Das Unternehmen Electric Materials steigert die termingerechten Lieferungen und digitalisiert mit PLEX ERP

Ein System zur Unterstützung der Entwicklung

Die Electric Materials Company bietet Dienstleistungen für eine Vielzahl von Branchen auf der ganzen Welt an. Mit 110 Jahren Geschäftstätigkeit hat sich das Unternehmen als weltweit führender Hersteller von Kollektoren einen Namen gemacht. Zu den ursprünglichen Produktlinien gehörten Ersatzteile für Straßenbahnen und Schmiedeteile. Im Laufe der Jahre hat EMC seine Anlagen in North East, Pennsylvania, auf 420000 Quadratmeter erweitert und mit modernen Produktlinien und Einrichtungen ausgestattet. Das Team strebt in den heutigen hart umkämpften Märkten nach kontinuierlicher Verbesserung und ist damit ein zuverlässiger und konsistenter Partner für seine Kunden.

Mit Blick auf nachhaltiges Wachstum erkannte EMC, dass das bestehende System, das 1995 implementiert wurde, die Entwicklungsziele des Unternehmens nicht mehr unterstützte. Aufgrund eines veralteten Systems, das nie vollständig genutzt wurde, standen sie vor erheblichen Herausforderungen, darunter ein Mangel an Digitalisierung, begrenzte Transparenz im Fertigungsbereich und unzureichende Kontrolle über Materialien und Fertigprodukte. Vertrauenswürdige Daten waren ebenfalls schwer zu beschaffen, sodass das Team stark auf papierbasierte Prozesse angewiesen war.

Als das Team von Electric Materials die Modernisierung der Abläufe anstrebte, erkannte es die Notwendigkeit einer optimierten Lösung, die den einzigartigen Geschäftsanforderungen gerecht wird. Sie wollten die allgemeine Betriebseffizienz verbessern, den Zugang zu Daten und Berichten erhöhen und eine Lösung finden, die für alle, sowohl intern als auch extern, benutzerfreundlich ist.

Der erste Evaluierungsprozess wurde von der Unternehmensleitung initiiert und später auf die Power-User des Unternehmens ausgeweitet, wobei der Schwerpunkt auf einer teamzentrierten Mentalität lag. Der Entscheidungsprozess entstand aus dem Bestreben, eine Lösung zu finden, die geschäftliche Herausforderungen wie Ertragsverluste, Wiederverflüssigung, tatsächliche Kostenverfolgung und mehr adressiert. Zudem wurde die Einführung einer cloudbasierten Plattform betont, die dem Unternehmen gemäß einer unternehmensweiten Vorgabe ermöglichen sollte, sich noch stärker an den übergeordneten Unternehmenszielen auszurichten.

Plex erwies sich als führender Kandidat, sowohl aufgrund seiner cloudbasierten Eigenschaften als auch wegen der benutzerfreundlichen Implementierung. Bei der Prüfung stellte sich die Testumgebung von Plex als zusätzlicher Vorteil heraus, da sie dem Team im Übergangsprozess wertvolle Ressourcen bot. Ein Mitglied des EMC-Teams verfügte bereits über Kenntnisse der Plattform und empfahl Plex frühzeitig im Evaluierungsprozess als potenzielle Lösung. Mit der Entscheidung für Plex konnte das Unternehmen unmittelbare Anforderungen adressieren und gleichzeitig eine Grundlage für zukünftiges Wachstum und Expansion schaffen.

Beeindruckende Verbesserungen nach der Implementierung

Seit der Einführung von Plex hat das Unternehmen Electric Materials Company eine signifikante Transformation erlebt. Von optimierten Prozessen bis hin zu erhöhter Transparenz – die erzielten Verbesserungen waren sowohl wirkungsvoll als auch zeitgerecht. Vor der Implementierung verbrachte das Team viel Zeit damit, Berichte manuell zu erstellen und Finanzen zu verfolgen – ein Prozess, der sowohl zeitaufwändig als auch anfällig für menschliche Fehler war. Mit Plex sind die gleichen Daten jetzt deutlich leichter zugänglich, und das Team verzeichnet einen drastischen Rückgang des Bedarfs an IT-Support.

Echtzeitdaten haben sich insbesondere in der Produktionssteuerung und im Bestandsmanagement als besonders transformativ erwiesen. Die Möglichkeit, zuvor nicht zugängliche KPIs zu messen, hat es dem Team ermöglicht, die termingerechte Lieferung zu verbessern und von etwa 40–50 % auf 60–70 % zu steigern. Dieser Fortschritt ist für das Unternehmen entscheidend, da es monatlich zwischen 350000 und 400000 Pfund Produkt versendet und zwischen 650000 und 700000 Pfund verarbeitet. Der Großteil dieses Volumens läuft über die EMC-Presse, wodurch die Fähigkeit von Plex, klare Transparenz in die Abläufe zu bringen, noch wirkungsvoller wird. Dies wird sich weiter verbessern, wenn mehr Vorgesetzte und das Management im Fertigungsbereich Zugriff erhalten. Darüber hinaus müssen die Mitarbeitenden – von den Bedienern bis zum oberen Management – nicht mehr nach Unterlagen suchen oder sich auf veraltete Informationen verlassen, da alle dieselben Echtzeitdaten einsehen.

Die neue Möglichkeit, Probleme und Verbesserungen über Support-Tickets zu verfolgen, war ebenfalls ein wesentlicher Erfolgsfaktor für das Team mit Plex und hat die Zusammenarbeit zwischen Fertigungsbereich und Büro optimiert. Die Mitarbeitenden sind jetzt engagierter und proaktiver, da sie wissen, dass sie einfach nachverfolgen können, welche Themen Aufmerksamkeit erfordern. EMC hat zudem Verbesserungen beim Onboarding festgestellt, da die Personalabteilung ihre Prozesse in Plex integriert hat. Die rollenbasierte Sicherheit hat die Einrichtung neuer Benutzer effizienter gestaltet und die betriebliche Effizienz weiter gesteigert.