Die Führung von Wisconsin Metal Tech setzte sich das ehrgeizige Ziel, den Umsatz des Unternehmens zu verdoppeln, ohne zusätzliches Verwaltungspersonal einzustellen. Das größte Hindernis war das veraltete Shoptech E2-System des Unternehmens, das die komplexen Prozesse des Unternehmens nicht unterstützen konnte und die Mitarbeiter dazu zwang, sich auf Tabellenkalkulationen, Ausdrucke und Workarounds zu verlassen. Mit minimalem IT-Personal begann Wisconsin Metal Tech nach einem cloudbasierten ERP-System zu suchen, das robuste Fertigungsfunktionen bietet.
Einige Hersteller streben danach, der führende Anbieter für Unternehmen in einer bestimmten Branche zu sein. Wisconsin Metal Tech möchte der bevorzugte CNC-Bearbeitungspartner für jedes Unternehmen sein, das einen Hersteller aus einer Hand benötigt. Aufgrund seiner Fähigkeit, Materialien zu beschaffen, Teile zu entwerfen und nach Spezifikationen zu fertigen, hat das Unternehmen Clients aus den unterschiedlichsten Branchen gewonnen, von der Luftfahrt bis zur Lebensmittelindustrie.
„Unsere Kunden kommen zu uns, weil wir einen hervorragenden Kundenservice bieten und bereit sind, mit ihnen an Auftragsdurchlaufzeit, Preisen und der Beschleunigung von Arbeitsreihenfolgen zu arbeiten“, sagt Laura Luft, Materials and IT Manager bei Wisconsin Metal Tech. „Sie müssen nicht zu drei verschiedenen Anbietern gehen, weil wir alles unter einem Dach erledigen können. Wenn es sich um einen komplexen Auftrag handelt, den andere Hersteller nicht anrühren wollen – dann kommen wir richtig zur Geltung.“
Bis vor Kurzem betrieb Wisconsin Metal Tech sein Geschäft mit dem Shoptech E2-System. Doch das Unternehmen war auf verschiedene Workarounds angewiesen, die Ausdrucke, Stift-und-Papier-Arbeit und manuelle Dateneingabe umfassten. Das Qualitätsmanagement variierte von Abteilung zu Abteilung und drehte sich oft um Tabellenkalkulationen und handschriftliche Dokumente. Die Verfolgung von Materialien und Lagerbestand war nahezu unmöglich – und die Datenanalyse war eine lästige Pflicht. Diese Herausforderungen standen dem täglichen Betrieb und den Wachstumsplänen des Unternehmens im Weg.
„Fast unser gesamtes Team hatte Probleme mit unserem E2-System“, erinnert sich Luft. „Unser Präsident war frustriert über die Einfachheit der Finanzdaten, also brauchten wir etwas mit stärkeren Betriebsfunktionen. Noch wichtiger war, dass unser Eigentümer das Ziel hatte, die Größe des Unternehmens zu verdoppeln und vielleicht zukünftige Übernahmen in Betracht zu ziehen – und das alles ohne zusätzliches Verwaltungspersonal. Er sah unser Shoptech-System als Hindernis für dieses Ziel.“
