Sie finden sie unter der Motorhaube Ihres Autos, in den Medikamenten, die Sie einnehmen, und in den Lebensmitteln, die Sie kaufen. Sie unterstützen Bediener im Fertigungsbereich bei der Herstellung von Produkten wie Telefonladegeräten, und Sie nutzen sie, um herauszufinden, welche Blumen Sie in Ihrem Garten pflanzen sollten.
Was sind sie?
Klebstoffe.
Der kleine, aber leistungsstarke Hersteller von Klebstoff- und Stanzlösungen Argent International fertigt mehr als 20 Millionen Einzelteile pro Monat mit 350 einzigartigen Teilenummern und unbegrenzten Teilekonfigurationen für Kunden. Das Unternehmen bietet eine große Vielfalt an Produkten – von einfachen Stanzbändern, Dichtungen und Dichtungsringen bis hin zu vollständig montierten Unterbaugruppen – und verwendet dafür über 250 verschiedene Rohmaterialien. Argent International ist stolz darauf, hochwertige Produkte mit einem Null-Fehler-Standard zu liefern.
Mit einem stetig wachsenden Geschäft startete Argent im Jahr 2010 einen ehrgeizigen Plan, um Marketing-Herausforderungen zu überwinden und signifikantes Wachstum zu erzielen. Im Rahmen dieser Veränderung entschied sich das Unternehmen, verschiedene abteilungsübergreifende Altsysteme durch die Plex Smart Manufacturing Platform™ zu ersetzen. Das neue System löste einen grundlegenden Kulturwandel aus und unterstützte das Unternehmen dabei, seinen Open Book Management (OBM)-Ansatz optimal umzusetzen.
Betrachten Sie nur einen Vorteil von OBM: Sie sind Maschinenbediener und fertigen Millionen von Teilen für Hunderte von Kunden – manchmal alles in nur einer Woche. Sie wissen, dass es einen besseren Weg gibt, einen Prozess zu steuern, um die Effizienz zu steigern, sind sich aber nicht sicher, wie Sie dies kommunizieren sollen, ob die Empfänger Ihrer Nachricht sich dafür interessieren oder ob Sie das Ergebnis überhaupt sehen werden.
Vor Plex reichten Teammitglieder von Argent ihre Verbesserungsvorschläge auf Papier ein und warteten auf eine Rückmeldung, ob die Idee weiterverfolgt wird. Das Ergebnis wurde individuell interpretiert oder erst lange nach der Umsetzung bewertet. Jetzt können Bediener Vorschläge direkt aus dem Fertigungsbereich in Plex eingeben und erhalten nahezu sofort Feedback vom Managementteam. Zuverlässige Daten, die unmittelbare Ergebnisse genehmigter Vorschläge zeigen, sind für Bediener und Führungskräfte gleichermaßen sichtbar – so können gute Ideen schnell anerkannt und im gesamten Werk umgesetzt werden.
Argent hat signifikante Fortschritte durch die Einführung technologiegestützter Systeme erzielt, die Teammitglieder dazu befähigen, wie Eigentümer zu denken und zu handeln – sei es bei der Einreichung von Verbesserungsvorschlägen oder bei Geschäftsentscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten aus dem Fertigungsbereich. Von Pressenstatus über Betriebszeit, Effizienz undQualität wird alles regelmäßig gemessen und bewertet, um datengestützte Initiativen zur Verbesserung des Geschäftserfolgs zu fördern. Die Mitarbeitenden profitieren von vierteljährlichen Gewinnbeteiligungen und einem positiven Arbeitsumfeld. Sowohl Argent International als auch Argent Tape & Label wurden 2014 und 2016 von Crain’s Detroit Business als „Coolest Place to Work“ ausgezeichnet.
Die Belohnung für diesen kulturellen Wandel? Die Erreichung des äußerst ehrgeizigen Ziels von Argent: eine Umsatzsteigerung um 123 Prozent und die globale Expansion nach Mexiko seit 2010.
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