Die Suche nach den passenden Talenten für Ihre Unternehmenskultur

Ich wurde kürzlich eingeladen, bei der Elite Suite Series zu sprechen, einer Veranstaltung, die von der 101 Best & Brightest Places to Work Organization ausgerichtet wurde. (Achtung, Eigenlob: Plex wurde drei Jahre in Folge als „Elite“-Gewinner für Mitarbeiterförderung, Engagement und Bindung bei der jährlichen Preisverleihung „Metropolitan Detroit’s 101 Best and Brightest Companies to Work For“ ausgezeichnet.)

Das Ziel dieser Veranstaltung: Wie Sie mit unterschiedlichen Taktiken die passenden Talente für Ihre Unternehmenskultur finden und einen bedeutenden Einfluss auf Ihr Unternehmen ausüben.

Was macht ein Unternehmen also zu einem Ort, an dem Bewerber sich um ein Vorstellungsgespräch bemühen?

Hier sind einige Schritte, die meiner Meinung nach wichtig sind, um ein Top-Arbeitgeber zu werden:

Verständnis der Unternehmenskultur Ihres Unternehmens

Nehmen Sie sich Zeit, um wirklich darüber nachzudenken, wie Sie Ihr Unternehmen in Bezug auf folgende Aspekte charakterisieren würden:

• Work-Life-Balance: Wie flexibel sind Ihre Arbeitszeiten? Wie wird die Freizeit verwaltet?
• Arbeitstempo und Kundenzufriedenheit: Welche Reaktionszeiten und Fristen werden für Kundenanfragen erwartet? Wie wird die Kundenzufriedenheit gemessen und wie reagiert das Unternehmen auf Probleme?
• Teamarbeit und Kommunikation: Ist die Arbeit in Ihrem Unternehmen in formellen oder informellen Teams organisiert? Führen Sie geplante Meetings durch? Welche Arten von formeller und informeller Kommunikation nutzen Sie?
• Entscheidungsfindung: Welcher Input, falls vorhanden, ist Mitarbeitenden bei Unternehmensentscheidungen – sowohl großen als auch kleinen – gestattet?
• Engagement in der Gemeinschaft: Sind Spenden, gemeinnützige Arbeit oder Fundraising Teil des Arbeitsalltags in Ihrem Unternehmen?

Sobald Sie die Unternehmenskultur Ihres Unternehmens besser verstehen, ist es an der Zeit, die oft zitierten – aber selten gelebten – Grundsätze des Arbeitsplatzes einzubringen: Ihre Werte, Ihre Mission und Ihre Vision.

Um eine wirklich lebendige Unternehmenskultur zu schaffen, sollten diese für das Unternehmen ein stetiger Taktgeber sein – und nicht nur Themen, die bei Unternehmensversammlungen diskutiert werden.

Das große Ganze erkennen

Eine einfache Methode, die ich als hilfreich empfinde, um die oben genannten Fragen zu bewerten, sind Umfragen.

Mit einem standardisierten Online-Formular (wie dem kostenlosen Angebot von SurveyMonkey) mit nur wenigen Fragen erhalten Sie die Möglichkeit, einen umfassenderen Einblick in die Meinungen der Mitarbeitenden zu wichtigen Themen zu gewinnen – ohne Angst vor Konsequenzen oder andere Hürden, die Sie daran hindern könnten, ein ehrliches Stimmungsbild Ihres Unternehmens zu erhalten.

Und vergessen Sie nicht, auf die Ergebnisse zu reagieren: Wenn Ihre Mitarbeitenden Ihnen Feedback geben, nehmen Sie es ernst und setzen Sie es dort um, wo es angebracht ist. Wenn sie sehen, dass ihre Kommentare und Vorschläge ignoriert werden, endet an dieser Stelle der Feedback-Prozess – und dann stellt sich die Sinnfrage.

Noch ein Gedanke: Umfragen sind nicht nur für Mitarbeitende gedacht – befragen Sie auch Ihre Kunden. Das kann Ihnen zusätzliche Dimension und Tiefe verleihen.

Denken Sie daran, dass Kultur nicht nach dem Prinzip „one size fits all“ funktioniert – selbst innerhalb desselben Unternehmens

Ein wichtiger Punkt ist, dass ein zentrales Kulturelement einer Abteilung nicht zwangsläufig auf eine andere übertragbar ist.

Beispiel: Nach Abschluss eines intensiven Projekts entspannt das Plex-Finanzwesen-Team gerne bei einer Runde Boccia und einem gemeinsamen Essen. Unser Entwicklungsteam hingegen trifft sich häufig zum Go-Kart-Fahren, zu einer privaten Vorführung des neuesten Science-Fiction-Films – oder sogar zu einem Ausflug nach Cedar Point (siehe links).

Das sind zwei völlig unterschiedliche Wege, als Teams zusammenzuwachsen – wir ermutigen und befähigen unsere Teamleiter jedoch, auf die für ihre Abteilungen sinnvollste Weise zu feiern, anstatt nur eine einheitliche „Plex-Methode“ anzuerkennen. Das unterstreicht, warum wir es für wichtig halten, dass die Kultur Ihres Unternehmens die zugrunde liegenden Kulturen des gesamten Unternehmens unterstützt.

Wir haben unsere Mitarbeitenden kürzlich gefragt, was ihnen an der Arbeit bei Plex gefällt, und ihre Antworten in diesem Videozusammengefasst. Welche Art von Antworten würden Sie von Ihren Mitarbeitenden erwarten?