Bedürfnisse als NetSuite, das stärker auf Finanzen ausgerichtet war. Zweitens war der von Plex vorgeschlagene Plan für die Roadmap der Implementierung ihrer Lösung deutlich detaillierter und differenzierter.
Das Unternehmen startete das Plex-Implementierungsprojekt mit der Teilnahme am Plex-Schulungs-Bootcamp im Januar 2017. Die eigentliche Implementierung begann im Februar, und die Lösung ging im August 2017 live. Die Bereitstellung erfolgte ohne die Einbindung eines externen Implementierungspartners. Allerdings stand ein Plex-Berater zur Verfügung, der innerhalb von 30 Minuten am Standort sein konnte, um den Implementierungsprozess zu unterstützen.
Wesentliche Nutzenbereiche
Zu den wichtigsten quantifizierbaren Nutzenbereichen, die sich aus der Plex-Bereitstellung ergeben, zählen verbessertes Bestandsmanagement, ein optimierter Order-to-Cash-Prozess und ein verbessertes Finanzmanagement.
▪ Verbesserte Bestandsverwaltung. Die Implementierung von Plex bei Best Maid führte zur Digitalisierung des Bestandsmanagements und brachte mehrere quantifizierbare Verbesserungen mit sich. Durch die verbesserte Verfolgung wurden die Rohstoffbestände von sechs bis zwölf Monaten auf sechs bis 18 Wochen reduziert, was zu einer jährlichen Reduzierung der Rohstoffbestände im Wert von USD 500.000 führte. Das Unternehmen konnte zudem jährlich USD 50.000 an verlorenen Umsätzen durch falsch etikettierte Artikel eliminieren, indem manuelle Prozesse durch Plex ersetzt wurden. Darüber hinaus konnte Best Maid das zuvor jährlich verlorene ein Prozent der gesamten Rohstoffe durch Verderb dank verbesserter Bedarfsprognosen und eines erhöhten Vertrauens in den Sicherheitsbestand eliminieren.
▪ Optimierter Order-to-Cash-Prozess.Die Implementierung von Plex hat den Order-to-Cash-Prozess für Best Maid erheblich vereinfacht. Plex verschaffte dem Unternehmen die Möglichkeit, das Ziel zu erreichen, Aufträge innerhalb des von bestimmten Kunden geforderten Drei-Tage-Zeitfensters zu liefern, um Vertragsstrafen zu vermeiden. Vor Plex führten Verzögerungen bei über einem Prozent der Aufträge an Großkunden, darunter Walmart, zu Strafzahlungen. Kunden, die Vertragsstrafen durchsetzen, machen über 50 Prozent des Umsatzes von Best Maid aus.
▪ Verbesserte Finanzverwaltung. Der Prozess des finanziellen Abschlusses wurde mit Plex signifikant beschleunigt und benötigt nur noch 25 Prozent der zuvor erforderlichen Zeit. Das Unternehmen war im Durchschnitt vier Monate im Rückstand beim monatlichen Abschlussprozess. Jetzt erfolgt der Monatsabschluss regelmäßig innerhalb von vier Wochen. Das System ermöglichte zudem die Umverteilung eines Mitarbeiters, der durch die Automatisierung der Finanzkonsolidierung nicht mehr für den Abschlussprozess benötigt wurde. Die Finanzberichterstattungsfunktionen von Plex verschafften dem Unternehmen zudem ein besseres Verständnis der Kosten und Rentabilität, sodass das Unternehmen die Preise anheben konnte, was zu einer Steigerung des Jahresumsatzes um drei Prozent führte.
