Fähigkeiten im Lieferkettenmanagement für die neue Normalität

Es wäre eine Untertreibung zu sagen, dass die letzten Jahre für Fachleute im Lieferkettenmanagement herausfordernd waren. Handelskriege und Zölle, die COVID-19-Pandemie, festgefahrene Frachtschiffe und Rückstaus in den Häfen haben viele Lieferketten und die Verantwortlichen an ihre Grenzen gebracht. Hinzu kommt ein beispielloser Technologieschub.

So rasant wie diese Unterbrechungen Veränderungen im Lieferkettenmanagement erzwingen, beschleunigen die Geschwindigkeit der digitalen Transformation in Unternehmen sowie Fortschritte bei Softwaretechnologie und Analysen diese Veränderungen zusätzlich. Zusammengenommen zeigen sie, dass Fachleute im Lieferkettenmanagement ihre Kompetenzen weiterentwickeln sollten, um sich auf die neue Normalität einzustellen.

Trends in der Logistik und im Lieferkettenmanagement

Um besser zu verstehen, welche Qualifikationen für die Zukunft erforderlich sind, lohnt sich ein Blick auf aktuelle Trends, die die Zukunft der Logistik und Lieferketten beeinflussen werden:

• Digitalisierung – Die Digitalisierung aller Branchen ist nur eine Frage des „Wann“, nicht des „Ob“. Der Einsatz von Technologie zur Steuerung sämtlicher Geschäftsbereiche wird auch die Lieferkette umfassen. Diese Technologien steigern die Geschwindigkeit, Genauigkeit und Ausfallsicherheit der Lieferkette.
• KI – Künstliche Intelligenz wird die Lieferkette von Grund auf verändern. Die Lieferkette wird KI und Robotik umfassend nutzen – von einfachen, gestengesteuerten Kommissionierprozessen im Lager bis hin zu erweiterten Trend- und Prognoseanalysen, die vorausschauende und präskriptive Maßnahmen ermöglichen.
• Bessere Zusammenarbeit – Durch mehr Kontrolle über die große Menge erfasster Daten profitieren Beschaffung und interne Prozesse von hoher Transparenz. Die Generierung hochwertiger Erkenntnisse aus den Analysen unterstützt bessere Lieferantenauswahl und stärkt Partnerschaften.
• Stärkerer Fokus auf Risiken – Aufgrund der jüngsten Unterbrechungen mussten viele Unternehmen ihre Lieferkettenstrategien überdenken. Reshoring, Nearshoring, Pufferbestände und andere Notfallplanungen werden entscheidend sein, um die Ausfallsicherheit der Lieferkette zu erhöhen.
• Cloudbasierte Software – Flexible und wirtschaftliche SaaS-Modelle für das Lieferkettenmanagement bieten Unternehmen die Möglichkeit, auf KI, erweiterte Analysen und weitere Tools zuzugreifen, um ihre Digitalisierungsinitiativen zu beschleunigen. Diese Plattformen sind häufig nutzerbasiert und lassen sich individuell an die Anforderungen eines Unternehmens anpassen.
• Mehr Transparenz in der Lieferkette – Die kumulative Wirkung der genannten datengetriebenen Trends führt zu mehr Transparenz in der gesamten Lieferkette. Diese Transparenz unterstützt Manager dabei, bessere Entscheidungen zu treffen und strategisch zu planen.

Entwicklung von Kompetenzen im Lieferkettenmanagement im Einklang mit den Trends

Die genannten Trends bestimmen die Kompetenzen, die für das Lieferkettenmanagement erforderlich sind. Fachleute der Branche können ihre Fähigkeiten in mehreren Schlüsselbereichen weiterentwickeln, darunter:

Projektmanagement

Traditionelle Kompetenzen im Lieferkettenbereich bestanden aus Erfahrungswissen, Abteilungsdenken und internen SOPs. Fachleute im Lieferkettenmanagement sollten ausgeprägte Projektmanagement-Kompetenzen entwickeln, um technischen Herausforderungen zu begegnen und auf Unterbrechungen zu reagieren. Dazu gehört die Fähigkeit, ein einzelnes Störereignis als Projekt mit klarem Anfang und Ende zu steuern – oder auch größere, langfristige oder dauerhafte Unterbrechungen mit einer projektorientierten Denkweise und der Entwicklung neuer Prozesse zu bewältigen.

IT- und Automatisierungs-Tools

Eine moderne, anspruchsvolle Lieferkette lässt sich heute kaum noch ohne umfassenden Technologieeinsatz betreiben. Die aktuellen Tools aus IT und Automatisierungssoftware sind oft intuitiv und bieten zahlreiche selbstgeführte oder informelle Schulungsoptionen. Je mehr Wissen der Endkunde besitzt, desto fundierter sind seine Entscheidungen. Die Anforderung an diese Kompetenz wird dadurch verstärkt, dass Unternehmen häufig mehrere Softwarelösungen auf Unternehmensebene einsetzen, die zu einer Plattform verknüpft werden – darunter WMS, ERP und weitere.

Neues Verständnis von Service

Früher galten Lieferkette, Lagerbestand, Lagerhaltung, Logistik und andere Funktionen als „Overhead“ oder bestenfalls als notwendiges Übel. Heute nutzen datengetriebene Unternehmen die durch Digitalisierung erfassten Daten, damit diese früheren Overhead-Bereiche Strategien und Prozesse entwickeln, die Wert schaffen und den Geschäftserfolg steigern. Fachleute im Lieferkettenmanagement sollten sich das Wissen aneignen, wie Daten Wert generieren und wie dieser Wert zum Geschäftserfolg beiträgt.

Soft Skills

Auch wenn die zukünftige Lieferkette technologisch geprägt ist, machen erhöhte Transparenz, Kommunikation, Zusammenarbeit und Datenzugang Soft Skills unverzichtbar. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind gefragt, wenn Sie mit Menschen zusammenarbeiten, die von denselben Unterbrechungen betroffen sind und auf dieselben Daten zugreifen. Gleiches gilt für Kommunikationsfähigkeit und Zeitmanagement. Da Daten schnellere und Echtzeiteinblicke liefern, werden effektive Kommunikation und Zeitmanagement angesichts der gestiegenen Geschwindigkeit einer effizienten Lieferkette entscheidend.

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