Das Unternehmen

Thai Summit America ist ein mehrheitlich im Besitz der Thai Summit Group befindliches Tochterunternehmen mit Hauptsitz in Howell, Michigan. Das Unternehmen wurde 1987 gegründet und bietet seinen Kunden Engineering-Dienstleistungen, Stanz- und Montagekapazitäten sowie Werkzeug- und Formenbau, Konstruktion, Modifikation und Erneuerung. Thai Summit America bedient in erster Linie den nordamerikanischen Markt und beschäftigt an seinen Standorten nahezu 1000 Mitarbeiter.

Die Herausforderung

Thai Summit nutzte zuvor eine On-Premises-Version von QAD für seine ERP-Anforderungen und war mit dieser Bereitstellung an ihre Grenzen gestoßen. Die Mitarbeiter verwendeten die Anwendung ausschließlich für das Finanzmanagement, und die On-Premises-Struktur konnte die Datenlast des Unternehmens nicht skalieren. Viele der Ad-hoc-Systeme für Berichterstattung und Ressourcenzuteilung waren entweder durch einen zu geringen Umfang oder durch eine ineffiziente Ausgestaltung begrenzt, was es den Entscheidungsträgern nicht ermöglichte, einen ganzheitlichen Überblick über die aktuelle Position des Unternehmens zu erhalten.

Das Unternehmen setzte zudem mehrere Software-Tools ein, um die Wartungsanforderungen des Systems zu erfüllen und zusätzliche Backoffice-Funktionen bereitzustellen, einschließlich HCM. Die Trennung der Unternehmensanwendungen verhinderte jegliche Rentabilitätsanalyse und führte zu logistischen Schwächen in der Lieferkette des Unternehmens. Es fand keine Echtzeit-Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen von Thai Summit statt, was zu Verzögerungen im täglichen Betrieb und im monatlichen Abschlussprozess führte.

Die Strategie

Thai Summit begann im Januar 2019 mit der Implementierung der vollständigen Plex-Suite und nahm die Bereitstellung zwei Monate später in Betrieb. Das Unternehmen erwog eine aktualisierte Cloud-Version von QAD ERP, entschied sich jedoch aus zwei Hauptgründen für die Plex Smart Manufacturing Platform:

• Konsolidierung. Die höchste Priorität von Thai Summit war die Vereinfachung seines IT-Ökosystems, um Ressourcen von der Software- und Prozesswartung auf strategische Planung und Wachstumsinitiativen umzulenken. Plex ermöglichte es dem Unternehmen, sämtliche zusätzlichen Lösungen außer Betrieb zu nehmen und die zugehörigen Prozesse auf seine Plattform zu verlagern.
• Skalierbarkeit. Ein grundlegendes Element der kurzfristigen Roadmap von Thai Summit ist nachhaltiges Wachstum, und das Unternehmen benötigte eine neue ERP-Lösung, um neben der Bewältigung gestiegener Volumina bei bestehenden Verkäufen und Abläufen auch neue Produktlinien und Anwendungsfälle zu verwalten. Plex präsentierte sich als langfristiger Wachstumspartner, und Thai Summit plant, die bestehende Implementierung weiter auszubauen und zu entwickeln.

Kosten-Nutzen-Verhältnis

1 : 1.4

Arten von Vorteilen

Wichtige Nutzenbereiche

Trotz der anfänglichen Kosten für die Konfiguration der neuen Software verzeichnete Thai Summit eine relativ kurze Amortisationszeit für seine Investition. Zu den wichtigsten Nutzenbereichen, die sich durch die Plex-Bereitstellung ergeben, zählen:

• Eliminierte Kosten. Nach der Inbetriebnahme der Plex Smart Manufacturing Platform konnte Thai Summit die Bereitstellung von QAD ERP einstellen und die damit verbundenen Kosten aus den Büchern entfernen. Das Unternehmen hat zudem Ressourcen von der Dateneingabe und der Unterstützung veralteter Prozesse auf wertschöpfende strategische Planungsaufgaben umverteilt.
• Kosteneinsparung durch Reduzierung des Umlaufvermögens. Da Thai Summit einen detaillierteren Einblick in seine Daten hat, können die Bereichsleiter Transaktionen verfolgen und Materialüberschüsse sowie Engpässe schneller beheben. Die erhöhte Genauigkeit der von Plex gelieferten Betriebsprognosen hat es dem Unternehmen ermöglicht, weniger Lagerbestand zu halten und gleichzeitig Servicequoten und Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
• Erhöhte Benutzerproduktivität. Thai Summit hat durch die vorgefertigten Workflows und die Automatisierungsfunktionen von Plex Zeitersparnisse erzielt. Die Mitarbeiter von Thai Summit erledigen dank Aufgabenautomatisierung und Echtzeitverbindungen zu Daten und Supportdokumentation doppelt so viel Arbeit pro Monat, sodass das Unternehmen seine Produktion skalieren kann, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.

Kumulierter Nettovorteil

Wichtigste Kostenbereiche

Der größte Kostenbereich bei der Bereitstellung von Thai Summit America war der Kauf und die Konfiguration der Plex Software. Weitere Kostenbereiche im Dreijahreszeitraum umfassten den Preis für neue Hardware (einschließlich Tablet-Computer, mobile Handscanner und Sensor-Hardware-Upgrades), die Arbeitszeit der Mitarbeiter, die die Implementierung durchführten, sowie die Zeit, die die Mitarbeiter für die Schulung im neuen System aufwendeten.

Steuerungssystem. Wenn Änderungen an der Konstruktion angefordert werden, passen Plex-Workflows automatisch die Materialanforderungen an und benachrichtigen die Abteilungen in Echtzeit über die Modifikationen. Thai Summit hat außerdem seine Produktqualitätsplanung so konfiguriert, dass die Konstruktionsarbeit anhand von Voreinstellungen gemessen wird, wobei E-Mail-Erinnerungen automatisch an Teams gesendet werden, die die Programmziele nicht erreichen.

Da alle Daten an einem Ort gespeichert sind, wurde strategische Wertschöpfungsarbeit auf weitere Abteilungen im Unternehmen demokratisiert. Die neue unternehmensweite Transparenz ermöglicht es den Mitarbeitern von Thai Summit und externen Auditoren, effizienter zu arbeiten, und spielt eine zentrale Rolle bei der Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen. Plex-Workflows halten jeden Mitarbeiter darüber informiert, was zu jedem Zeitpunkt benötigt wird und wie der Gesamtfortschritt laufender Projekte ist, was zu optimiertem Lagerbestand und verbesserter Berichtsgenauigkeit führt. Die Business-Analysten und Infrastrukturtechniker von Thai Summit arbeiten eng zusammen, um den Anwendungsbereich von Plex weiter auszubauen und zusätzlichen Wert zu schaffen, während das Unternehmen wächst.

Dokumentnummer: U69 Mai 2020