Als A&K Finishing, ein Anbieter von Kunststofflacklösungen für die Automobil-, Büromöbel-, Elektronik- und Handelsbranchen, 2016 die Plex Smart Manufacturing Platform als sein Zentrales Erfassungssystem auswählte, erwartete das Team Verbesserungen bei den Ausschussraten, dem Bestandsmanagement und der Qualitätskontrolle. Was das Team jedoch nicht erwartete, war, wie die Einführung einer cloudbasierten Fertigungslösung nicht nur die betrieblichen Kennzahlen des Unternehmens, sondern auch die Kultur, die Moral und die Work-Life-Balance verbessern würde.
A&K Finishing ging am 1. Januar 2017 mit Plex live und verzeichnete nahezu sofort Ergebnisse. Zeitaufwendige monatliche Inventurzählungen gehörten der Vergangenheit an – der Lagerbestand ist mit Plex in Echtzeit verfügbar. Kundenaudits sind nicht länger ein ressourcenintensives, stressiges Ereignis. Stattdessen sind Audits heute Momente des Stolzes für das Team von A&K Finishing, denn alles, was zur Beantwortung der Fragen des Auditors benötigt wird, ist in Plex direkt verfügbar.
„Vor Plex habe ich etwa 85 Prozent meiner Zeit mit Dateneingabe verbracht“, sagt Scott Hankamp, Operations Manager bei A&K Finishing. „Heute verwende ich 30 Prozent meiner Zeit darauf, kontinuierliche Verbesserungen für uns in Plex voranzutreiben, aber das sind alles wertschöpfende Tätigkeiten – und ich habe die gesamte Dateneingabe, die ich früher erledigt habe, eliminiert.“
Diese Verbesserungen wirkten sich auch positiv auf den Geschäftserfolg aus. Die Ausschussraten sanken von 3 Prozent auf 1.5 Prozent, und der Umsatz stieg innerhalb nur eines Jahres um 100 Prozent. Infolgedessen nutzte das Unternehmen die Gewinne, um seinem engagierten Team etwas zurückzugeben. Jedes Jahr stellt das Unternehmen in der Woche zwischen Weihnachten und Neujahr den Betrieb ein. Bis vor Kurzem konnten die Mitarbeitenden wählen, ob sie für diese Woche ihre Urlaubszeit nutzen oder Arbeitslosengeld beantragen. Aufgrund des Umsatzanstiegs gab das Management-Team im Dezember 2017 bekannt, dass diese Woche für alle Mitarbeitenden vollständig bezahlt wird. Diese Änderung kam bei den Mitarbeitenden so gut an, dass A&K Finishing dies erneut tun wird, wenn der Betrieb in der Woche des 4. Juli eingestellt wird.
„Früher hoben die Menschen ihre gesamte Urlaubszeit auf, um sie während unserer zwei Wochen Betriebsschließung zu nutzen“, sagt Hankamp. „Jetzt können unsere Teams Freizeit nehmen, wenn es für sie sinnvoll ist, und die Feiertage mit ihren Familien genießen.“
Er ergänzt: „Plex ist unsere Kultur. Es ist Teil dessen, was wir jeden Tag tun, und es erleichtert uns die Arbeit.“
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