Zeit für den Wechsel von manuell zu digital
Seit über einem Jahrhundert erleichtert Coast Products das Leben und macht Arbeitsplätze sicherer und ist für viele seiner Kunden ein Begriff. Coast ist bekannt für sein breites Sortiment an Taschenlampen, Sicherheitsausrüstung, Werkzeugen und mehr. Mit Blick auf Berufstätige werden die Produkte von Coast so entwickelt, dass sie die Zeit überdauern – jedes einzelne Produkt ist durch eine lebenslange Garantie abgesichert.
Coast wickelte sämtliche Einkäufe über eigens entwickelte Datenbank-Tools und Tabellenkalkulationen ab. Dieser Prozess wurde nur einmal pro Monat manuell aktualisiert, sodass es schwierig war, die Daten mit den Bedürfnissen der Kunden, dem Budget des Teams und dem Geschäftsplan abzugleichen. Die Unternehmensleitung erkannte, dass die Vorlaufzeiten darunter litten, da die Frequenz und Genauigkeit, mit der Verkäufe und Einkäufe überprüft wurden, erhöht werden mussten.
Es wurden Chancen verpasst, weil Produkte nicht zum gewünschten Zeitpunkt an Kunden geliefert werden konnten und nur wenig Wissen darüber bestand, welche Konten welche Produkte führten. Zudem entstanden zusätzliche Kosten durch ständiges ungeplantes Einkaufen und einen generellen Mangel an Transparenz im gesamten Prozess. Der Evaluierungsprozess des Teams führte zur Entscheidung für die cloudbasierte Plex DemandCaster Lieferkettenplanung als passende Lösung.
Shelley Roberts, Supply Chain Manager bei Coast Products, wurde hinzugezogen, um die Bedarfsplanung von Coast zu optimieren und DemandCaster mit Unterstützung des Plex-Support-Teams einzuführen. Mit ihrem Hintergrund in der Lieferkettenplanung und ihrer langjährigen Erfahrung mit verschiedenen Systemen war das Coast-Team überzeugt, Plex auch während der globalen Pandemie erfolgreich live zu schalten.
