INHALTSVERZEICHNIS
Warum diese Anleitung lesen? 3
Brancheninformationen 3
Warum vernetzte Fertigung? 4
Kräfte des Wandels 5
Strategische Antwort 15
Sind Sie bereit für die vernetzte Fertigung? 22
Was bedeutet
vernetzte Fertigung? 24
Überlegungen für das Unternehmen 25
Haben Sie sich diese Fragen gestellt? 47
Überlegungen zur Cloud 48
Überlegungen zur Plattform 55
Was ist der nächste Schritt? 66
Wie navigieren Sie durch den Kaufprozess? 67
Überlegungen zum Kauf 68
Der Weg des geringsten Widerstands 85
Bereitstellung der vernetzten Fertigung 88
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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BRANCHENINFORMATIONEN
Seit der Erfindung der Dampfmaschine, die zwar einfach erscheint, aber den Transport und Handel für immer revolutioniert hat, hat es keine so innovative Technologie mehr gegeben wie heute. In jüngerer Zeit hat sich das Internet zur bedeutendsten Innovation aller Zeiten entwickelt; es hat den Verlauf der Geschichte verändert, Chancengleichheit geschaffen und es jedem Unternehmen ermöglicht, eine globale Präsenz und Marke aufzubauen – und damit Möglichkeiten eröffnet, die es zuvor nie gegeben hat.
Das Internet hat die digitale Welt grundlegend verändert und eine digitale Wirtschaft geschaffen, die Hersteller mit Lieferketten und Kunden wie nie zuvor verbindet und ihnen Zugang zu enormen Datenmengen für fundierte Entscheidungen verschafft. Es hat uns das Industrial Internet of Things (IIoT) gebracht, das es Herstellern ermöglicht, sich mit mehr Daten zu vernetzen und diese zu nutzen. Außerdem brachte es die Cloud, die Herstellern das verbindende Gewebe, die Zentralisierung von Daten und die Rechenleistung bietet, die sie heute und in Zukunft benötigen – allerdings nur für diejenigen, die die digitale Wirtschaft bereits angenommen haben.
Sind Sie ein digitaler Hersteller? Haben Sie eine digitale Transformation durchlaufen, die es Ihnen ermöglicht, die verfügbaren Werkzeuge und Technologien zu nutzen, um Ihre Sichtbarkeit, Kommunikation und Agilität zu verbessern? Verfügen Sie über die notwendigen Analysewerkzeuge, um all diese Daten sinnvoll auszuwerten? Reagiert Ihr Unternehmen auf das schnelle Tempo neuer innovativer Produkte, neuer Preisgestaltungs- und Vertriebsmodelle bis hin zu völlig neuen Geschäftsmodellen? Läuft Ihr Unternehmen auf Hochtouren oder steuern Sie Ihr Unternehmen weiterhin mit langsamer Software?
Und ja, der Unterschied ist so drastisch, dass die digitale Transformation immer dringlicher wird. Die
Die erfolgreichsten Hersteller haben gelernt, das Unerwartete zu erwarten. Sie haben gelernt, agil zu sein. Sie haben gelernt, verbunden zu sein.
CINDY JUTRAS
President, MINT JUTRAS
sind sich einig, dass digitale Technologien angenommen werden müssen, um zu überleben.
86 %
Gründe für die Lektüre dieser Anleitung
Auch wenn Sie diese Veränderungen nicht erkennen, müssen Sie darauf reagieren, und Ihre Reaktion entscheidet darüber, ob Ihr Unternehmen erfolgreich ist oder Schwierigkeiten hat. Der ultimative Leitfaden für die vernetzte Fertigung unterstützt Sie dabei, Chancen in den Veränderungen und den bedeutenden Herausforderungen zu erkennen, denen Sie gegenüberstehen.
Dieser Leitfaden unterstützt Sie dabei:
• Verständnis der Vorteile der vernetzten Fertigung für Ihr Unternehmen und wie andere Fertigungsunternehmen wie Ihres dieses Modell bereits nutzen.
• Bestimmen Sie, welcher Systemtyp Ihr Fertigungsunternehmen und Ihre Betriebsabläufe sowohl in dieser Zeit des Wandels als auch in Zukunft unterstützt.
• EINE ENTSCHEIDUNG TREFFEN
Als Hersteller sind Sie fortschrittlich und entwickeln sich ständig weiter. Das ist die Natur Ihrer Arbeit; Sie hinterlassen mit dem, was Sie fertigen, einen bleibenden Eindruck. Gleichzeitig sind Sie pragmatisch. Sie streben danach, alles mit höchstmöglicher Effizienz und Rentabilität zu erledigen. Effizienz, Qualität, Kosteneinsparungen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden sind entscheidend. Deshalb muss Technologie einen operativen Nutzen, einen klaren Zweck und eine konkrete Anwendung bieten, damit Sie in sie investieren. Vielleicht haben Sie bisher nicht viel über die Technologie nachgedacht, die Ihr Unternehmen – von der Fertigung bis zur Geschäftsleitung und darüber hinaus – am Laufen hält, weil sie dank Ihnen und Ihrem Team funktioniert. Dennoch gibt es bedeutende Veränderungen – bei der Kundennachfrage, in der Fertigungsindustrie und bei der Geschäftstechnologie –, die sich auf Ihre tägliche Arbeit auswirken. Ihre bewährten Methoden sind für diese neue Welt der Fertigung möglicherweise weniger geeignet. Wahrscheinlich arbeiten Ihre Systeme nicht mit der gleichen Geschwindigkeit wie die Anforderungen Ihres Unternehmens, denn ob Sie es wollen oder nicht, die Dinge haben sich verändert. Laut dem Bericht, der 2012 vom McKinsey Global Institute unter dem Titel „Fabricando el futuro: la nueva era de crecimiento global e innovación“ veröffentlicht wurde:
Die Fertigung tritt in eine neue dynamische Phase ein. Während in den Entwicklungsländern eine neue weltweite Verbraucherschicht entsteht und Innovationen die Nachfrage weiter steigern, eröffnen sich für globale Hersteller bedeutende neue Chancen – jedoch in einem deutlich unsichereren Umfeld.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG | 3
Warum vernetzte Fertigung?
5 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Kräfte des Wandels
DIE REGELN DES SPIELS HABEN SICH GEÄNDERT
Die Fertigung befindet sich im Wandel. Früher waren die Produkte einheitlicher und die Nachfragesignale konsistenter und vorhersehbarer, was die Organisation der Lieferketten und der zugrunde liegenden Systeme bestimmte. Um Marktführer zu sein, waren lediglich Effizienz und Qualität erforderlich. Das ist heute nicht mehr der Fall. Die Weltwirtschaft ist stärker vernetzt und die Vorlieben der Verbraucher sind unvorhersehbarer geworden, daher ist die Nachfrage variabler geworden, was zu kürzeren Produktzyklen und der Notwendigkeit führt, Produkte in kürzerer Zeit auf den Markt zu bringen. Zudem treten neue Akteure in der Branche auf, die diese Veränderungen gezielt nutzen. Sie sind nicht durch alte Arbeitsweisen eingeschränkt. Heute müssen Branchenführer neben Effizienz und Qualität auch Agilität, Personalisierungsfähigkeit und kurze Reaktionszeiten vorweisen.
Das alte Geschäftsmodell
Konstante Nachfragesignale
Lange Produktionszeiten
Standardprodukte
Stabile Lieferantengruppe
Zusammenfassende Monatsendberichte
Das Geschäftsmodell von heute
Variable Nachfragesignale
Komprimierte Produktionszeiten
Kurze Produktlebenszyklen
Umkonfigurierbare globale Lieferketten
Jederzeit verfügbare Echtzeitdaten
VS
Kräfte des Wandels
WAS TREIBT DEN WANDEL AN?
Die externen Marktkräfte konvergieren, wodurch viele Hersteller ihre Betriebs- und Technologiestrategien überdenken und so zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten entstehen.
Trends in der Fertigung
Überlegen Sie, wie Ihr Unternehmen auf die folgenden Branchentrends reagiert:
• Losgrößen von einer Einheit (auch als Mass Customization bekannt)
• Industrielle Automatisierung (Daten, die durch die Automatisierung der Anlage generiert werden)
• Additive Fertigung (auch bekannt als 3D-Druck)
Technologische Fortschritte
Denken Sie darüber nach, wie Sie auf diese technologischen Entwicklungen reagieren, die die Art und Weise verändern, wie Hersteller Geschäfte betreiben:
• Cloud Computing
• Mobilität
• Analytik
• Industrielles Internet der Dinge (IIoT)
Betrachten wir diese Trends und die Chancen, die sie für Ihr Unternehmen eröffnen.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG | 6
7 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Kräfte des Wandels
DIE TRENDS IN DER FERTIGUNG
Lose mit einer Einheit
Die heutigen technologiegetriebenen Verbraucher erwarten stärker personalisierte Produkte, die von hoher Qualität sind und auf die sie schnell zugreifen können. Im Mittelpunkt dieser Entwicklung steht die Mass Customization: Produkte in Losgröße 1 mit derselben Geschwindigkeit und Qualität herzustellen, wie sie für die wiederholte Fertigung großer Stückzahlen charakteristisch sind.
Chance für das Unternehmen:
• Bestellformulare direkt über eine E-Commerce-Website bereitstellen.
• Die Nachfrage so erfüllen, dass kundenspezifische Konfigurationen mithilfe von Robotik und Automatisierung schnell und kosteneffizient in ein Produkt umgesetzt werden, wodurch ein Umrüsten oder Anpassen der Montagelinien entfällt.
• Vorhersagbarkeit und Qualitätskontrolle für jedes Produkt erzielen.
• Die Automatisierung, Prozesssteuerung und Integration neuer Technologien in Ihre Produktionssysteme rasch ausbauen.
Kräfte des Wandels
Trends in der Fertigung
Industrielle Automatisierung
Die industrielle Automatisierung ist die natürliche Weiterentwicklung der Fertigung und technologischen Innovation, die sich harmonisch miteinander entwickeln. Dies führt zu einem hohen Maß an Präzision, da während der Fertigung bessere Daten erfasst werden, und zu niedrigeren Kosten durch Entscheidungen in Echtzeit. Einige Hersteller gehen noch einen Schritt weiter, zum Beispiel mit der sogenannten lights out-Fertigung (desasistiert), einer automatisierten Fabrik, in der Rohstoffe eingehen und fertige Produkte mit wenig oder gar keiner menschlichen Intervention herauskommen.
Chance für das Unternehmen:
• Schaffung einer intelligenteren Fertigungsumgebung durch gesteigertes Wissen und Konnektivität der Maschinen, die zunehmende Verbreitung von Sensoren und eine intensivere Kommunikation zwischen den Systemen.
• Erschließung von Möglichkeiten, mehr mit den vorhandenen Daten zu erreichen, indem Sie auf die richtige Technologie und eine solide betriebliche Basis setzen.
• Berücksichtigung von Systemen, die technologische Fortschritte unterstützen, um neue und innovative Geschäftsmodelle zu ermöglichen.
DER UMFASSENDE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG | 8
Kräfte des Wandels
TRENDS IN DER FERTIGUNG
Additive Fertigung
Die additive Fertigung, auch 3D-Druck genannt, wird die Fertigung erheblich beeinflussen. Laut einem aktuellen Bericht von KPMG haben 25 % der befragten Hersteller bereits in additive Fertigung investiert.
Chance für das Unternehmen:
• Schnelle Bereitstellung von Prototypen und Produktmodellen durch Verkürzung der Entwicklungszyklen.
• Herstellung der spezialisierten Werkzeuge und Stanzformen, die für die Produktfertigung benötigt werden, ohne Sonderbestellungen bei externen Anbietern – und bei Bedarf sofortige Produktion von Ersatzteilen für die Produktionsausrüstung zur Reduzierung ungeplanter Ausfallzeiten –.
• Senkung der Kosten und Steigerung der Effizienz durch Integration der additiven Fertigung in Ihre zentralen Produktionsprozesse.
haben bereits in die additive Fertigung investiert
25 %
9 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
DIE TECHNOLOGISCHEN KRÄFTE
Cloud-Computing
Cloud Computing stellt einen radikalen technologischen Wandel dar, der über die Auslagerung der IT-Infrastruktur hinausgeht und es Ihnen ermöglicht, sich aus dem IT-Geschäft zurückzuziehen, um sich auf Ihr Hauptziel zu konzentrieren: die Fertigung.
Chance für das Unternehmen:
• Vereinheitlichung aller Standorte Ihres Unternehmens. Deshalb setzen viele Hersteller auf Cloud-Software für ihr Geschäft und ihre Betriebsabläufe.
• Gewährleistung von Sicherheit, Agilität, Zugänglichkeit und Skalierbarkeit, damit Sie sich auf das Wachstum und die Vereinfachung Ihres Unternehmens konzentrieren können.
• Zugriff auf die modernsten Funktionen der Plattform ohne Unterbrechungen oder Ausfallzeiten, da eine hohe Anfangsinvestition sowie jährliche Wartungskosten entfallen.
Kräfte des Wandels
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG | 10
11 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Kräfte des Wandels
DIE TECHNOLOGISCHEN KRÄFTE
Mobilität
Heutzutage erwarten wir Mobilität und betrachten sie als selbstverständlich – das Gleiche gilt für die Fertigung. Mobilität fördert die Freiheit der Nutzer und steigert Transparenz sowie Kontrolle.
Chance für das Unternehmen:
• Verbesserung der Fertigungsintelligenz durch Daten- und Produktionssteuerung über ein Smartphone oder ein Gerät mit Browser.
• Förderung eines freien Arbeitsumfelds, in dem die Benutzer sofortigen Zugriff auf relevante Systemwarnungen und -daten haben.
• Nutzen Sie technologische Kleidung, wie intelligente Brillen, als freihändige und kostengünstige Lösung für die Mitarbeitenden.
• Einsatz von Sensoren, Beacons, Bluetooth und anderen Technologien für eine höhere Transparenz in Echtzeit.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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TECHNOLOGISCHE KRÄFTE
Analytik
Möglicherweise geht es Ihnen wie vielen Herstellern und Sie nutzen viele der von Ihnen generierten Daten nicht. Doch Sie könnten diese Daten einsetzen, um Informationen, autonome Entscheidungen und vorausschauendes Verhalten zu fördern und so Ihre Effizienz zu erhöhen. Mithilfe von Analytik verschaffen Sie diesen Daten Bedeutung und machen sie handlungsrelevant.
CHANCE FÜR DAS UNTERNEHMEN:
• Ermöglichen Sie eine stärkere Beteiligung durch umsetzbare Daten, sodass die Entscheidungsfindung auf Führungsebene effizienter erfolgt.
• Erleichtern Sie die Verwaltung großer Datenmengen, die für das Verständnis von Maschinen und die Förderung präskriptiver Maßnahmen entscheidend ist.
63 %
ermöglichen fundierte Entscheidungen
in Echtzeit
70 %
weniger Ausfälle
im Betrieb
68 %
Reduzierung der ungeplanten
Stillstandszeiten im
Betrieb
64 %
Reduzierung von
außerplanmäßiger
Wartung
70 %
weniger Probleme bei der Verwaltung der Lieferkette
Kräfte des Wandels
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Kräfte des Wandels
TECHNOLOGISCHE KRÄFTE
IIoT und intelligente Fertigung
Das Industrial Internet of Things (IIoT) bedeutet, alles und jeden mit Daten zu verbinden. Das führt zu besseren Informationen, mehr Vertrauen in die Daten und schnelleren Entscheidungen. Das IIoT steht kurz davor, die Art und Weise zu verändern, wie Sie Produkte entwerfen, planen, herstellen und warten.
Chance für das Unternehmen:
• Verbesserung der Leistung von Produkten und Prozessen durch die Nutzung von Daten aus vernetzten Sensoren, intelligenten Geräten und Maschinen, die mit dem Internet der Dinge arbeiten.
• Nutzung von Informationen über Endbenutzer und die Nutzung von Produkten, um die Entwicklung und den Service von Produkten zu verbessern.
• Dauerhafte Veränderung der Interaktion mit der Anlage, da Informationen überall und praktisch von jedem Punkt aus verfügbar sind.
Die Interoperabilität des Internet der Dinge könnte einen wirtschaftlichen Gesamteffekt von USD 4 Billionen aus einem Gesamtpotenzial von USD 11,1 Billionen erzielen.
Internet der Dinge (IoT): Beispiele dafür,
wie die Interoperabilität den Wert steigert
Potenzielle wirtschaftliche Auswirkungen,1 2025, Billionen USD
Fabriken: Es werden Daten verschiedener Ausrüstungstypen genutzt, um die Effizienz der Produktionslinien zu steigern 1.3
Städte: Videos, Mobiltelefondaten und Sensoren werden zur Überwachung des Verkehrs und zur Optimierung des Verkehrsflusses eingesetzt 0.7
Menudeo: Verknüpfung von Zahlungssystemen und Artikelerkennungssystemen für automatische Zahlungen 0.7
Arbeitsplätze: Daten zum Standort von Arbeitern und Maschinen werden verwendet, um Unfälle zu vermeiden. 0.5
Fahrzeuge: Fahrzeugnutzungsdaten werden in der Vorverkaufsanalyse und beim Abschluss von Versicherungen verwendet. 0.4
Landwirtschaft: Es werden mehrere Sensorsysteme zur Verbesserung des Farmmanagements eingesetzt 0.3
Außenbereich: Die Lagerbestände werden in verschiedenen Phasen der Lieferkette überwacht 0.3
Haushalte: Daten aus den Energiesystemen von Privathaushalten werden zur Nachverfolgung der Zeit 0.1
verwendetBüros: Daten aus den Systemen der Gebäude und anderer Gebäude werden zur Erhöhung der Sicherheit genutzt <0.1
1Umfasst ausschließlich Anwendungen mit Sonderabmessungen; umfasst Überschuss des Verbrauchers.
Quelle: Experteninterviews; Analyse des McKinsey Global Institute
Landwirtschaft
Kräfte des Wandels
HERAUSFORDERUNGEN DER INDUSTRIE, DIE IHRE BETRIEBSABLÄUFE BEEINFLUSSEN
Die sich verändernde Natur der Fertigungsindustrie kann einige Ihrer internen betrieblichen Herausforderungen aufdecken. Es ist wichtig, diese Herausforderungen zu erkennen, um Möglichkeiten zu identifizieren, ihnen zu begegnen:
Bestandsänderungen
Herausforderungen in der Produktion und Qualität
Herausforderungen bei Prozessen und der Belegschaft
• Fehlende Echtzeittransparenz beim Lagerbestand
• Zweifelhafte Rückverfolgbarkeit von Materialien und Produkten
• Aufwendige und ungenaue zyklische Bestandszählung
• Überhöhter Lagerbestand und hohe Lagerkosten
• Häufige Bestandsengpässe
• Zu viel Ausschuss und Schwund
• Nicht konsequente Einhaltung der Zusagen gegenüber Kunden oder deren Qualitätsanforderungen
• Nichterfüllung der Produktionsziele
• Schwierigkeiten bei der Validierung der Qualitätssicherung
• Hohe Betriebskosten, die zu einer geringeren Rentabilität führen
• Zu hohe Ausgaben für die Produktionsbeschleunigung
• Arbeitskräfteeffizienz unter dem optimalen Niveau
• IT sorgt für den Betrieb der Systeme, statt Innovationen umzusetzen
• Schwierigkeiten bei der Prognose der Kundennachfrage
Herausforderungen mit Systemen
und Prozessen
Herausforderungen bei der Datenverwaltung
• Zu viele manuelle, fehleranfällige und ineffiziente Prozesse
• Schwierigkeiten bei der Verwaltung verschiedener Systeme für unterschiedliche Geschäftsbereiche
• Geschäftssysteme, die nicht effizient miteinander kommunizieren
• Langsame Reaktionen auf Veränderungen in der Lieferkette
• Audits, die zu viel Zeit in Anspruch nehmen
• Schwierige und kostspielige Verwaltung von Produktrückrufen
• Schlechte und veraltete Unternehmensdaten, die zu verzögerten oder nicht fundierten Entscheidungen führen
„Seien Sie bereit, jedes System zu überprüfen, jede Methode aufzugeben und jede Theorie zu verwerfen, wenn der Erfolg der Arbeit dies erfordert.“
HENRY FORD
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
Strategische Antwort
VERÄNDERUNGEN UND HERAUSFORDERUNGEN WERDEN ZU CHANCEN
Was sollten Sie tun, wenn Sie sich der Kräfte des Wandels und der betrieblichen Herausforderungen bewusst sind, denen Sie gegenüberstehen? Der erste Schritt ist, einen realistischen und praxisorientierten Ansatz zu wählen, indem Sie die Kräfte des Wandels gezielt nutzen, um diese Herausforderungen zu bewältigen. So nehmen Sie der Veränderung die Sorge und die Angst. Wandel ist nicht immer negativ. Betrachten Sie diese Kräfte des Wandels und Ihre betrieblichen Herausforderungen, ohne dabei Ihr Unternehmen aus einer ganzheitlichen Perspektive aus dem Blick zu verlieren. Je früher Sie dies tun, desto besser ist Ihr Unternehmen darauf vorbereitet, die Chancen zu nutzen, die sich aus diesen Veränderungen und Herausforderungen ergeben – Sie können sicher sein, dass es gerade jetzt bedeutende Chancen für Sie gibt. Es gibt vier strategische Antworten, die Sie auf den richtigen Weg führen:
1
Steigern Sie die Agilität Ihres Unternehmens
2
Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit
3
Vereinfachung und Modernisierung Ihres Unternehmens
4
Fördern Sie die operative Effizienz
Strategische Antwort
1. STEIGERN SIE DIE AGILITÄT IHRES UNTERNEHMENS
Agilität ist erforderlich, um sich an die Höhen und Tiefen des Geschäfts anzupassen. Da Fusionen und Übernahmen sowie Entscheidungen zur lokalen Beschaffung immer häufiger werden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Infrastruktur und Ihre Geschäftsprozesse sich an Ihre Wachstumsziele anpassen lassen. Überlegen Sie, ob es Ihrem Unternehmen schwerfällt, neue Standorte schnell und einfach einzurichten, um Marktschwankungen zu unterstützen.
Wachstum vervielfacht die Komplexität.
Überlegen Sie, ob Sie über geeignete Berichte und Analysen verfügen, um Ihre Daten optimal zu nutzen und Ihr Unternehmen besser zu steuern. Sie müssen außerdem die Fähigkeit Ihres Unternehmens einschätzen, Veränderungen zu bewältigen und zu übernehmen, damit neue Prozesse und neue Analysen dauerhaft Bestand haben.
Schließlich müssen Sie sicherstellen, dass Sie auf dem Weg der Innovation und der Integration neuer Technologien sind. Mit wachsendem Wissen über Maschinen, zunehmender Intelligenz der Robotik und der Verbreitung von Wearables, Sensoren und anderen Werkzeugen benötigen Sie die nötige Agilität, um neue Signale aus den Daten zu erschließen.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
Strategische Antwort
2. STEIGERN SIE IHRE WETTBEWERBSFÄHIGKEIT
Sie haben starke Wettbewerber, aber es gibt Aspekte, die Sie von diesen unterscheiden. Berücksichtigen Sie Ihre Leistung in den Bereichen Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Qualität und Kosten.
Wenn Sie ein kostengünstiger Anbieter sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über ein System verfügen, das Ihnen hilft, Ihre Lieferkosten zu senken, Ihren Ausschuss zu reduzieren und stets die richtige Menge an Lagerbeständen vorzuhalten, unter anderem.
Verschaffen Sie sich einen Qualitätsvorsprung gegenüber Ihren Wettbewerbern. Stellen Sie sicher, dass Sie über ein System mit unvergleichlichen Funktionen zur Qualitätssicherung verfügen.
Sind Ihre Kunden und Lieferanten in Ihre Planungs- und Ausführungsprozesse eingebunden? Berücksichtigen Sie die Vorteile hinsichtlich Vertrauen und Partnerschaften, wenn Sie Ihren Kunden Transparenz über Ihren Fertigungsfluss bieten.
3.
Vereinfachen und modernisieren Sie Ihr Unternehmen
Möglicherweise setzt Ihr Unternehmen zahlreiche verschiedene Tools ein, was zu Datensilos führt, die den Zugriff auf präzise, zuverlässige und konsolidierte Informationen erschweren und Ihnen eine einzige, verlässliche Entscheidungsgrundlage verwehren. Dieses Durcheinander bringt Herausforderungen bei der Systemkommunikation und beim Informationszugang mit sich. Sind Silos ein Hindernis für eine konsolidierte Sicht auf Ihr Geschäft? Sind die Informationen leicht zugänglich, exakt und zeitnah? Werden Ihre Kunden frustriert, wenn sie keine direkten Auskünfte zu ihren Sendungen erhalten? Silos gehören der Vergangenheit an. Sie müssen diese beseitigen. Sie benötigen bessere Informationen im gesamten Unternehmen und einen schnelleren sowie bequemeren Zugang für die Beteiligten Ihrer Lieferkette. Eine modernisierte Lieferkette ist einer Ihrer größten Vermögenswerte. Überlegen Sie, wie Sie Ihre Partner in der Lieferkette zu einem Teil Ihres Unternehmens machen und gemeinsam auf einer gemeinsamen Datenbasis arbeiten können, um die Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen. Die Modernisierung und Konsolidierung von Systemen und Daten verschafft Ihrem Unternehmen signifikante Vorteile.
Strategische Antwort
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Strategische Antwort
4. Steigerung der betrieblichen Effizienz
Manuelle oder papierbasierte Prozesse und die Datenerfassung können zu Fehlern führen, die Datenverlust, wiederholte Arbeit oder ungenaue Aufzeichnungen zur Folge haben. Überlegen Sie, in welchen Bereichen Ihres Unternehmens Fehler am häufigsten auftreten – Buchhaltung, Bestandsverwaltung, Fertigung – und welche Vorteile Sie erzielen, wenn Sie diese Bereiche fehlersicher gestalten.
Sie sind sich bewusst, dass modernisierte Prozesse und die Automatisierung des Workflows zu reibungsloseren, weniger fehleranfälligen Übergaben und weniger Engpässen führen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Betriebsabläufe nicht durch ineffiziente Ausrüstung, ungeplante Ausfallzeiten der Maschinen und hohe Wartungskosten beeinträchtigt werden.
Es ist wahrscheinlich, dass Ihre besten Mitarbeitenden mit weniger wichtigen Aufgaben beschäftigt sind. Die passende Lösung entlastet sie, sodass sie Projekte mit höherem Mehrwert übernehmen können.
Die Verfügbarkeit automatisierterer Systeme sorgt für einen besseren Arbeitsablauf, reduziert menschliche Fehler, setzt wertvolle Ressourcen frei, erhöht die Zugänglichkeit zu Daten für fundiertere Entscheidungen, verbessert die Qualität, steigert die Produktionseffektivität und schafft mehr Arbeitszeit, um die Gesamtanlageneffektivität zu erhöhen.
JETZT IST ES ZEIT ZU HANDELN
Sie benötigen ein System, mit dem Sie strategische Antworten erhalten, das Ihre betrieblichen Herausforderungen löst und Ihrem Unternehmen die notwendige Flexibilität verschafft, um Veränderungen und Herausforderungen zu bewältigen. Sie dürfen weder abwarten noch am statu quo festhalten, denn wenn Sie untätig bleiben, verschwenden Sie im Grunde Ihr Geld:
USD 400.000 Millionen
mehr potenzielle Einnahmen durch Nutzung Ihrer Daten
Weniger als 10 %
der Daten werden effektiv genutzt.
50 %
Moderne Automatisierung ermöglicht bis zu
mehr Produktion.
53 %
der Automobilhersteller erwarten, mehr als 6 % für F&E auszugeben
21 %
erwarteten, mehr als 10 % für F&E auszugeben
Strategische Antwort
Je länger Sie abwarten, bis sich die Technologie, die wirtschaftlichen Indikatoren oder sogar die Kundennachfrage weiterentwickeln, desto größer wird der Rückstand Ihres Unternehmens, denn die Spielregeln haben sich bereits geändert. Jetzt ist der Moment zu handeln.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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DER ERSTE SCHRITT IST DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Es gibt eine Möglichkeit, Ihre Herausforderungen zu bewältigen, Ihre Betriebsabläufe zu optimieren und sich auf die Zukunft vorzubereiten: die vernetzte Fertigung. Damit verfügen Sie über die erforderlichen Werkzeuge und Prozesse für Ihre Betriebsabläufe – bereitgestellt durch ein vollständig integriertes und jederzeit verfügbares automatisiertes Fertigungssystem. Das ist die Realität von heute.
• Planen Sie Ihre globale Lieferkette, um Ihre Strategie umzusetzen und schnell zu reagieren, wenn sich die Nachfrage ändert.
• Steuern Sie die Abläufe und Entscheidungen in der Anlage jederzeit und von überall mit Echtzeitdaten.
• Vernetzen Sie Ihre Maschinen, Anlagen, Prozesse und Mitarbeitenden, um eine einheitliche Sicht auf Ihr Unternehmen zu erhalten.
• Entfalten Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden, damit sie sich auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren können, statt auf weniger wichtige, sich wiederholende Tätigkeiten.
• Transformieren Sie Ihr Unternehmen und nutzen Sie Technologien, die Teil der heutigen digitalen Wirtschaft sind.
Entscheidungspunkt:
VERNETZTE FERTIGUNG
Hauptsitze
Partner/Lieferanten
Kunden
Anlagen
21 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
SIND SIE BEREIT FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG?
Verwenden Sie dieses Arbeitsblatt, um festzustellen, ob Ihr Unternehmen für die vernetzte Fertigung bereit ist. Wählen Sie für jede Kategorie die passende Zahl aus. Wenn Sie überhaupt nicht zustimmen, wählen Sie 1. Wenn Sie voll und ganz zustimmen, wählen Sie 5. Die Zahlen zwischen 1 und 5 entsprechen Ihrem Grad an Zustimmung, Neutralität oder Ablehnung. Zählen Sie Ihre Punkte am Ende zusammen und folgen Sie den Anweisungen am Schluss.
„Stellen Sie sich der Realität, wie sie ist, und denken Sie nicht darüber nach, was Sie sich wünschen.“
JACK WELCH
Faktor
Stimme nicht zu 1 2 3 4 5 Stimme zu
Unsere Daten sind auf mehrere Systeme und unterschiedliche Silos verteilt. Unser Unternehmen ist auf manuelle Prozesse und Analysen mit Excel angewiesen. Wir möchten unsere Reaktionsfähigkeit verbessern, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen. Daten sollen nahezu alle Entscheidungen in unserem Unternehmen bestimmen. Kontrolle und Sichtbarkeit unserer Betriebsabläufe machen uns wettbewerbsfähiger. Es dauert lange, bis wir Audit-Anfragen und Produktrückrufe erfüllen. Unsere veralteten Unternehmenssysteme bremsen uns aus. Wir möchten Cloud-Computing in unser IT-Ökosystem einbinden. Wir sind bereit, die Veränderungen in der Industrie und im Technologiebereich zu nutzen.
Gesamt
Um Ihre Ergebnisse zu interpretieren, zählen Sie Ihre Punkte.
• Wenn Sie mehr als 30 Punkte erzielt haben, sind Sie bereit für die Connected Manufacturing.
• Wenn Ihre Punktzahl zwischen 15 und 30 liegt, sind Sie auf dem richtigen Weg. Sie sollten sehr bald die Einführung von Connected Manufacturing in Erwägung ziehen.
• Wenn Sie weniger als 15 Punkte erzielt haben, sind Sie möglicherweise noch nicht bereit für Connected Manufacturing. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie nichts lernen können, was Sie auf den richtigen Weg bringt.
Was bedeutet
vernetzte Fertigung?
Überlegungen für das Unternehmen
BEWERTEN SIE IHR UNTERNEHMEN AUS EINER GANZHEITLICHEN PERSPEKTIVE
Um Ihre Ergebnisse im gesamten Unternehmen zu verbessern, benötigen Sie ein ganzheitliches Unternehmenssystem, das Ihnen Folgendes ermöglicht:
• Wert für Kunden und Aktionäre schaffen und das gesamte Unternehmen einbeziehen.
• Ihre größten Herausforderungen an der Wurzel angehen, um sicherzustellen, dass die Probleme gelöst werden.
• Sie für die sich wandelnden Marktanforderungen ausstatten, denn der Status quo ist keine Option.
• Fokussieren Sie sich auf die wichtigsten operativen Strategien: Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Qualität und Kosten.
25 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen für das Unternehmen
Digitale Transformation ermöglichen
Die vernetzte Fertigung bildet eine digitale Rückgratstruktur für Ihr Unternehmen. Die Verbindung Ihrer Mitarbeitenden, Prozesse und Lieferketten verschafft Ihnen vollständige Transparenz und Kontrolle von Anfang bis Ende. Die Automatisierung der Anlage liefert Informationen in Echtzeit, höchste Qualität und eine optimierte Nutzung der Ressourcen. Mit integrierter, prädiktiver und präskriptiver Analytik treffen Sie fundiertere Entscheidungen und passen sich flexibel an Veränderungen der Nachfrage an. Um Ihr Unternehmen zu transformieren, benötigen Sie eine solide Strategie.
Planen
Steuern
Verbinden
Freigeben
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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27 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen für das Unternehmen
PLANEN SIE IHRE STRATEGIE
Ihr Finanzplan und Ihre Finanzanalyse treiben Ihr Unternehmen an, ermöglichen Wachstum und setzen Prioritäten für Ihre Investitionen. Ihre Strategie wiederum beeinflusst Ihre Finanz- und Betriebspläne.
Ihr Lieferkettenplan ist der Motor Ihres Materialbedarfsplans und Ihres Produktionshauptplans, sodass Sie wissen, wann, was und wie viel Sie einkaufen und fertigen müssen. Doch manchmal ändern sich die Erwartungen der Kunden. Es kann zu kürzeren Lieferzeiten, kurzfristigen Änderungen an Aufträgen, Bestellungen für kundenspezifische Produkte und perfekten Auftragslieferungen kommen. Vor diesem Hintergrund müssen Sie planen, wie viel Bestand Sie in Ihrer Lieferkette vorhalten und wo Sie diesen lagern.
„Wer sich nicht vorbereitet, bereitet sich darauf vor, zu scheitern.“
BENJAMIN FRANKLIN
Der Schlüssel zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse und zur Senkung der Kosten liegt in der sorgfältigen Planung Ihrer Finanz-, Lieferketten- und Produktionsaktivitäten.
Wenn Sie dieses Problem feststellen: Wahrscheinlich ist dies die Ursache:
Fehlbestände oder Überbestände Mangelnde Transparenz und Nachfragesplanung
Schlechter Kundenservice Mangelnde Transparenz und Planung der Versorgung
Kostenintensive Beschleunigungen in der Lieferkette Fehlender ganzheitlicher Planungsprozess
Eine ganzheitliche Planung Ihrer Finanzen und Ihrer Lieferkette kann diese Probleme und deren Ursachen beheben.
Überlegungen für das Unternehmen
PLANEN SIE IHRE STRATEGIE
Ihr Plan ist nicht zuverlässig, wenn er nicht auf historischen Daten, geplanten strategischen Aktivitäten, bestätigten und prognostizierten Aufträgen, Berichten zu externen Trends und etwas Intuition basiert. Stellen Sie sicher, dass Sie Informationen aus den folgenden Bereichen haben:
• Vertrieb: Nachfrageprognosen.
• Marketing: die 4 „P“ (Produkt, Preis, Verkaufsstelle und Werbung).
• Finanzen: strategische Expansionspläne, einschließlich Fusionen, Übernahmen, neuen Fertigungseinrichtungen usw.
• Engineering: Einführung neuer Produkte, Designänderungen und schrittweise Ausmusterung von Produkten.
• Betrieb: Kapazitätsbeschränkungen.
• Top-Management: Geschäftsziele und strategische Ausrichtung.
Je vernetzter und ganzheitlicher Ihr Plan ist, desto weniger Anpassungen und Ausnahmen sind notwendig, wodurch Ihre Betriebskosten reduziert werden.
Unternehmen mit einem ausgereiften, digitalen und integrierten Finanz- und Lieferkettenplanungsprozess erzielen eine beispielhafte Leistung:
USD 26
Kosten der
Lieferkette
pro USD 1000
Umsatz
31
Tage von Box zu Box
90 %
Durchschnittliche Leistung
bei perfekten Bestellungen
88 %
Kundenbindungsrate
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DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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29 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen für das Unternehmen
PLANEN SIE IHRE STRATEGIE
Das Wichtigste ist, dass die Planung eine positive Erfahrung für die Kunden und operative Exzellenz gewährleistet. Die Finanzplanung und -analyse (FP&A) ist eine Initiative, die mehrere Funktionen umfasst und es Ihnen ermöglicht, Ergebnisse zu modellieren und sich schneller anzupassen.
Die vollständige Lieferkettenplanung (SCP) umfasst die Vertriebs- und Betriebsplanung (S&OP), die Distributionsbedarfsplanung (DRP) und die Hauptproduktionsplanung (MPS). Dies verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil – unabhängig davon, ob Sie ein Anbieter mit niedrigen Kosten oder ein Anbieter mit Alleinstellungsmerkmal sind.
Zur Unterstützung Ihrer Lieferkettenstrategie benötigen Sie ein integriertes Unternehmensplanungssystem, das es Ihnen ermöglicht, Daten zusammenzuführen und zu verarbeiten, um eine ganzheitliche Sicht auf das Unternehmen zu erhalten, die Sie bei der Steuerung des Planungsprozesses unterstützt und mit Ihren operativen sowie finanziellen Managementsystemen verbindet. Als vernetztes Fertigungsunternehmen steigern und automatisieren Sie Ihre Planungen durch moderne Technologien wie prädiktive Planung oder künstliche Intelligenz.
Doch die Planung allein ist nicht ausreichend.
Ein guter Plan muss mit einer vorbildlichen Umsetzung kombiniert werden. Noch wichtiger ist jedoch, dass der Plan flexibel bleibt, um den täglichen Fortschritt kontinuierlich abzubilden und dadurch realistische Erwartungen bei den Kunden zu setzen.
Checkliste der Funktionen
Integrierte Geschäftsplanung
Finanz- und Analyseplanung
Lieferkettenplanung
Vertriebs- und Betriebsplanung
Bedarfsplanung
Versorgungsplanung
Kapazitätsplanung
Bestandsplanung
Distributionsanforderungsplanung
Materialbedarfsplanung
Produktionshauptplan
Prädiktive Planung
Künstliche Intelligenz
PLANEN SIE IHRE STRATEGIE: CASE STUDY
ASK Power steigert die termingerechte Lieferung auf 99 % dank Sales-and-Operations-Planning
ASK Power ist ein Hersteller von elektrischen Stromanschlussverbindern für die Transport-, Militär-, Telekommunikations- und OEM-Märkte.
Herausforderungen für das Unternehmen:
• Das aktuelle System bot dem Unternehmen nicht die Flexibilität für S&OP, die erforderlich war, um seine Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.
• Die Erstellung von Prognosen in Tabellenkalkulationen war zeitaufwendig, veraltet und ungenau.
• Sie hatten keine realistische Übersicht über die Auslastung der Arbeitszentren, die Rückstände, die Lieferzeiten und den Lagerbestand.
• Sie konnten ihren Kunden keinen hochwertigen Service bieten, da die Lieferzeiten zwei bis drei Monate betrugen.
Dank der vernetzten Fertigung erzielte ASK Power Folgendes:
8 % Steigerung der Gewinnspanne
2 6 Lagerumschläge pro Jahr
Verkürzte Lieferzeit auf 2–3 Wochen
99 % pünktliche Lieferungen
Pünktliche Lieferungen sind für uns ein wichtiger Schwerpunkt. Tatsächlich sagte mir kürzlich ein Kunde, dass wir vor vier oder fünf Jahren die Erwartungen bei den Lieferungen nicht erfüllt haben und diese jetzt übertreffen."
STEVE KASE, Director General
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG | 30
Überlegungen für das Unternehmen
STEUERN SIE DIE BETRIEBSABLÄUFE IHRER ANLAGE
In der heutigen kundenorientierten Wirtschaft ist operative Exzellenz der Schlüssel zur Differenzierung, zum Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb und zur Gewinnung der Kundenloyalität. Und alles beginnt im Moment der Fertigung. In der Anlage werden Materialien bewegt, Produkte geschaffen und Arbeit geleistet. Sie müssen eine herausragende Qualität, eine höhere Produktionsleistung und geringere Kosten sicherstellen – doch das ist schwierig, wenn Informationen auf Papier, in unterschiedlichen Systemen oder schlichtweg nicht verfügbar sind.
Wenn Sie dieses Problem feststellen:
Dies ist wahrscheinlich die Ursache:
• Nichterfüllung der Produktionsziele oder reduzierte Leistung
• Geringe Gesamtanlageneffektivität (Qualität, Produktionsrate und Betriebszeit)
• Kundenbeschwerden über mangelhafte Produktqualität,
verspätete oder unvollständige Lieferungen oder Produktrückrufe
• Fehlende Verbindung zwischen dem Qualitätsmanagement und den Prozessen während der Produktion
• Lagerumschlag unter den Referenzwerten der Branche oder Über- bzw. Unterbestand
an Lagerbeständen
• Fehlende Transparenz und Rückverfolgbarkeit des Inventars
Ein Manufacturing Execution System (MES) in Echtzeit unterstützt Sie dabei, diese Probleme zu bewältigen.
„Ich kann nicht immer kontrollieren, was im Außen geschieht. Aber ich kann immer kontrollieren, was im Inneren geschieht.“
WAYNE DYER
Überlegungen für das Unternehmen
STEUERN SIE DIE BETRIEBSABLÄUFE IHRER ANLAGE
Steigende Kundenanforderungen, zunehmende Fertigungskomplexität und wachsender Wettbewerbsdruck können in der Anlage schnell Chaos verursachen.
Um diese Variablen zu steuern, muss Ihre Anlage ein gut synchronisiertes Netzwerk aus Bedienern, Maschinen und Materialien sein, die zusammenarbeiten, um die Kundennachfrage zu erfüllen. Durch die Erfassung sämtlicher Aktivitäten in der Anlage, deren Digitalisierung und anschließende Automatisierung der Betriebsprozesse entsteht eine vernetzte Anlage, die Ihnen ermöglicht, in Echtzeit zu wissen, was vor sich geht. Je stärker die Prozesse in Ihrer Anlage vernetzt und automatisiert sind, desto mehr Transparenz und Kontrolle haben Sie über Ihre Betriebsabläufe.
Hersteller mit integrierten und digitalen Betriebsabläufen erzielen eine beispielhafte Leistung:
90 %
Produktionsrate
98 %
der Qualität der Endprodukte bei der ersten Überprüfung
96 %
Genauigkeit des Lagerbestands
3,5 %
Geplante Stillstandszeit
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
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Überlegungen für das Unternehmen
STEUERN SIE DIE BETRIEBSABLÄUFE IN IHRER ANLAGE
Ein Manufacturing Execution System (MES) mit Konnektivität zu einem Sensor in der Anlage über das Industrial Internet of Things (IIoT) verschafft Ihnen operative Steuerung auf Basis aktueller Fertigungsdaten. Zudem führt die bidirektionale Konnektivität der Maschinen zu mehr Flexibilität und Kontrolle in der Produktion. Mit dieser leistungsstarken Kombination können Sie Folgendes erreichen:
• Umsetzung von Qualitätskontrollplänen und automatische Reaktion auf Daten der Statistischen Prozesssteuerung (SPC), um die Einhaltung von Branchen- und Kundenanforderungen zu verbessern.
• Minimieren Sie Bedienerfehler, um Ausschuss, Schwund und Rücksendungen zu reduzieren und so die Produktivität zu steigern.
• Planen Sie proaktiv die Wartung der Maschinen, um die Betriebszeit und die Gesamtanlageneffektivität (Gesamtanlageneffektivität) zu maximieren.
• Verbesserung der Rückverfolgbarkeit und der Inventargenealogie, um die Dauer von Audits zu verkürzen und das Risiko von Produktrückrufen zu mindern.
• Zugriff auf präzise Informationen zur Kostenverteilung der Unfertigen Erzeugnisse (WIP) mit besserer Transparenz bei der Lagerumschlagshäufigkeit und geringeren Kosten für die Lagerhaltung.
Durch die Steuerung Ihrer Anlage reagieren Sie effektiver – unabhängig davon, welchen Fertigungsprozess Sie einsetzen: projektbasiert, arbeitsbasiert, in Chargen, repetitiv oder kontinuierlich.
Checkliste der Funktionen
Produktlebenszyklus-Management
Manufacturing Execution System (MES)
Industrielle Automatisierung
Intelligente Roboter
Industrial Internet of Things (IIoT)
Vernetzte intelligente Produkte
Wearables und vernetzte Sensoren
Programmierbare Logiksteuerungen (SPS)
Überwachung und Datenerfassung (SCADA)
Allgemeine Effektivität der Ausrüstung (OEE)
Statistische Prozesskontrolle (SPC)
Qualitätsmanagementsystem (QMS)
Instandhaltung und Werkzeugmanagement
Zeit- und Anwesenheitserfassung
Bestandsmanagement und -kontrolle
Rückverfolgbarkeit und Bestandsgenealogie
Echtzeit-Kostenallokation für Produkte
3D-Druck
Kontrolle der Betriebsabläufe in Ihrer Anlage: Anwenderbericht
Hersteller von Schaumstoffblumen steigert seine Produktion mit der Fertigungs-Cloud
FloraCraft hat Kunden im Bereich der Blumenarrangements in den USA und anderen Ländern.
Herausforderungen für das Unternehmen:
• Sie wollten der Anbieter Nummer eins sein, und dieser Ruf brachte in den letzten Jahren neue Geschäfte.
• Der Bestand verfügte über keine Seriennummern, was zu Ungenauigkeiten führte.
• Die traditionellen Systeme waren nicht flexibel und es war schwierig, an die Informationen zu gelangen.
Mit nur einem ERP- und MES-System in der Cloud erzielte FloraCraft die folgenden Ergebnisse:
99.7 %
Steigerung der Auftragsabwicklungsraten um 20 %
Exakte Kostendaten bis 1/10 ¢
100 %
Präzision bei den UPC-Nummern in jeder Instanz
Wal-Mart als „Supplier of the Year" ausgezeichnet
Umsatzsteigerung um 60 %
ohne Erhöhung des Personalbestands
Die Fähigkeit, die Produktion dynamisch zu planen, ermöglicht es uns, sicherzustellen, dass wir die richtigen Mengen an Material zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung haben.“
JIM SCATENA,
DIRECTOR GENERAL
Überlegungen für das Unternehmen
VERNETZEN SIE IHR UNTERNEHMEN
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit hängen davon ab, wie Ihr Unternehmen intern und mit der gesamten Lieferkette verbunden ist und zusammenarbeitet. Haben Ihre Mitarbeitenden Zugriff auf eine einzige Version der Unternehmensdaten? Vertrauen sie darauf, dass die Daten exakt sind? Können Ihre Kunden und Lieferanten sicher und aktiv an Ihren Betriebsabläufen teilnehmen? Je stärker Ihre Wertschöpfungskette vernetzt ist und je intensiver die Zusammenarbeit, desto agiler ist Ihr Unternehmen.
Dieses Problem wird erkannt:
Dies ist wahrscheinlich die Ursache:
• Unfähigkeit, sich auf Lieferzeiten festzulegen
und die Gründe für Verzögerungen zu vermitteln
• Fehlende Echtzeiteinblicke in Ihre Betriebsabläufe,
von der Fertigung bis zur Geschäftsleitung
• Fehlendes Vertrauen in die Datenqualität
• Unterschiedliche und voneinander getrennte Datensilos, deren Zusammenstellung und Abgleich sehr zeitaufwendig sind
• Beschwerden von Lieferanten über lange Reaktionszeiten
• Schlechte Zusammenarbeit oder Kommunikation in der Lieferkette
Die Vernetzung Ihres Unternehmens, Ihrer Maschinen und Ihrer Mitarbeiter trägt dazu bei, diese Probleme zu lösen.
„Jetzt sind wir alle über das Internet verbunden, wie Neuronen in einem riesigen Gehirn“. STEPHEN HAWKING
35 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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Als vernetztes Unternehmen sind Ihre Mitarbeitenden und Prozesse besser aufeinander abgestimmt und stärker modernisiert. Sie verbringen weniger Zeit mit dem Zusammenstellen und Abgleichen von Daten aus unterschiedlichen Quellen und mehr Zeit mit deren Analyse, um fundiertere und bessere Entscheidungen zu treffen.
Vernetzte Hersteller erzielen eine beispielhafte Leistung:
Überlegungen für das Unternehmen
VERNETZEN SIE IHR UNTERNEHMEN
10
Lagerumschlag
von Fertigwaren
0.4 %
Garantiekosten als
Prozentsatz des Umsatzes
0.24 %
veralteter Lagerbestand
94.75 %
Prozentsatz der Verkäufe, die
pünktlich ausgeliefert wurden
11
37 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen für das Unternehmen
VERNETZEN SIE IHR UNTERNEHMEN
Wie viele Hersteller verfügen Sie möglicherweise nicht über die notwendige Transparenz Ihrer Betriebsabläufe und erkennen, dass Sie Zeit und Ressourcen darauf verwenden, Probleme zu beheben, anstatt proaktiv zu agieren.
Ihre Mitarbeiter müssen mit Ihren Betriebsabläufen verbunden sein. Sie benötigen sicheren Zugriff auf relevante Informationen, um auf die Anforderungen des Unternehmens zu reagieren. Ihre Partner in der Lieferkette müssen entweder über EDI oder Self-Service-Portale angebunden sein. Die Kommunikation mit Ihren Kunden und Lieferanten unterstützt Sie dabei, besser zu planen und die richtigen Erwartungen sowohl intern als auch extern zu definieren.
Die Echtzeit-Konnektivität von der Unternehmensleitung bis zur Fertigung ist entscheidend, um proaktiv und rentabel zu agieren. Möglicherweise haben Sie bereits seit Langem in verschiedene bereichsspezifische Einzellösungen und individuell entwickelte Tools investiert. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr zentrales System sich (über iPaaS, API, ODBC oder Import/Export) mit Ihren aktuellen IT-Anwendungen verbinden lässt, um Ihre Investitionen zu schützen.
Die Vernetzung von Anlagen, Maschinen, Sensoren und intelligenten Produkten in der Fertigung schafft die Möglichkeit, Echtzeitinformationen über die Betriebsabläufe zu erhalten. Darauf aufbauend fördern Sie die Qualität, bieten proaktive Wartung an, verbessern den Kundenservice, gewinnen Einblicke in Nutzungsmuster und beeinflussen Änderungen im Produktdesign – so beginnen Sie, das IIoT zu nutzen.
Funktions-Checkliste
Programmierschnittstellen
Integrationsplattform als Service
Bürointegration
Elektronischer Datenaustausch
Offene Datenbankkonnektivität (ODBC)
Kundenbeziehungsmanagement
Lieferantenbeziehungsmanagement
Kunden- und Lieferantenportale
Systeme zur Verwaltung mehrerer Einheiten
Finanzkonsolidierung
Auftragserfassung und
E-Commerce
Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung
Einkauf und Beschaffung
Lagerverwaltungssystem
Logistik und Transport
Garantie- und Servicemanagement
Finanzverwaltungssystem
Liquiditäts- und Bankmanagement
Personalmanagement
Lohn- und Gehaltsabrechnung
System für das Management von Anlagevermögen
Blockchain
VERBINDEN SIE IHR UNTERNEHMEN: FALLSTUDIE
Metallhersteller reduziert die Stillstandszeiten seiner Maschinen dank vernetzter Fertigung
Marwood Metal Fabrication Ltd. ist ein Anbieter von Stanz- und modularen Baugruppen mit mehreren Standorten und einer breiten Palette von Komponenten für die Automobilindustrie.
Herausforderungen für das Unternehmen:
• Veraltetes ERP-System und 10 voneinander getrennte Datenbanken, die nicht miteinander kommunizierten.
• Notwendigkeit für die Geschäftsleitung, zahlreiche redundante Daten nachzuverfolgen und zu aktualisieren.
Dank der vernetzten Fertigung erzielte Marwood Folgendes:
50 %
Verbesserung der Lagerumschlagshäufigkeit
Qualitätssicherung durch automatisierte Prüflisten
Höhere Produktivität, die den Index der Precision Metalforming Association in jeder Kategorie übertrifft
Die Integration mit der SPS wurde genutzt, um eine Echtzeitansicht der Anlage zu ermöglichen
„Im Allgemeinen erzielen wir das gleiche Geschäftsvolumen wie vor der Wirtschaftskrise, aber mit der Hälfte der Mitarbeitenden.“
STEVE SPANJERS, Vice President of Operations
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG | 38
39 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen für das Unternehmen
Freisetzung des Potenzials Ihrer Mitarbeitenden
Laut einer Studie von Gallup verzeichnen Unternehmen, denen es gelingt, sowohl ihre Kunden als auch ihre Mitarbeiter einzubinden, eine Steigerung der 240 %13 bei den Unternehmensergebnissen im Vergleich zu Unternehmen, die dies nicht tun. Wenn Ihre Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt über die richtigen Informationen verfügen, treffen sie Entscheidungen, die für Ihr Unternehmen effektiver sind.
Dieses Problem wird wie folgt erkannt: Wahrscheinlich ist dies die Ursache:
Verzögerungen bei der Informationsbereitstellung, die die Betriebsabläufe verzögern
Silosysteme, die Informationslücken verursachen
Ineffiziente und wenig optimale Leistung der
Arbeitskräfte
Zu viel Zeit für das manuelle Erfassen oder Suchen der erforderlichen Daten
Überlastetes IT-Personal mit
zu vielen Verantwortlichkeiten
Wiederholende Aufgaben, Erfassung und Zusammenstellung von Daten oder
Integrationsprobleme, die keinen Mehrwert bieten
Die vernetzte Fertigung löst diese Probleme.
„Ineffiziente Menschen verbringen ihre Tage, ohne ihr Potenzial voll auszuschöpfen.“
STEPHEN COVEY
Überlegungen für das Unternehmen
ENTFALTEN SIE DAS POTENZIAL IHRER MITARBEITENDEN
Wenn Ihr IT-Team ähnlich aufgestellt ist wie das der meisten Fertigungsunternehmen, agiert es wahrscheinlich als unterstützende Einheit, die sich darauf konzentriert, Ihre Systeme funktionsfähig und aktuell zu halten. Mit vernetzter Fertigung können Sie Ihr IT-Personal entlasten, sodass es proaktiv Analysen durchführen kann, um Trends, Muster und Korrelationen in den Unternehmensdaten zu erkennen und differenzierte Strategien zu entwickeln. Die vernetzte und einheitliche Fertigung verschafft Ihnen einen ganzheitlichen und zuverlässigen Überblick über Ihre Betriebsabläufe und stärkt so das Vertrauen Ihrer Mitarbeitenden. Sie verbringen ihre Zeit nicht mit der Überprüfung der Datenvalidität und können dadurch schneller und gezielter reagieren. Unternehmen, die ihren Mitarbeitenden die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen, erzielen herausragende Leistungen:
94 %12
hohe Servicequalität für Kunden
76 %12
kontinuierliche Verbesserungen
der Qualität
22 %13
Steigerung der Rentabilität
41 %13
Rückgang bei
den Defekten
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG | 40
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DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen für das Unternehmen
Freisetzung des Potenzials Ihrer Mitarbeitenden
Die modernsten Fertigungsunternehmen sind auf eine mobile und/oder dezentrale Belegschaft angewiesen. Auch wenn sich die Mitarbeitenden im Werk befinden, sind sie nicht immer an ihren Arbeitsplätzen. Die vernetzte Fertigung stellt den Mitarbeitenden, die nicht verbunden sind, die richtigen Informationen im passenden Format bereit. Sie können von jedem Gerät aus auf die Informationen zugreifen, sodass die Betriebsabläufe nicht unterbrochen werden müssen, bis sie wieder an ihren Schreibtischen oder Arbeitsplätzen sind.
Darüber hinaus beseitigt die vernetzte Fertigung Informationsbarrieren und Abteilungsdenken. Mitarbeitende, die sich in der Regel auf die spezifischen Aufgaben ihrer Position konzentrieren, erkennen nicht, welchen Einfluss ihre Handlungen auf die Gesamtleistung des Unternehmens haben. Die Unternehmensleiter möchten die Kennzahlen sehen, haben jedoch Schwierigkeiten, Informationen darüber zu erhalten, was tatsächlich in der Anlage geschieht.
Wenn die Geschäftsleitung mit der Anlage verbunden ist, können die Direktoren die Betriebskosten exakt berechnen. Gleichzeitig sehen die Bediener, wie sich ihre Aktivitäten auf den Umsatz und den Gewinn des Unternehmens auswirken. Die vernetzte Fertigung ermöglicht es Ihnen, sich stärker auf zuverlässige Daten zu stützen und verwandelt Ihr Aufzeichnungssystem in ein System der Beteiligung.
Funktions-Checkliste
Fertigungsintelligenz
Visuelle Telemetrie der Anlage
Unternehmensintelligenz
Ad-hoc-Berichtsgenerierung Datenlager
Big-Data-Analytik
Maschinenwissen
Echtzeit-Berichtsgenerierung
Mobilität
Warnungen und Benachrichtigungen
Mehrsprachiger Benutzerzugriff
Rollenbasierte Prozesse
Workflow-Automatisierung
Dokumentenmanagement
Mensch-Maschine-Schnittstellen und Wearables
Automatisierte Datenerfassung
Erweiterbare Sprache für die
Unternehmensberichterstellung
Freisetzung des Potenzials Ihrer Mitarbeitenden: Eine Fallstudie
American Axle nutzt Echtzeitdaten, um gezielte Entscheidungen im verbundenen Unternehmen zu treffen
American Axle Manufacturing ist ein Hersteller von Automobilteilen und ein Tier-1-Zulieferer von Antriebssystemen und Antriebseinheiten.
Herausforderungen für das Unternehmen:
• Fragmentierte und isolierte Informationen aufgrund mehrerer punktueller Bolt-on-Lösungen.
• Es wurde eine ERP-Lösung benötigt, die führend in ihrer Kategorie ist und mit dem ERP Ihres Unternehmens kommuniziert.
• Die fehlende Transparenz der Betriebsabläufe führte zu Ineffizienzen in der Belegschaft und zu Problemen bei der Datenerfassung.
Dank der vernetzten Fertigung erzielte American Axle die folgenden Ergebnisse:
Echtzeitinformationen für die Analyse von Maschinenstillstandszeiten
Fähigkeit zur Planung, Prognose und Bestellung von Materialien mit einem Vorlauf von 16 Wochen
Qualitätsprüfungen in jeder Phase
Rückverfolgbarkeit von einem Ende zum anderen, von der Quelle bis zum Ziel
Überwachung der Prozesse im gesamten Unternehmen in Echtzeit
Effektive Zusammenarbeit über ein Lieferanten-Portal
„Einer der ursprünglichen Gründe für die Anschaffung des neuen Systems war die Notwendigkeit, eine einzige Sicht auf die Wahrheit mithilfe von Echtzeitdaten zu erhalten.“
MICHAEL TRATHEN, Senior Director
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG | 42
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DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen für das Unternehmen
TRANSFORMIEREN SIE IHR UNTERNEHMEN
Jedes Unternehmen interpretiert die digitale Transformation auf seine eigene Weise, abhängig von seinen Erfahrungen mit der Einführung von Technologie. Für einige ist die Automatisierung der Lieferkette ein entscheidender Wandel, da das Unternehmen seine Effizienz, Produktivität und Reaktionszeiten verbessert. Für andere bedeutet es einen Wandel, wenn Mitarbeitende, Kunden und Lieferanten in einem einzigen System zusammengeführt werden und das Unternehmen wie eine gut abgestimmte Maschine arbeitet, da alle Beteiligten Transparenz teilen und proaktiver agieren.
Für andere ist die Kommunikation in Echtzeit zwischen den Maschinen selbst, zwischen den Maschinen und den Menschen sowie zwischen den Maschinen und dem Material transformierend; sie liefert auf umfangreichen Daten und Algorithmen basierende Details für jede Maschine, die die Strategien und Geschäftsmodelle beeinflussen.
Ganz gleich, welche Bedeutung die digitale Transformation für Ihr Unternehmen hat, sie muss Ihnen einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil und praktische Vorteile verschaffen, wie etwa die Senkung der Kosten, die Sicherstellung gleichbleibender Qualität, die Steigerung der Effizienz und die Erfüllung der Kundennachfrage. Sie sind in einer einzigartigen Position, um zu entscheiden, ob Sie die Transformation als proaktive Strategie einleiten oder erst dann reagieren, wenn Sie durch äußere Einflüsse (wie Veränderungen in der Branche, Kundennachfrage und Wettbewerbsdruck) dazu gezwungen werden. In jedem Fall benötigen Sie ein integriertes, vernetztes Unternehmenssystem, das Ihre digitale Transformation unterstützt.
Transformation bedeutet wörtlich, über die eigene Form hinauszugehen“.
WAYNE DYER
TRANSFORMIEREN SIE IHR UNTERNEHMEN: FALLSTUDIE
Automobilzulieferer nutzt Cloud-Computing, um seine Betriebsabläufe in mehreren Anlagen zu modernisieren
Accuride Corporation ist einer der führenden Hersteller und Anbieter von Rädern und deren Komponenten für die Nutzfahrzeugmärkte in Nordamerika und Europa.
Herausforderungen für das Unternehmen:
• Bei Fusionen und Übernahmen gab es verschiedene Systeme und Prozesse, die nicht gut in das Unternehmen integriert waren.
• Das Unternehmen investierte viel Zeit und Ressourcen in das Sammeln, Zusammenstellen und Überprüfen der Daten auf ihre Genauigkeit.
• Die alten Daten spiegelten die tatsächlichen Abläufe im Anlagenbetrieb nicht wider.
Dank der vernetzten Fertigung erzielte Accuride Folgendes:
Ersatz von über 200 Anwendungen durch eine einzige Cloud-Lösung
Transparenz der Anlage unternehmensweit und in Echtzeit
Umfassende Analysen für fundierte Entscheidungen
Effektive Zusammenarbeit über ein Lieferanten-Portal
<3 Stunden in verschiedenen Produktlinien
Versand von Beständen
Verarbeitung und Freigabe von Bestellungen in wenigen Minuten
Da sie so vernetzt ist, ist es einfach, die logischen Schritte von MRO zu Wartung und anschließend von Qualität zu Produktion und Versand zu gehen, das heißt, unser neues System transformiert die Art und Weise, wie wir arbeiten, in kürzester Zeit".
PAUL WRIGHT, Director de Informática und Vice President of IT
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG | 44
TRANSFORMIEREN SIE IHR UNTERNEHMEN: FALLSTUDIE
Elektronikhersteller repatriiert Arbeitsplätze und erzielt ein Wachstum von 300 Prozent
Firstronic, LLC ist ein Anbieter von Elektronikfertigungsdienstleistungen für die Automobil-, Luft- und Raumfahrt-, Handelsindustrie sowie für Tier-1-Unternehmen und industrielle OEMs.
Herausforderungen für das Unternehmen:
• Zu den Zielen gehörten die Beschleunigung der Markteinführungszeit von Produkten, die Bereitstellung erstklassiger Arbeit und die Minimierung der Kosten.
• Er musste sicherstellen, dass die Qualitätsniveaus die Anforderungen der Lieferanten der ersten Ebene erfüllten, während er gleichzeitig das eigene Wachstum steuerte.
• Das System, über das er verfügte, bot weder die notwendige Flexibilität noch die erforderliche Kontrolle.
Dank der vernetzten Fertigung erzielte Firstronic die folgenden Ergebnisse:
2X Einnahmen innerhalb eines Jahres verdoppelt
Wachstum von 300 % bei rückgeführten Verträgen
$ $ $
Höhere Lagerumschlagshäufigkeit,
Maximierung des Cashflows und
der Rentabilität
Effektive Zusammenarbeit über ein Lieferanten-Portal und EDI
Status als „Preferred Supplier" im neuen Geschäft
„Was uns unterscheidet, sind bessere Steuerungen der Anlage, fortschrittliche Technologie, eine schnellere Markteinführung und Flexibilität – Aspekte, die uns unser neues System bietet.“
JOHN SAMMUT, Director General
45 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen für das Unternehmen
TRANSFORMIEREN SIE IHR UNTERNEHMEN
Ein System, das Ihnen die Erfassung der Betriebsdaten der Anlage und deren Weitergabe an die Direktoren und Executives des Unternehmens ermöglicht, verschafft Ihnen die notwendige Transparenz und Kontrolle, um datenbasierte Entscheidungen in kürzerer Zeit zu treffen. Es ermöglicht Ihnen außerdem, Ihre Lieferkette zu optimieren, weil Sie auf die Genauigkeit der Daten vertrauen können; unabhängig davon, wie stark sich die Nachfrage verändert, wissen Sie genau, was in Ihrem Unternehmen geschieht. Sie passen Ihre Strategie an, reagieren auf Branchen- oder wirtschaftliche Veränderungen, adaptieren technologische Fortschritte – im Wesentlichen sind Sie auf alles vorbereitet. Doch Ihre Systeme und Ihr Team müssen vernetzt sein, um diese Art der Transformation zu erreichen. Das bedeutet, dass Sie intelligent und strategisch in technologische Lösungen investieren müssen. Wenn Sie dies nicht korrekt tun, kostet es Sie mehr, als Sie gewinnen könnten, und Sie müssen diese Lösung über einen langen Zeitraum einsetzen.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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Entscheidungspunkt:
HABEN SIE SICH SCHON EINMAL DIESE FRAGEN GESTELLT?
• Haben Sie Bereiche und Abläufe in Ihrem Unternehmen identifiziert, die sich negativ auf die gewünschten Ergebnisse auswirken?
• Gibt es weitere Personen in den Bereichen Finanzen, Fertigung, Lieferkette, IT und Geschäftsleitung, die Ihre Bedenken teilen?
• Sind Sie sich als Gruppe über die Priorisierung der Probleme einig?
• Verfügen Sie über einen ganzheitlichen Plan, um die Herausforderungen Ihres Unternehmens zu bewältigen, auch wenn Sie diese einzeln angehen möchten?
Überlegungen zur Cloud
BEGINNEN SIE MIT EINER SOLIDEN BASIS
Da Sie ein System als Grundlage für Ihre digitale Transformation auswählen, müssen Sie mehrere Schlüsselfaktoren berücksichtigen und sich darauf vorbereiten, damit Ihr Erfolg von Dauer ist.
Sie wünschen sich ein strategisches Unternehmenssystem, das von einer Plattform getragen wird, die:
• Ist modern und bereit, neue Technologien zu unterstützen.
• Erfüllt die aktuellen Anforderungen Ihres Unternehmens und bereitet Sie auf die Zukunft vor.
• Wird von anderen Herstellern unterstützt, die sie erfolgreich eingesetzt haben.
• Eignet sich für Erweiterungen und Ausbauten.
• Ist sicher und lässt sich für den mobilen Zugriff anpassen.
• Ist robust genug, um als Ihr System für Fertigungsaufzeichnungen und Nachverfolgung zu dienen.
• Ist flexibel genug, damit Sie Ihre Investitionen in die IT optimal nutzen können.
48 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
49 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zur Cloud
Cloud – Ja oder Nein?
Die Frage, ob Sie ein Cloud-System wählen sollten oder nicht, ist bereits überholt. Dasselbe gilt für die Frage, ob Sie ein Smartphone oder ein Klapphandy besitzen sollten.
Die Cloud ist eine wesentliche Komponente von Industrie 4.0. Moderne Hersteller haben die Multi-Tenant-Cloud als zentrale Computerplattform eingeführt, die sie künftig nutzen.
Dies liegt daran, dass private, gehostete und lokal installierte Cloud-Plattformen mit der zunehmenden Komplexität und den Anforderungen der modernen Fertigung nicht mithalten können. Ihr IT-Team verbringt nahezu seine gesamte Zeit damit, sicherzustellen, dass die Benutzer die richtige Version verwenden, nur damit sie die Funktionen nutzen können. Sie können sich nicht darauf konzentrieren, schneller auf Kundenanforderungen zu reagieren oder sich an Herausforderungen in der Lieferkette anzupassen, wenn Sie sich ständig mit Updates beschäftigen müssen, die Ihren Betrieb unterbrechen.
Die Auswahl einer Cloud-Plattform ist nicht nur eine technologische, sondern auch eine geschäftliche Entscheidung. Anbieter von Cloud-Software wie SaaS haben ein echtes Interesse an der Kontinuität Ihres Unternehmens, da ihre Geschäftsmodelle auf Verlängerungen basieren und sie daher Tag für Tag Ihr Vertrauen gewinnen müssen. Ihr Cloud-Serviceanbieter stellt einen sicheren, zuverlässigen, verfügbaren und anpassungsfähigen Service bereit – seine Anreize sind mit Ihren abgestimmt. Für die Zwecke dieses Dokuments bedeutet jede Erwähnung der „Cloud“ „SaaS Multi-Tenant“.
Mit einer Cloud-Plattform werden Sie Teil einer großen Anwendergemeinschaft, in der alle dieselbe Version nutzen, dieselbe Sprache sprechen, gemeinsame Erfahrungen austauschen und vom Teilen bewährter Methoden profitieren. Ihr Feedback verbessert die Kundenerfahrung und das Produkt, sodass alle davon profitieren.
Cloud Computing ist ebenso unvermeidlich und unumkehrbar wie der Übergang von Dampfkraft zu elektrischer Energie in der Fertigung“.
HARVARD BUSINESS REVIEW
Überlegungen zur Cloud
Die Cloud-Computing-Technologie transformiert nahezu jede Facette der modernen Fertigung. Ob es um die Art und Weise geht, wie Sie Ihre Betriebsabläufe gestalten, wie Sie sich in Lieferketten integrieren, wie Sie Produkte entwickeln und herstellen oder wie Ihre Kunden diese Produkte nutzen – Cloud-Computing unterstützt Hersteller wie Sie dabei, Innovationen zu schaffen, Kosten zu senken und die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Die Frage ist nicht, ob Sie Cloud-Computing übernehmen, sondern wann Sie es tun, denn möglicherweise hat die Konkurrenz diesen Schritt bereits vollzogen.
+ 90 %
der globalen Unternehmen
nutzen Cloud-Computing
66 %
der Fertigungsunternehmen
gaben an, eine
Cloud-Implementierung
50 %
aller Software wird im Jahr 2023 von der
Cloud-IT abhängen.
46 %
geben an, dass Cloud-Computing eine
stärkere Zusammenarbeit in ihrer
Lieferkette ermöglicht hat.
14
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG | 50
Vergleich der Bereitstellungskosten
Die Investition in ein Cloud-System bietet finanzielle Vorteile. Sie vermeiden direkte Kapitalausgaben und zahlen ausschließlich ein Abonnement für das, was Sie benötigen.
Cloud als SaaS
Anwendungssoftware (Abonnement)
Private Cloud und gehostete Cloud
Backups und Wiederherstellung im Katastrophenfall Wartung und Support für Software Personalisierung und Integration von Software Fehlerbehebungen, Patches, Updates und Versionskontrolle
Feinabstimmung der Leistung Kosten für die Zusammenarbeit mit mehreren Anbietern Hosting/Miete
Bereitstellung in den Anlagen
Anwendungsserver und Datenbankserver Hardwarewartung Middleware und Betriebssystem Rechenzentrumsinfrastruktur
IT-Support für Netzwerke
Gemeinsame Kosten
Geräte und Betriebssysteme der Kunden, Integration der Maschinen in der Anlage, mobile Geräte mit Datenerfassung, drahtlose Netzwerke, Schulung der Benutzer und Implementierung
51 |
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
52 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zur Cloud
LÄSST SICH DIE CLOUD PERSONALISIEREN?
Mit den herkömmlichen Systemen, die Sie in Ihren Anlagen betreiben, können Sie den Prozess, das Erscheinungsbild, die Berichtserstellung, die Integration und weitere Elemente individuell gestalten, da nicht alle Fertigungsunternehmen auf die gleiche Weise arbeiten. Und Sie möchten diese Flexibilität nicht aufgeben. Allerdings kommt es häufig vor, dass Unternehmen ihre Systeme so stark anpassen, dass Aktualisierungen zu Unterbrechungen führen und kostspielig werden, weil die Anpassungen nach jeder Aktualisierung erneut implementiert und die Benutzer erneut geschult werden müssen.
Cloud-Systeme wie SaaS sind so konzipiert, dass sie mit einer Codebasis mehreren Kunden und Branchen dienen. Ihre Architektur ist darauf ausgelegt, Konfiguration, Lokalisierung, Personalisierung und Integration zu unterstützen. So können Sie das System personalisieren, ohne die zugrunde liegende Unternehmenslogik zu verändern, und kontinuierliche Systemaktualisierungen beeinträchtigen Ihre Konfigurationen nicht.
Cloud-Anwendungsplattform mit Sicherheit und Integrität
Konfigurieren Lokalisieren Personalisieren Integrieren Anpassen
Vom Benutzer definierte Felder
Warnungen und Benachrichtigungen
Anwendungen des Partnerökosystems
EDI-Anpassung
Portale für Lieferanten und Kunden
Entwicklung von kundenspezifischen Anwendungen
Integration mit API, iPaaS, IAM/SSO und Internet der Dinge
Überlegungen zur Cloud
Unterscheidungsmerkmale der Cloud
Skalierbare Bereitstellung
Vorhersehbare Preise
Immer auf dem Laufenden
Ermöglicht den Austausch von Informationen zwischen möglichst vielen Benutzern
In der Regel basierend auf den Einnahmen des Unternehmens oder der Geschäftseinheit
Automatische Aktualisierungen, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen
Möglichkeit, es auf Lieferanten und Kunden auszuweiten
Motivieren Sie den Cloud-Anbieter, sein Wachstum voranzutreiben
Alle Benutzer haben stets dieselbe „Version“
Hauptsächlich nicht restriktive Lizenzen „pro Standort“
Keine weiteren Kosten für die Softwarewartung (normalerweise mehr als 20 % zusätzlich)
Keine Unterbrechung Ihrer Betriebsabläufe bei der Nutzung einer neuen Funktion
Da keine generischen Namen verwendet werden, ist es einfacher, Transaktionen und Aktivitäten zu auditieren
Der Anbieter – nicht Ihr Unternehmen – ist für die Wartung der Hardware verantwortlich
Profitieren Sie von den Best Practices der Community
Überlegungen zur Cloud
IST DIE MULTI-TENANT-CLOUD FÜR SIE GEEIGNET?
Was ist eine Multi-Tenant-Cloud – und warum sollte Sie das interessieren?
Die Mehrmandantenfähigkeit (Multi-Tenancy) ist eine Architektur, bei der eine einzige Instanz des Systems mehreren Kunden dient. Jeder Kunde wird als Tenant bezeichnet. Ein Multi-Tenant-Cloud-System ist von Anfang an für SaaS konzipiert und ist eine Antwort auf die kollektiven Anforderungen verschiedener Kunden.
Multi-Tenant-Cloud oder Single-Tenant-Cloud/On-Premises-Bereitstellung
Multi-Tenant- Cloud-Single-Tenant- und On-Premises-
LösungenEin einziger Quellcode, der häufige kontinuierliche Verbesserungen ermöglicht.
Verschiedene Versionen der Software, die unterschiedliche Verfahren für die Installation von Patches und Updates erfordern.
Software ohne Versionen, die optionale und reibungslose Aktualisierungen bietet.
Benutzer mit unterschiedlichen Versionen, was den Austausch bewährter Verfahren verhindert.
Umweltfreundlichere gemeinsame Infrastruktur.
Die Architektur eignet sich nicht für das gemeinsame Nutzen von Ressourcen.
Konsistenz in der Nutzererfahrung fördert eine stärkere Community von Kunden.
Mögliche Verwirrung bei der Zusammenarbeit zwischen Kunden und dem Support.
Skalierbare Infrastruktur mit Leistung auf Unternehmensebene für jeden Benutzer.
Nicht skalierbar; die Leistung nimmt ab, wenn die Anzahl der Benutzer steigt.
„Wir dürfen nicht vergessen, dass das Internet nichts anderes als ein langweiliger Dienst ist. Die spannenden Plattformen sind die Softwareanwendungen, die sehr, sehr einfach sind.“
MARK CUBAN
54 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zur Plattform
EINE PLATTFORM FÜR DIE ZUKUNFT
Das Versprechen der vernetzten Fertigung lässt sich nur mit einer robusten und bewährten Cloud-Plattform einlösen, die sicher, agil, skalierbar und erweiterbar ist.
Ihre Cloud-Plattform sollte Ihnen Folgendes bieten:
Sicherheit
Agilität
Skalierbarkeit
Erweiterbarkeit
56 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Sicherheit
Sicherheit ist bei einem Cloud-System keine Nebensache. Das Modell der „Verteidigung in der Tiefe“ gewährleistet die Sicherheit Ihrer Daten nicht nur auf physischer Ebene und während der Übertragung, sondern auch beim Ausschalten bekannter Cyberbedrohungen oder beim Schutz vor neuen, während Lösungen zu deren Eindämmung entwickelt werden. Sie profitieren von der Gewissheit eines kontinuierlich sicheren Service, sodass Sie sich ganz auf Ihr Unternehmen konzentrieren können.
• Datenverschlüsselung
• Whitelists und Blacklists nach IP
• Multi-Faktor-Authentifizierung
• Identitäts- und Zugriffsverwaltung (IAM)
• Single Sign-On (SSO)
• Service Organization Controls (SOC) 1 und 2
• Einhaltung der International Traffic in Arms Regulations (ITAR)
Worauf Sie achten sollten:
• Geschäftskontinuität, finanzielle Stabilität und Wachstum des Cloud-Serviceanbieters.
• Bietet mindestens 99.9 % Betriebszeit pro Jahr.
• Notfallwiederherstellungsplan und redundante Rechenzentren.
Agilität
Die Geschäftsprozesse werden an die sich verändernden Anforderungen angepasst, statt dass das System eine bestimmte Vorgehensweise vorgibt. Sie nutzen das System weiterhin, während Ihr Unternehmen wächst, und die Einführung neuer Technologien wird einfacher, sobald diese verfügbar sind. Das führt zu weniger Unterbrechungen Ihrer Betriebsabläufe – unabhängig davon, wie viele Veränderungen es in der Branche gibt.
• Verschiedene Fertigungsmodi
• Konfigurierbare Benutzererfahrung
• Verschiedene Sprachen, Währungen und Datumsformate
• Lokalisierte Berichtsformate
• Anpassungsfähige Bildschirmgrößen für Mobilgeräte
Worauf Sie achten sollten:
• Konfigurierbare Optionen, Workflows und Systeme zur Dokumentensteuerung.
• Unterstützt IIoT und ist offen für neue Datenquellen und Sensorsignale.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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Skalierbarkeit
Cloud-Angebote wie SaaS sind so konzipiert, dass selbst das größte globale Unternehmen mit Tausenden von Benutzern, Maschinen und Geräten, die Millionen von Transaktionen ausführen, das System nutzen kann, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. Die Cloud-Anbieter schaffen die erforderliche Infrastruktur und die Support-Organisation, um ihr Versprechen der Zuverlässigkeit einzulösen.
• Wachstum oder Reduzierung entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens
• Möglichkeit, Benutzer, Geräte, Wearables und Maschinen hinzuzufügen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen
• Unterstützung für mehrere Standorte und Regionen weltweit
• Unbegrenzter Datenspeicher
Worauf Sie achten sollten:
• Fähigkeit zur Verarbeitung von Massendatenanalysen.
• Telemetrie der Maschinen in Echtzeit in der Anlage.
Erweiterbarkeit
Die Konnektivität zu den aktuellen IT-Infrastrukturen und -Ökosystemen bedeutet, dass Sie das System erweitern können, sodass es mit anderen Systemen koexistiert, oder die erforderlichen Ergänzungen vornehmen können. Keine Software erfüllt alle Anforderungen, daher ist es notwendig, Verbindungen zu externen Datenquellen herzustellen oder ein einzigartiges Erlebnis für Ihr Unternehmen zu schaffen.
• Programmierschnittstellen (API)
• Integrationsplattform als Service (iPaaS)
• Elektronischer Datenaustausch (EDI)
• Open Database Connectivity (ODBC)
Worauf Sie achten sollten:
• Möglichkeit zur Anpassung von Bildschirmen, Berichten, Datenabfragen und Analysen ohne Programmierkenntnisse.
• Unterstützung für die Integration mit anderen Anwendungen oder Systemen.
• Verfügbare Partnerlösungen, um die einzigartigen Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen.
Überlegungen zur Plattform
DIE GESCHICHTE VIELER STANDARDLÖSUNGEN
ANBAU-
Einige Anbieter liefern Systeme mit Funktionen von Drittanbietern, die sie an ihre Systeme anbinden. Mit diesem Ansatz erhalten Sie:
• Verschiedene Anbieter und Supportkontakte.
• Verschiedene Lizenzverträge und Kosten, die Sie separat verhandeln müssen.
• Uneinheitliches Erscheinungsbild, das zu mehr Schulungsaufwand für Ihre Mitarbeitenden führt.
• Zeitaufwendige und kostspielige Integrationen, die Sie kontinuierlich pflegen müssen, um mit den Update-Zyklen Schritt zu halten.
• Datensilos mit inkonsistenten und uneinheitlichen Datenstrukturen.
• Kostenintensive, häufige und nicht synchronisierte Update-Zyklen.
• Hohe Gemeinkosten durch die Unterstützung eines komplexen IT-Ökosystems.
Kein Softwareanbieter liefert Ihnen alles, was Ihr Unternehmen für einen effizienten Betrieb benötigt.
Das Geheimnis besteht darin, eine Plattform zu wählen, die die Anzahl der benötigten Anwendungen auf ein Minimum reduziert. Je mehr Anwendungen die von Ihnen gewählte Unternehmens- und Betriebsplattform umfasst, desto einheitlicher und konsistenter ist Ihre Erfahrung und desto größer ist Ihr Vertrauen in Ihre Daten.
Ihr IT-Team wird nicht mit Integrationen und Wartung belastet und steht Ihnen zur Verfügung, um Probleme im Unternehmen zu lösen. Wenn Sie Ihrer zentralen Plattform weitere Anwendungen hinzufügen müssen, wählen Sie eine Cloud-Option wie SaaS.
58 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zur Plattform
TREFFEN SIE FUNDIERTE ENTSCHEIDUNGEN
Wahrscheinlich stellen Sie sich jetzt die entscheidende Frage: „Verschafft die vernetzte Fertigung und das sie unterstützende System meinem Team und mir die richtigen Informationen – zum richtigen Zeitpunkt und im richtigen Format –, um fundierte Entscheidungen zu treffen?“ Die Antwort ist: Ja. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass unabhängig davon, wer mit dem System interagiert und wie dies geschieht, auf jeder Ebene Entscheidungen getroffen werden – von der Strategie über die Planung bis zur Umsetzung. Diese Entscheidungen wirken sich direkt oder indirekt auf Ihre Umsätze und Einnahmen aus. Ihr System darf keine Belastung darstellen und Ihre Entscheidungsfähigkeit nicht einschränken, sondern muss sich wie eine Erweiterung der jeweiligen Arbeitsverantwortung anfühlen. Es muss Ihnen Folgendes ermöglichen:
• Interaktive Bildschirme und Meldungen, damit Sie Korrekturmaßnahmen ergreifen.
• Programmierbare Alarme, um Ihre Reaktionszeiten zu verkürzen.
• Automatisierte Prozesse zur Modernisierung Ihrer Betriebsabläufe.
• Verwaltung und Eskalation von Ausnahmen für ungeplante Situationen.
• Prozesse, die die von Ihren Kunden oder der Branche geforderten Normen erfüllen.
Die Fähigkeit, gute Entscheidungen zu treffen, ist auf jeder Ebene wesentlich.
PETER DRUCKER
Überlegungen zur Plattform
FERTIGUNGSINTELLIGENZ AUF
ALLEN EBENEN
Offensichtlich sind nicht alle Daten gleich. Echtzeitdaten sind entscheidend, um Transparenz über Ihre Betriebsabläufe zu erhalten. Im gesamten Unternehmen verschafft Ihnen die gesammelte Intelligenz einen Überblick über das große Ganze und ermöglicht Vergleiche, um Trends und Muster zu erkennen, die Nutzungsmuster Ihrer Produkte zu verstehen und Millionen von Daten für prädiktive und präskriptive Analysen auszuwerten. Eine ganzheitliche Sicht auf Ihr Fertigungsunternehmen erhalten Sie nur, wenn Sie über eine einzige, einheitliche Version der Wahrheit verfügen – und das ist nur mit einer vernetzten Fertigung möglich. Sobald Sie Ihre Maschinen, Ihre Anlage mit dem Top-Management, den Mitarbeitenden und den Prozessen verbinden, können Sie Folgendes erreichen:
• Erstellen von Berichten über die Unternehmensleistung.
• Überwachen der individuellen Leistung jeder Anlage.
• Anzeigen von Details zur Leistung der Produktionslinie oder der Maschine.
Ein System, das die vernetzte Fertigung unterstützt und rollenbasierte Analysen, Self-Service-Funktionen für die Berichterstellung und Abfragen für jede Situation sowie Datenvisualisierung bereitstellt, verschafft Ihnen Zugang zu Fertigungsintelligenz, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Das ist vernetzte Fertigung.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
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Überlegungen zur Plattform
MODERNE BENUTZERERFAHRUNG
Eines der schlechtesten Ergebnisse bei der Einführung eines neuen Systems ist, wenn die Anwender es nicht gerne nutzen, etwa weil es zu komplex, wenig benutzerfreundlich oder veraltet ist. Sie sollten in ein System investieren, das für die nächste Generation von Mitarbeitenden attraktiv ist, aber gleichzeitig für erfahrene Anwender intuitiv und einfach bleibt.
Ein vertrautes und modernes System, das auf die unterschiedlichen Positionen zugeschnitten ist, unterstützt Sie dabei, sicherzustellen, dass die Benutzer es erfolgreich übernehmen, um präzise Daten zu erfassen und diese im gesamten Unternehmen zu konsolidieren:
• Die Bediener in der Werkstatt erwarten Geschwindigkeit und Interaktion in Echtzeit, die Touchscreens unterstützen und auf mobilen Geräten im industriellen Maßstab funktionieren.
• Die für die Auftragserfassung Verantwortlichen erwarten eine zuverlässige Leistung, die sich an ihre Anforderungen anpasst.
• Die Führungskräfte erwarten einen einfachen und schnellen Zugriff auf die Daten-Dashboards, mit Zugriff und Navigation jederzeit und von überall.
• Die IT-Teams erwarten universelle Konsistenz und ein industrietaugliches Design, das auch bei Verbindungen mit niedriger Geschwindigkeit zuverlässig funktioniert.
„Design ist die grundlegende Seele von etwas, das vom Menschen geschaffen wurde und sich schließlich in aufeinanderfolgenden äußeren Schichten des Produkts oder der Dienstleistung ausdrückt.“
STEVE JOBS
Überlegungen zur Plattform
Erfahrung mit verschiedenen Geräten
Ihr Fertigungssystem wird viele Jahre bestehen, selbst wenn Ihr Unternehmen wächst und neue Technologien einsetzt.
Das bedeutet, dass es Desktop-Computer, Laptops, Tablets und Mobilgeräte unterstützen muss, einschließlich tragbarer Geräte, die entweder über einen Browser oder als App genutzt werden. Außerdem muss Ihr System mit Wearables, Sensoren, Maschinen und Robotern kommunizieren.
Weitere Merkmale, die vorhanden sein müssen:
• Visuelle und sensorische Warnungen und Benachrichtigungen anderer Art.
• Nachrichten auf dem Bildschirm.
• Vibration in einem technologischen Kleidungsstück.
• Klingeltöne auf dem Desktop- oder Laptop-Computer und mehr.
• Reaktionsfähigkeit, muss aber gleichzeitig nativ für verschiedene Bildschirmgrößen sein.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
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Überlegungen zur Plattform
Compliance in der Industrie
Um in bestimmten Märkten Geschäfte zu tätigen, müssen Sie sowohl behördliche als auch kundenspezifische Anforderungen erfüllen. Ihr System muss es Ihnen ermöglichen, die Einhaltung dieser Anforderungen nachzuweisen, auf Audits zu reagieren und die Vorgaben während der Produktion durchzusetzen. Darüber hinaus benötigen Sie Funktionen für eine durchgängige Rückverfolgbarkeit und Nachverfolgung, um das Risiko von Verstößen zu minimieren, bevor es zu Produktrückrufen oder Rücksendungen kommt. Papierbasierte Prüflisten und Compliance-Dokumentationen lassen sich nicht skalieren und erhöhen zudem das Fehlerrisiko. Bei Produktrückrufen und Audits investieren Sie viel Zeit und wertvolle Ressourcen, um die richtigen Dokumente zu finden. Investieren Sie in ein System, das Sie dabei unterstützt, Ihre Compliance-Anforderungen zuverlässig zu erfüllen und die Besonderheiten der von Ihnen bedienten Marktsegmente berücksichtigt.
„Wenn Sie denken, dass Compliance teuer ist, versuchen Sie es mal mit Nicht-Compliance.“
PAUL MCNULTY
63 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zur Plattform
DENKEN SIE WELTWEIT
Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen sich noch in der Entwicklung befindet oder bereits ein großer Konzern ist, besteht möglicherweise eine Geschäftstätigkeit in mehreren Ländern oder es ist eine weltweite Expansion geplant. Wenn sich bestimmte Märkte konsolidieren, kann es dazu kommen, dass Ihr Unternehmen eine Anlage in einem anderen Land erwirbt oder Teil eines globalen Betriebs mit Büros außerhalb der USA wird.
Geschäfte auf globaler Ebene bringen mehr Komplexität mit sich: Transaktionen in mehreren Sprachen, Währungen, Datums- und Uhrzeitformaten, lokale Steuern, EDI-Normen und kulturelle Unterschiede. Ihr System muss diese neuen Facetten Ihres Unternehmens unterstützen, andernfalls verbringen Sie mehr Zeit damit, Aufgaben zu bewältigen, statt Ihr Unternehmen zu erweitern.
Suchen Sie nach den folgenden globalen Funktionen:
• Erstellung konsolidierter globaler Finanzberichte für einen ganzheitlichen Überblick über das Unternehmen.
• Gemeinsame Services für globale Betriebsabläufe zur Kosteneinsparung und zur Nutzung von Skaleneffekten.
• Hohe Leistungsfähigkeit trotz Unterschieden in der regionalen Internetinfrastruktur und der Entfernung zwischen Benutzer und Zentrale.
• Konfigurierbar zur Anpassung an verschiedene regionale Vorschriften und Anforderungen an die Cybersicherheit, wie sie in der EU-Datenschutzrichtlinie und im chinesischen Cybersicherheitsgesetz festgelegt sind.
• Zentralisierte Planung der Lieferkette für Schlüsselprodukte und -märkte.
„Die Welt ist flach“.
THOMAS FRIEDMAN
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG | 64
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DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zur Plattform
WÄHLEN SIE IHRE STRATEGIE UND IHREN FERTIGUNGSPROZESS
Ihre Strategien und Fertigungsprozesse hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter Ihre Produkte, die wichtigsten von Ihnen bedienten Märkte, der Wettbewerbsdruck, Ihre Position in der Wertschöpfungskette und Ihre interne Expertise.
Sie sollten Ihr System so konfigurieren, dass es sich an Ihre Strategien und Prozesse anpasst – und nicht umgekehrt.
Wenn Ihr System nicht über die erforderliche Flexibilität verfügt, um sich an Ihre aktuellen und zukünftigen Strategien und Fertigungsprozesse anzupassen, müssen Sie unter Umständen die Lücke schließen, indem Sie einen Teil Ihrer Arbeit auslagern oder eine neue Cloud-Anwendung zu Ihrer IT-Infrastruktur hinzufügen. Dies kann zu Qualitäts- und Zeitverlusten sowie zu zusätzlicher Komplexität führen. Auch wenn kein System vollständig zukunftssicher ist, sollten Sie in ein System investieren, das hinsichtlich seiner Funktionen möglichst robust ist.
„Fast alle Qualitätsverbesserungen werden durch die Vereinfachung von Design, Fertigung … der Organisation, der Prozesse und der Verfahren erreicht.“
TOM PETERS
Entscheidungspunkt:
WAS IST DER NÄCHSTE SCHRITT?
Alicia: „Ich wollte wissen, ob Sie mir helfen können, den Weg zu finden.“
Cheshire-Katze: „Nun, das hängt davon ab, wohin Sie möchten.“
Alicia: „Oh, das ist eigentlich egal …“ Cheshire-Katze: „Dann ist es wirklich egal, welchen Weg Sie nehmen.“
ALICE IM WUNDERLAND
• Haben Sie sich strategisch mit Ihrem IT-Team zusammengeschlossen, um verschiedene Anwendungslösungen zu evaluieren?
• Sind Ihre IT-Leiter mit Ihnen auf einen einheitlichen Plattformansatz für die unterschiedlichen Unternehmens- und Betriebsanwendungen abgestimmt?
• Erfüllt Ihre aktuelle oder geplante Anwendungsplattform das Versprechen von Zuverlässigkeit, Agilität, Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit?
• Ist die Cloud als SaaS der zentrale Bestandteil Ihrer globalen Plattformstrategie für alle zukünftigen IT-Investitionen?
• Haben Sie die unterschiedlichen Compliance- und Branchenanforderungen Ihres Unternehmens identifiziert?
Navigation durch den Kaufprozess
68 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zum Kauf
IHR WEG ZUR VERNETZTEN FERTIGUNG
Die Suche nach einem ganzheitlichen System, das eine vernetzte Fertigung unterstützt, kann überwältigend sein. Sie müssen die übergeordneten Strategien des Unternehmens sowie die Anforderungen der einzelnen Bereiche berücksichtigen. Sie müssen eine bereichsübergreifende und kollaborative Entscheidungsfindung fördern.
Wenn Sie die folgenden drei Ziele im Blick behalten, wird Ihr Weg zur vernetzten Fertigung erfolgreich verlaufen:
Konzentrieren Sie sich auf die Ergebnisse
Um die Personen mit Einfluss mit denjenigen zu verbinden, die am Auswahlverfahren teilnehmen, müssen Sie sicherstellen, dass die wichtigsten Bedürfnisse jeder Käufergruppe erfüllt werden. Noch wichtiger ist jedoch, dass die gewünschten Ergebnisse für das Unternehmen erzielt werden.
Vernetzte Fertigung ist eine Teamleistung
Sie können ein Agent des Wandels sein, der Verbesserungen in Ihrer Abteilung anstrebt, aber die Entscheidung darüber, welche Geschäftslösungen erworben werden – insbesondere für die vernetzte Fertigung – ist eine Teamleistung. Laut dem Corporate Executive Board (CEB) sind im Durchschnitt 6.8 einflussreiche Personen an einem typischen Technologiekauf beteiligt.15
Verstehen Sie Ihren Beschaffungsprozess
Das Verfolgen eines definierten Pfads für Ihren Beschaffungsprozess führt zu einem methodischen Ansatz, um die zu behandelnden Probleme zu identifizieren und zu lösen. So kann Ihr Team fundierte Entscheidungen über den Erwerb der für alle passenden Lösung treffen.
Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse
Die Auswahl eines neuen Systems in der sich so schnell verändernden Software-Welt ist komplex und verwirrend. Tatsächlich ergab eine von CEB durchgeführte Studie unter Technologieeinkäufern, dass in 39 % der Fälle die Käufer frustriert und überfordert aufgeben, weil der Aufwand, alle auf eine Lösung zu bringen, zu groß ist.
Doch das muss nicht so sein.
Jedes Ihrer Einkaufsteams muss die Anforderungen seiner Abteilung erfüllen, die ganzheitlichen Bedürfnisse seiner verbundenen Teams verstehen und anschließend ein gemeinsames Ziel der vernetzten Fertigung für das Unternehmen verfolgen.
Es ist wichtig, nicht so sehr auf die eigenen Bedürfnisse fixiert zu sein, dass die Bedürfnisse der Kolleginnen und Kollegen ignoriert werden. Ebenso kann es schwierig sein, Kolleginnen und Kollegen vom Wert einer Veränderung zu überzeugen, wenn sie mit dem Status quo zufrieden sind. Im Zweifelsfall überlegen Sie, wie die Fokussierung auf die gewünschten Ergebnisse für das Unternehmen Ihnen helfen kann, Konflikte zwischen den Bedürfnissen der verschiedenen einflussreichen Personen zu lösen.
Überlegungen zum Kauf
„Die individuelle Verpflichtung zu einer gemeinsamen Anstrengung ist das, was ein Team, ein Unternehmen, eine Gesellschaft, eine Zivilisation zum Funktionieren bringt.“
VINCE LOMBARDI
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
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15
Überlegungen zum Kauf
Betrachten Sie die vernetzte Fertigung als eine Teamleistung
Im Allgemeinen ist zu erwarten, dass die folgenden Teams die Hauptbeteiligten an Ihrem Kaufprozess sind:
Team für Fertigungsbetrieb
Schwerpunkte:
• Verbesserungen der Produktivität in den verschiedenen
Workflows in der gesamten Produktion.
• Bestandsverwaltung, Planung, Arbeitsplanung
und Qualitätssicherung.
• Erfüllung der Kundenerwartungen
in Bezug auf Qualität und termingerechte Lieferungen.
Herausforderungen:
• Schwierigkeiten, qualifizierte Fachkräfte zu finden.
• Agile, qualitativ hochwertige und normgerechte Einhaltung von Compliance-Vorgaben.
• Nutzung der Daten, die "im Moment
der Fertigung" erzeugt werden, zur Unterstützung der Entscheidungsfindung.
• Suche nach Systemen, die intuitiv und für alle Qualifikationsstufen einfach zu bedienen sind.
Mit vernetzter Fertigung:
Die vernetzte Fertigung ermöglicht es Ihrem Betriebsteam, besser auf die sich ändernden Kundenanforderungen zu reagieren, da es Zugriff auf die Daten und Werkzeuge hat, die für die Steuerung der Produktion benötigt werden.
70 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Geschäftsleitungsteam
Schwerpunkte:
•
Steigerung der Rentabilität und des Wachstums.
•
Sorgfältiges Management von Einnahmen und Kosten.
•
Stärkung der Lieferketten für höhere Reaktionsfähigkeit und bessere Prognostizierbarkeit.
•
Ganzheitliche Planung in allen Facetten des Fertigungsunternehmens.
Herausforderungen:
•
Verwendung manueller Werkzeuge wie Tabellenkalkulationen, die häufig nicht aktuell sind und fehleranfällig sind.
•
Zu viele verschiedene Systeme, die zu viele Dateiformate nutzen.
•
Abgleich disparater Daten und Erstellung präziser Berichte.
•
Mangel an Vorhersehbarkeit und Transparenz in der Lieferkette und bei den Produktionsabläufen.
Mit vernetzter Fertigung:
Die Finanzabteilung nutzt präzise und Echtzeitdaten aus den Transaktionen für Kosten, Buchhaltung und Berichterstattung. Der Einkauf konzentriert sich darauf, die Ausgaben für Lieferanten zu minimieren, ohne die Produktion einzuschränken. Die Führungskräfte der Lieferkette bauen langfristige Beziehungen zu Lieferanten auf, die die erwarteten Programme und die geforderte Qualität liefern. Die HR-Profis stellen die Besten ein und binden sie an das Unternehmen. Und alle, die über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügen, erhalten Transparenz über die Abläufe, um die Leistung und Effizienz des Fertigungsunternehmens zu fördern.
Überlegungen zum Kauf
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG | 71
Überlegungen zum Kauf
IT-Team
Schwerpunkte:
• Gewährleistung von Sicherheit, Leistung, Zugänglichkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Infrastruktur.
• Erfüllung der Anforderungen Ihrer Kunden an Berichterstellung und Analysen.
• Automatisierte Geschäfts- und Betriebsprozesse für Pünktlichkeit und Effizienz.
• Bereitstellung von Überwachung und Beratung zu Investitionen, Integrationen, Innovationen und IT-Implementierungen.
Herausforderungen:
• Zu viel Zeit für die Verwaltung von Versionen, Wartung und Software-Updates aufwenden.
• Mit den IT-Trends und neuen Technologien Schritt halten.
• Budgets ausweiten, um den Anforderungen des Unternehmens zu entsprechen.
• Die aktuellen Investitionen in die IT absichern.
Mit Connected Manufacturing:
Da Connected Manufacturing mit einer Cloud-Plattform beginnt, die die Verantwortung für die Hardware und die Software übernimmt, kann sich Ihr IT-Team auf strategischere Aufgaben im Unternehmen konzentrieren, wie die Unterstützung der Produktionsabläufe oder die stärkere Ausrichtung Ihres Unternehmens auf datenbasierte Prozesse.
72 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zum Kauf
IHR KAUFPROZESS IM ÜBERBLICK
Jedes Unternehmen durchläuft den Beschaffungsprozess auf unterschiedliche Weise. In der Regel beginnt jedoch alles am gleichen Ausgangspunkt: die Beteiligten von Anfang an einzubinden.
Es ist wichtig, dass alle Beteiligten:
• Kommunizieren Sie die Probleme und Bedürfnisse der Käufergruppe klar und nehmen Sie sich die Zeit, die Bedürfnisse der anderen zu verstehen.
• Vereinbaren Sie die Meilensteine und die Analyse der Entscheidungspunkte, an denen gearbeitet werden muss, bevor Sie zur nächsten Phase übergehen.
• Stimmen Sie die Punkte der Übereinstimmung mit den Punkten der Nichtübereinstimmung ab.
Der letzte Punkt ist besonders kritisch, da es unwahrscheinlich ist, dass Sie eine einstimmige Unterstützung für eine bestimmte Lösung erhalten (auch wenn dies vorkommen kann). Sollten Sie in eine ausweglose Situation geraten, treten Sie einen Schritt zurück und richten Sie Ihren Fokus auf die wichtigsten angestrebten Ergebnisse für das Unternehmen aus.
Jetzt sind Sie bereit, sich mit den Herausforderungen jeder Phase auseinanderzusetzen, damit Sie den Prozess ohne Umwege durchlaufen.
IHR BESCHAFFUNGSPROZESS
In welcher Phase Ihres Kaufprozesses befinden Sie sich? Sie können an jeder Stelle des Prozesses einsteigen, sofern die vorherigen Phasen dokumentiert und abgestimmt sind.
1. ERKENNEN SIE DIE BEDÜRFNISSE
2. ERKUNDEN SIE DIE OPTIONEN
3. LEGEN SIE DIE KRITERIEN FEST
4. Bewertung von Lösungen
5. VALIDIEREN UND VERHANDELN
Überlegungen zum Kauf
IHR KAUFPROZESS: BEDÜRFNISSE ERKENNEN
Die anfängliche Bestimmung dessen, „was wir brauchen“, kann die schwierigste und längste Phase des Kaufprozesses sein, da es sich um etwas handeln kann, das sich über Jahre angesammelt hat, bevor jemand sagt: „Wir müssen jetzt etwas unternehmen“.
Es sind die folgenden Fragen zu berücksichtigen:
• Was benötigt Ihr Unternehmen?
• Entspricht Ihre aktuelle Strategie den Anforderungen?
• Erfüllt Ihr Unternehmen die Anforderungen eines sich wandelnden Marktes?
• Setzen Sie die richtige Technologie ein, um im Markt wettbewerbsfähig zu sein?
• Entsprechen die Ergebnisse Ihres Unternehmens den Erwartungen?
• Wie beeinflussen die Anforderungen einzelner Abteilungen andere Bereiche?
75 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zum Kauf
Anhaltspunkte zur Erkennung von Anforderungen
Fertigungsprozesse
• Die Vereinfachung von Prozessen ermöglicht es Ihnen, die Komplexität zu beherrschen und gleichzeitig die Produktivität zu steigern.
• Die Verbindung von Menschen und Abteilungen mit modernisierten Prozessen beseitigt Reibungsverluste und spart Zeit, die für kontinuierliche Verbesserungen genutzt werden kann.
• Die Investition in ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem ist vorteilhaft für eine vorhersehbare Produktqualität und wiederholbare Produktionsprozesse.
• Eine bessere Transparenz der Produktionsabläufe fördert die weiteren Unternehmensprozesse.
Unternehmensverwaltung
• Der Einsatz von Technologie zur Automatisierung und Innovation interdepartementaler Prozesse ermöglicht Ihnen die gleichzeitige Umsetzung Ihrer Unternehmens-, Betriebs- und IT-Strategien.
• Tools, die die Zusammenarbeit in der Lieferkette verbessern, Prozesse modernisieren und Reibung reduzieren.
• Eine höhere Sichtbarkeit und Transparenz sind nicht nur für den täglichen Betrieb des Unternehmens notwendig, sondern machen auch Verbesserungsmöglichkeiten sichtbar.
• Produktionsdaten in Echtzeit unterstützen Unternehmensentscheidungen besser als veraltete Daten.
TI
• Die Automatisierung jedes Prozesses minimiert die Verarbeitungszeit und reduziert unerwünschte Fehler. Automatisierte abteilungsübergreifende Prozesse sind vorhersehbarer und wiederholbar.
• Weniger Systeme mit weniger Integrationen sorgen für einen gleichmäßigeren und zuverlässigeren Datenfluss.
• Sie müssen sich auf die Unterstützung für Mobilgeräte und mehrere Geräte verlassen können, damit die Benutzererfahrungen effektiver und konsistenter sind.
• Die Marktkräfte treiben Cloud-Computing als zukunftsfähige Plattform voran. Die Cloud ist der Weg, um das Unternehmen mit den Produktionsstätten, den Mitarbeitenden, den Prozessen und den Partnern zu verbinden.
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DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zum Kauf
IHR BESCHAFFUNGSPROZESS: ENTDECKEN SIE DIE OPTIONEN
Es scheint eine Vielzahl von Optionen zu geben – von einzelnen punktuellen Lösungen, die einen spezifischen Bedarf abdecken, bis hin zu umfassenden Unternehmenslösungen, die sämtliche Anforderungen erfüllen können. Da ein Fertigungsunternehmen so stark integriert ist, werden Sie wahrscheinlich Lösungen finden, die einen Dominoeffekt auslösen, indem sie Funktionen auf anderen Ebenen des Unternehmens verbessern. Möglicherweise stellen Sie fest, dass eine der von Ihnen geprüften Optionen unmittelbar die Anforderungen einer anderen Gruppe erfüllt.
Diese Phase des Prozesses führt häufig zu Konflikten, wenn die Führungskräfte versuchen, ihre Prioritäten zu organisieren. Sobald jedoch die Möglichkeiten zur Ausrichtung berücksichtigt wurden, werden Sie feststellen, dass die Vorteile für das gesamte Unternehmen Ihre Erwartungen übertreffen.
Es sind die folgenden Fragen zu berücksichtigen:
• Wie können Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens behandeln?
• Welche funktionalen Lösungen müssen Sie für Ihre Anforderungen berücksichtigen?
• Wer muss zustimmen oder die Entscheidung treffen?
• Welche Faktoren treiben diese Phase an?
• Welche Überlegungen sind für das Unternehmen relevant?
• Was bedeutet Erfolg für Sie?
Orientierungspunkte zur Erkundung der Optionen
Fertigungsbetrieb
• Das MES bietet Steuerung auf Anlagenebene. Die Anbindung der Anlage an Unternehmensprozesse wie Planung und Beschaffung beseitigt Reibungsverluste und hält termingerechte Lieferungen in Gang.
• Das MES verschafft einen klareren Überblick über den Zustand der Betriebsabläufe mit verwertbaren Daten zur Unterstützung der Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen.
• Eine umfassende IIoT-Plattform unterstützt SCADA, MES und ERP und beseitigt Reibungsverluste bei der Berichterstellung und beim Wachstum.
Unternehmensverwaltung
• Offensichtlich ist eine Lösung, die alle wichtigen Dimensionen des Unternehmens unterstützt, einschließlich einer ganzheitlichen Planung, der Fertigungsabläufe und der Unternehmensverwaltung, eine ideale Plattform. Am empfehlenswertesten ist es, gezielt nach solchen Lösungen zu suchen.
• Die meisten ERP-Lösungen unterstützen MES-Systeme nicht out-of-the-box. Je integrierter und umfassender die Lösung ist, desto stärker sind Ihre Betriebsabläufe miteinander verbunden. Und manchmal benötigen Sie kein neues ERP-System – in solchen Fällen kann das Hinzufügen und die Integration eines MES die passende Lösung sein.
• Stellen Sie sicher, dass die Lösung mit der Geschäftsleitung, den Werken und den erweiterten Lieferketten verbunden ist, um eine vernetzte Fertigung zu ermöglichen.
TI
• Cloud-Computing verlagert die IT-Last Ihres Unternehmens auf den Dienstanbieter und entlastet so das IT-Team, sodass es sich gezielt darauf konzentrieren kann, Ihre Fertigungsanforderungen optimal zu vernetzen.
• Eine zentrale Datenbank in der Cloud wird zur einzigen Quelle der Wahrheit für alle. Wenn alle Abteilungen auf einer gemeinsamen Grundlage arbeiten, entsteht vernetzte Fertigung auf natürliche Weise.
• Die Übertragung von Daten aus den Produktionssystemen in ein Fertigungsaufzeichnungssystem verbindet die Betriebsabläufe mit dem Unternehmen und unterstützt die Konvergenz von OT und IT (die Zusammenführung von Betriebstechnologie und Informationstechnologie).
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
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Überlegungen zum Kauf
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DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zum Kauf
Ihr Kaufverfahren: Festlegung der Kriterien
Wenn Sie Lösungen evaluieren, werden Sie feststellen, dass sich Anbieter von Anwendungen meist auf spezifische und nicht auf ganzheitliche Fragestellungen konzentrieren. Es gibt Anbieter von Lösungen für die vernetzte Fertigung, aber Sie müssen gezielt nach ihnen suchen. Denken Sie daran, dass eine für Hersteller konzipierte Lösung mindestens MES-Funktionen umfassen muss.
Möglicherweise haben Sie bereits ein ERP-System im Einsatz und planen nicht, dieses zu ersetzen. In diesem Fall sollten Sie dieselben Richtlinien für die Auswahl eines MES oder eines SCP befolgen, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der Integration mit Ihrem übergeordneten ERP liegt.
Dabei sind die folgenden Fragen zu berücksichtigen:
• Wie entscheiden Sie, welche Lösung Sie einsetzen?
• Haben die Beteiligten funktionale Anforderungen?
• Was sind Ihre Kaufkriterien?
• Wer soll den Prozess steuern?
• Wer wird der „Eigentümer“ der finalen Lösung sein?
• Haben Sie die Unterstützung der Beteiligten?
• Liegt ein genehmigtes Budget vor?
Ausrichtungspunkte zur Definition der Kriterien
Fertigungsvorgänge
• Stellen Sie sicher, dass in den Demos Ihre spezifischen Prozesse behandelt werden, um zu validieren, ob die Lösung für Ihr Unternehmen geeignet ist. Bleiben Sie offen, denn die Anbieter von Anwendungen haben möglicherweise bessere Methoden entwickelt, um Aufgaben zu erledigen.
• Die vernetzte Fertigung setzt voraus, dass die Daten verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass die Daten denjenigen zur Verfügung stehen, die sie benötigen.
• Beziehen Sie das gesamte Bild der Standardisierung in Ihrem Unternehmen mit ein. Es kann jedoch empfehlenswert sein, die Implementierung phasenweise durchzuführen und nach der Validierung einer ersten oder zweier Anlagen fortzufahren.
Unternehmensleitung
• Jede Gruppe setzt unterschiedliche Prioritäten bei ihren Anforderungen. Suchen Sie nach Gemeinsamkeiten, wie etwa Daten-Transparenz und eine einzige Version der Wahrheit.
• Moderne Lösungen bieten so viel zusätzliche Produktivität, dass der Return on Investment im Wesentlichen den Technologiewechsel finanziert.
• Es ist oft deutlich einfacher, die typischen Abonnementpreise einer echten Cloud-Lösung zu genehmigen als eine direkte Kapitalausgabe. Jede der Funktionsgruppen kann einen Anteil übernehmen.
TI
• Bitten Sie jede Gruppe, ihre Anforderungen und Prioritäten für die Checkliste, die bei der Bewertung verwendet wird, einzubringen.
• Stellen Sie sicher, dass so viele Teammitglieder wie möglich an den Demos teilnehmen. Suchen Sie nach vernetzten Wertangeboten, um die Anforderungen der anderen zu unterstützen.
• Prüfen Sie die Kundenreferenzen sorgfältig. Aktuelle Kunden sind die beste Möglichkeit, um zu erfahren, ob positive oder negative Erfahrungen gemacht wurden.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
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Überlegungen zum Kauf
• Vernetzte Fertigung basiert auf vernetzten Daten. Stellen Sie sicher, dass die Daten denjenigen zur Verfügung stehen, die sie benötigen.
• Berücksichtigen Sie das gesamte Normalisierungspanorama in Ihrem Unternehmen. Es kann jedoch empfehlenswert sein, die Implementierung phasenweise durchzuführen und nach der Validierung einer oder zweier erster Anlagen fortzusetzen.
• Moderne Lösungen bieten so viel zusätzliche Produktivität, dass der Return on Investment im Grunde die Technologieumstellung finanziert.
• Es ist oft deutlich einfacher, die typischen Abonnementpreise für eine echte Cloud-Lösung genehmigen zu lassen als eine direkte Kapitalausgabe. Jede der funktionalen Gruppen kann einen Anteil übernehmen.
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Überlegungen zum Kauf
IHR BESCHAFFUNGSPROZESS: LÖSUNGEN BEWERTEN
Wenn Sie die verfügbaren Optionen für eine neue Softwarelösung klar verstehen, können Sie mit den Anbietern von Anwendungen kommunizieren, um zu beurteilen, welchen Mehrwert sie Ihrem Unternehmen bieten. Achten Sie darauf, sich nicht ausschließlich auf die Merkmale und Funktionen der Lösung zu konzentrieren, damit Sie den Gesamtwert nicht aus dem Blick verlieren. Jede Lösung geht unterschiedlich vor, aber wenn Sie den Fokus darauf legen, wie die jeweiligen Fähigkeiten zu einem stärker vernetzten Unternehmen beitragen, erhalten Sie eine Lösung, die wesentlich besser zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.
Das Hauptziel besteht darin, einen kollaborativen Ansatz zu verfolgen, bei dem sich alle Beteiligten auf ihre kurz- und langfristigen Strategien konzentrieren, während sie die kumulierten Auswirkungen einer vernetzten Fertigungslösung berücksichtigen.
Es sind die folgenden Fragen zu berücksichtigen:
• Wie werden Sie einen Anbieter auswählen?
• Werden Sie eine Ausschreibung (RFP) erstellen?
• Haben Sie eine Liste idealer Lösungen nach Priorität oder Wichtigkeit erstellt?
• Haben Sie Kundinnen und Kunden sowie Anbieter befragt?
• Haben Sie Demos, Tests, Referenzen usw. ausgewertet?
Ausrichtungspunkte zur Bewertung der Lösungen
Fertigungsprozesse
• Da die Produktionssteuerung Daten aus anderen Unternehmensbereichen (Aufträge, Planung, Instandhaltung usw.) einbezieht, muss sie mit den jeweiligen Gegenstücken in Bezug auf die erforderlichen KPIs und die Art der Berichterstattung synchronisiert sein.
• Moderne MES-Lösungen beinhalten Schutzmechanismen und Fehlererkennung für verschiedene kritische Funktionen. Sie unterstützen Sie bei der Einhaltung von Vorschriften, um Ihr Unternehmen zu schützen.
• Betrachten Sie mehr als nur die Funktionen und erkennen Sie, wie die Lösung Sie dabei unterstützt, ein Hersteller von Weltklasse zu werden.
Unternehmensleitung
• Nutzen Sie das Wissen und die Erfahrung des Ökosystems Ihres Unternehmens, um die Entscheidungsfindung zu beeinflussen. Dies kann dazu führen, dass ab diesem Zeitpunkt bewährte Methoden geteilt werden.
• Die Einhaltung von Vorschriften ist eine der Hauptanliegen des Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass alle nachvollziehen können, wie eine konforme Lösung Ihr Unternehmen schützt.
• Stellen Sie sicher, dass die Lösung die globalen Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt und/oder dass der Arbeitsplan mit Ihren Expansionsplänen abgestimmt ist.
TI
• Mehrere voneinander getrennte Systeme stellen ein Hindernis für die vernetzte Fertigung dar. Einige Anwendungsanbieter verfügen über ein Value Engineering-Team, das Sie dabei unterstützt, Redundanzen zu identifizieren, die Sie durch die Implementierung der neuen Lösung beseitigen.
• Prüfen Sie die Integrationsmöglichkeiten des neuen Systems sowie die Anbindung an andere Systeme. Stehen Ihnen Ressourcen zur Verfügung, um die erforderlichen Verbindungen herzustellen?
• Ziehen Sie einen Implementierungspartner oder Systemintegrator in Betracht, der zusätzlichen Mehrwert durch Prozess- und Programmmanagement sowie fundierte Branchenkenntnisse leistet.
• Moderne MES-Lösungen umfassen Schutzmaßnahmen und Fehlererkennung für verschiedene kritische Funktionen. Sie unterstützen Sie bei der Einhaltung von Compliance-Anforderungen und schützen Ihr Unternehmen.
• Gehen Sie über die Funktionen hinaus und sehen Sie, wie die Lösung Ihnen dabei hilft, ein Hersteller von Weltklasse zu werden.
• Compliance ist eine der Hauptanliegen des Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass alle nachvollziehen, wie eine konforme Lösung Ihr Unternehmen schützt.
• Stellen Sie sicher, dass die Lösung die globalen Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt und/oder dass der Arbeitsplan mit Ihren Expansionsplänen übereinstimmt.
83 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Überlegungen zum Kauf
IHR KAUFPROZESS: VALIDIEREN UND VERHANDELN
Wenn Sie sich Ihrer Entscheidung nähern, müssen Sie der Risikobewertung große Aufmerksamkeit schenken. Wenn Sie dem Prozess gefolgt sind und die Risikoschwelle des Unternehmens identifiziert haben, konzentrieren Sie sich darauf, Risiken zu mindern und Ihrem Unternehmen einen Mehrwert zu verschaffen. Dies ist nicht der Zeitpunkt, um neue Einwände zu behandeln, die außerhalb des vorgesehenen Rahmens liegen und die bisher geleistete Arbeit beeinträchtigen könnten. Jetzt ist es an der Zeit, die von Ihnen erarbeitete Lösung zu validieren, um sicherzustellen, dass sie den erwarteten Wert bietet.
Der Anwendungsanbieter möchte den besten Preis für den von ihm gebotenen Wert erzielen. Achten Sie besonders auf die entscheidenden Verhandlungspunkte, die Ihnen beim erfolgreichen Abschluss des Geschäfts helfen sollten.
Es sind die folgenden Fragen zu berücksichtigen:
• Haben Sie eine Berechnung des Return on Investment (ROI) und der Gesamtbetriebskosten (TCO) durchgeführt, um festzustellen, ob die Lösung die Erwartungen der Teilnehmenden erfüllt?
• Haben Sie die Implementierungszeit und -kosten, das Preismodell usw. bewertet?
• Haben Sie die Referenzen überprüft und andere Benutzer besucht?
• Würden Sie durch die Implementierung der Lösung in mehreren Werken mehr Wert schaffen?
• Erhalten Sie einen höheren Rabatt, wenn Sie sich für mehrere Jahre an die Lösung binden?
Anknüpfungspunkte zur Validierung und Verhandlung
Fertigungsvorgänge
• Cloud-Anwendungen können konfiguriert und getestet werden, ohne den Status quo zu unterbrechen. Arbeiten Sie mit der IT zusammen, um den Prozess und die Zeiten der Inbetriebnahme zu verstehen.
• In der Regel werden Verbesserungen automatisch in der Cloud vorgenommen, aber stellen Sie sicher, dass Sie deren Auswirkungen kennen. Können Sie auswählen, welche Funktionen aktiviert werden?
• Arbeiten Sie mit der IT zusammen, um Integrationsfragen mit der Fertigung zu klären. Die vernetzte Fertigung ist auf die Sichtbarkeit der Daten aus der Produktion angewiesen.
Unternehmensleitung
• Jede Funktionsgruppe muss ihren Anteil an der ausgewählten Anwendung begründen, damit der Vorstand die Genehmigung erteilt.
• Es ist unerlässlich, Referenzen zu haben, um die Realisierbarkeit und Zuverlässigkeit der Anwendungsanbieter zu validieren. Jede Gruppe sollte ihre Einschätzung abgeben.
• Es gibt zahlreiche Verhandlungspunkte beim Abschluss eines Vertrags. Fokussieren Sie sich nicht ausschließlich auf den Preis. Idealerweise nutzen Sie die ausgewählte Lösung über viele Jahre hinweg – ziehen Sie daher ein mehrjähriges Abonnement als Verhandlungsgrundlage für einen besseren Preis in Betracht.
TI
• Implementierung, Schulung und Inbetriebnahme sind eng miteinander verknüpft. Stellen Sie sicher, dass die Zeitpläne mit den Prioritäten und dem Kalender Ihres Unternehmens übereinstimmen.
• In der Regel werden die Preise für Cloud-Software als Abonnement berechnet, es kann jedoch auch eine Preisgestaltung pro Standort oder pro Einzellizenz geben. Ziehen Sie eine Standortlizenz in Betracht, mit der möglichst viele Personen die Anwendung nutzen und davon profitieren können.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre aktuellen Anforderungen berücksichtigen und planen Sie entsprechend Ihrer zukünftigen Bedürfnisse. Die Einbindung in den Arbeitsplan des Anbieters verschafft Ihnen einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung. Häufig können Benutzergruppen den Arbeitsplan beeinflussen.
Der Weg des geringsten Widerstands
Erstellen Sie einen Business Case
Ein entscheidender Schritt ist es, die Unterstützung der Führungskräfte sicherzustellen – nicht nur für die strategische Investition in die Anwendung, sondern auch für den Zeitaufwand, den Ihr Team in die notwendige Recherche und Bewertung investieren muss.
Möglicherweise verfügt Ihr Unternehmen über Richtlinien oder eine Vorlage zur Erstellung von Business Cases. Alternativ können Sie sich für eine allgemeine Leitlinie entscheiden und diese individuell anpassen. Nachfolgend finden Sie bewährte Methoden, mit denen der Business Case den detaillierten Beschaffungsprozess widerspiegelt, den Sie durchlaufen haben.
Dokumentieren Sie die Prozesse und die Leistung
Die Bedürfnisse des Unternehmens verstehen
Identifizierung des idealen zukünftigen Zustands
Arbeiten Sie mit den Sponsoren zusammen
Erstellen Sie eine Kosten-Nutzen-Grafik
Identifizieren Sie die variablen Nutzen
Bewerten Sie die aktuellen Prozesse und deren Effektivität. Berücksichtigen Sie dabei die Best Practices der Branche, wie APICS, MESA oder AME. Dokumentieren Sie die Konnektivität von der Geschäftsleitung bis zur Anlage sowie in der erweiterten Lieferkette. Notieren Sie die Integrationen und kritischen Abhängigkeiten. Listen Sie die KPI auf, die zur Steuerung des Unternehmens eingesetzt werden.
Stellen Sie die Unternehmensstrategie vor und zeigen Sie auf, wie eine Lösung deren Umsetzung ermöglicht. Stellen Sie die Strategien der einzelnen Abteilungen vor und zeigen Sie auf, wie eine Lösung diese unterstützen kann. Identifizieren Sie die Risiken und bestimmen Sie, wie Sie diese mindern. Priorisieren Sie Ihre Investition gegenüber anderen Investitionen. Kommunizieren Sie die Anforderungen und dokumentieren Sie die Unterstützung.
Führen Sie eine Analyse der Defizite zwischen dem Ist-Zustand und dem Endzustand durch. Legen Sie Ihre IT-Strategie dar: Bevorzugen Sie ein großes internes Team, das Support und Wartung übernimmt, oder ein internes Beraterteam, das das Unternehmenswachstum fördert, während die Lösung in der Cloud betrieben wird? Erklären Sie, wie eine neue Lösung die Unternehmensziele weiterhin unterstützt und weiterentwickelt.
Jede Abteilung sollte einen eigenen Abschnitt im Argument haben. Jede Abteilung sollte mit den anderen zusammenarbeiten, um einen Fall vorzulegen, der alle Funktionen abdeckt. Stellen Sie sicher, dass alle Interessierten den erwarteten Nutzen anerkennen und sich für die Maßnahmen zur Erreichung der gewünschten Ergebnisse engagieren.
Detaillieren Sie die Kosten des aktuellen Zustands sowie den ROI einer neuen Lösung. Stellen Sie den Wert für das Unternehmen klar und nachvollziehbar dar, sodass sich die Genehmigenden (E-Team, BoD, Director of Finance usw.) damit identifizieren können. Fügen Sie Lieferzeiten für die Initialisierung und die Reifephasen hinzu, mit klar definierten Meilensteinen im Verlauf des Prozesses.
Beschränken Sie sich nicht auf Dollar und Cent. Viele Ziele einer Unternehmensstrategie sind variabler Natur (z. B. höhere Kundenzufriedenheit, Technologiedifferenzierung usw.). Vergessen Sie nicht, auch weiter gefasste Unternehmenswerte wie Meinungen, Qualifizierung und Mitarbeiterbindung einzubeziehen.
85 | DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR DIE VERNETZTE FERTIGUNG
Der Weg des geringsten Widerstands
BERECHNEN SIE DEN ROI/DIE GESAMTBETRIEBSKOSTEN DER LÖSUNG
Falls Ihr Finanzvorstand dies noch nicht getan hat, gehört die Validierung des potenziellen Return on Investment (ROI) zu den bewährten Methoden. Eine ROI-Kalkulation kann den Finanzverantwortlichen eine Schätzung dessen liefern, was sie von der Lösung erwarten dürfen. Sobald Sie über eine fundierte ROI-Schätzung verfügen, wird Ihr Finanzvorstand als Nächstes sicherlich fragen: "Wie hoch sind die Gesamtbetriebskosten (TCO) für uns im Zeitverlauf?" Der Erwerb von Softwarelizenzen ist lediglich der Anfang. Die Gesamtbetriebskosten bei Cloud-Lösungen basieren auf Abonnements (OPEX) und nicht auf Anschaffungen (CAPEX) und unterscheiden sich daher erheblich – ein Vergleich lohnt sich.
Es stehen Ihnen heute zuverlässige Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihren eigenen ROI auf Basis Ihrer eigenen Daten berechnen können. Nutzen Sie die ROI/TCO-Kalkulation für die vernetzte Fertigung auf plex.com/ROI, um die langfristigen Kosten und Erträge für Ihr Unternehmen zu verstehen.
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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Der Weg des geringsten Widerstands
Denken Sie daran, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen
Die Technologieberater können Sie durch den komplexen Prozess der Ermittlung der Anforderungen führen und zu Ihrem „beauftragten Verhandlungsführer“ werden. Sie sind mit den neuesten Technologietrends bestens vertraut und verstehen genau, was funktioniert und was nicht funktioniert.
Systemintegratoren kennen die Vor- und Nachteile der verschiedenen Technologien und verfügen über Erfahrung darin, diese zu kombinieren, um die einzigartigen geschäftlichen und technologischen Anforderungen der Hersteller zu erfüllen. Obwohl sie sich auf die wichtigsten Technologien spezialisieren, decken sie in der Regel den Markt allgemein ab und ziehen Expertinnen und Experten aus unterschiedlichen Disziplinen hinzu.
Die Branchenanalysten sind auf dem neuesten Stand und treiben in vielen Fällen technologische Trends in zahlreichen Branchen voran. Dadurch werden sie zu echten Experten auf ihrem Gebiet. Die Vertreter von Gartner, Forrester, isolatonsdurchdringender Stecker, LNS Research und anderen Unternehmen waren in ihren jeweiligen Fachbereichen tätig, bevor sie Analysten wurden.
„Als ehemaliger Analyst bei Gartner, ehemaliger Berater bei PwC und jetzt als Berater vieler IT-Direktoren habe ich zahlreichen Unternehmen geholfen. Aus Spaß nenne ich mich Pepito Grillo und meine Kunden Pinocho. Meine Aufgabe ist es, ihr Gewissen zu sein, dafür zu sorgen, dass ihre Entscheidungen objektiv sind, und sie dabei zu unterstützen, Verträge mit geringem Risiko und hohem Wert auszuhandeln.“
VINNIE MIRCHANDANI, DEAL ARCHITECT
„Systemintegratoren nutzen bewährte Branchenpraktiken und ihre Implementierungserfahrung, um Bereiche zu identifizieren, in denen betriebliche Verbesserungen erzielt werden können. Sie unterstützen dabei, fundierte Begründungen und eine erprobte Methodik bereitzustellen, die Hersteller zur Bewertung von ERP-Systemen einsetzen.“
DOUG HOCKENBOCHT, Business Partner, Consulting Manager PLANTE MORAN
„Branchenanalysten übernehmen Best Practices, entwickeln sich durch Leadership weiter und führen detaillierte Workshops durch, was sie zu vertrauenswürdigen Beratern für Prozesse der operativen Exzellenz und digitalen Transformation macht.“
MATT LITTLEFIELD, President und Principal Analyst LNS RESEARCH
DER ULTIMATIVE LEITFADEN FÜR VERNETZTE FERTIGUNG
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Bereitstellung der vernetzten Fertigung
DIE PLEX-FERTIGUNGS-CLOUD
STRATEGIE UND ZUSAMMENARBEIT
DIGITALE TRANSFORMATION
Unternehmensmanagement
Verständnis
Industrielles Internet
Mobilität
Buchhaltung und Finanzen
Planung der Lieferkette
Kunden und Vertrieb
Lieferanten und Einkauf
Humankapital
Bestandsverwaltung
Produktionsmanagement
Qualitätsmanagement
Planung und Programmierung
Produkte und Programme
UNTERNEHMENSVERWALTUNG
FERTIGUNGSBETRIEB
Gemeinschaft
Workflow
Dokumentenmanagement
EDI (elektronischer Datenaustausch)
Konfiguration
Rollenbasierte UX
API
Die Plex Manufacturing Cloud automatisiert Ihre Anlage und hält die Unternehmensleitung informiert. Sie ist darauf ausgelegt, dass Hersteller aus der diskreten Fertigung, der Prozessfertigung und der Mischfertigung sich mit ihren Lieferanten verbinden, ihre Materialien verwalten und ihre Maschinen steuern, um die Produktion und Qualitätskontrolle voranzubringen, die Produktivität zu steigern und das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden freizusetzen. Da sie in der Cloud betrieben wird, bietet Plex zentrale Sicherheit, Transparenz und Zusammenarbeit sowie Flexibilität, das System an Ihre Prozesse und Ihre Unternehmensstruktur anzupassen. Die Plex Manufacturing Cloud ist ein einheitliches System, das die Lieferkettenplanung (SCP), das ERP, Analytik und das MES umfasst, um eine höhere Qualität, Compliance, Dokumentation und Leistung Ihrer Abläufe sicherzustellen.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.plex.com oder rufen Sie uns unter 888-454-7539 an.
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REFERENZEN
1. Jutras, Cindy. 2017 Enterprise Solution Study, Manufacturing. Mint Jutras. Juni 2017.
2. Gates, Doug; Mayor, Tom; Gampenrieder, Erich L. Global Manufacturing Outlook. KPMG International, 2016.
3. Hughes, Andrew. Enabling a Smart Connected Supply Chain. LNS Research, September 2016.
4. Die große Auswirkung von Daten auf die Fertigung: Eine Studie zu den Meinungen von Führungskräften. Honeywell Process Solutions und KRC Research, 2016.
5. Bughin, Jacques, Chui, Michael, Manyika, James. Ein Leitfaden für Führungskräfte zum Internet der Dinge. McKinsey & Company. August 2015
6. Hartmann, Brian; King, William P.; Narayanan, Subu. Digitale Fertigung: Die Revolution wird virtualisiert. McKinsey & Company, August 2015
7. Knickle, Kimberly. Unternehmensanwendungen, i-ERP und die Fertigungsindustrie. IDC. April 2017.
8. APQC. Key Supply Chain Planning Benchmarks at a Glance. 31. Januar 2017.
9. APQC. Supply Chain Planning Tune-up Diagnostic. 23. März 2017.
10. APQC. Webinar zur Lieferkettenplanung. 19. Juni 2017.
11. APQC. Wichtige Fertigungsbenchmarks auf einen Blick: Automobilindustrie. Dezember 2015.
12. O’Boyle, Ed; Harter, Jim. State of the American Worker. Gallup, Inc. 2013.
13. Die Auswirkungen des Mitarbeiterengagements auf die Leistung. Harvard Business Review. 2013.
14. Swanson, Brent; Ezell, Stephen. Wie Cloud Computing die moderne Fertigung ermöglicht. American Enterprise Institute. The Information Technology and Innovation Foundation. Juni 2017.
15. Adamson, Brent. The Challenger Customer. Penguin Random House. 2015.
Die Bilder wurden mit freundlicher Genehmigung von FT Precision, Avon Gear, American Axle & Manufacturing, Green Flash Brewing, Dominion Liquid Technologies, Caltherm, Hausbeck Pickle Company, Shank’s Extracts, Firstronic und Fisher & Company verwendet.
Hervorgehobene Ressourcen