Auswirkungen zu bewerten, die Plex auf ein Unternehmen hat.

DUE DILIGENCE

Plex-Interessengruppen und Forrester-Analysten interviewt, um Daten zu Plex zu erfassen.

KUNDEN-INTERVIEW

Es wurde ein Entscheidungsträger in einem Unternehmen befragt, das Plex zur Datenerfassung in Bezug auf Kosten, Nutzen und Risiken einsetzt.

Finanzielles Modell-Framework

Ein Finanzmodell erstellt, das das Interview unter Anwendung der TEI-Methodik abbildet, und das Finanzmodell risikoadjustiert auf Basis der Herausforderungen und Bedenken des befragten Unternehmens angepasst.

ANWENDERBERICHT

Bei der Modellierung der Investitionsauswirkungen wurden vier grundlegende Elemente der TEI eingesetzt: Nutzen, Kosten, Flexibilität und Risiken. Angesichts der zunehmenden Komplexität von Analysen zur Kapitalrendite (ROI) im Zusammenhang mit IT-Investitionen liefert die TEI-Methodik von Forrester ein vollständiges Bild der gesamten wirtschaftlichen Auswirkungen von Kaufentscheidungen.

OFFENLEGUNGEN

Die Leser sollten Folgendes beachten: Diese Studie wurde von Plex Systems in Auftrag gegeben und von Forrester Consulting erstellt. Sie ist nicht zur Verwendung als Wettbewerbsanalyse bestimmt. Forrester trifft keine Annahmen hinsichtlich der potenziellen Kapitalrendite, die andere Unternehmen erzielen werden. Forrester empfiehlt den Lesern nachdrücklich, eigene Schätzungen innerhalb des in der Studie bereitgestellten Frameworks zu verwenden, um die Angemessenheit einer Investition in die Plex Smart Manufacturing Platform zu beurteilen. Plex hat die Studie geprüft und Forrester Rückmeldung gegeben, jedoch behält Forrester die redaktionelle Kontrolle über die Studie und deren Ergebnisse und akzeptiert keine Änderungen an der Studie, die den Ergebnissen von Forrester widersprechen oder die Aussage der Studie verfälschen. Plex hat den Kundennamen für das Interview bereitgestellt, aber nicht am Interview teilgenommen.